8.Стратегічна концепція маркетингового менеджменту.

СТратегічна концепція маркетингу виникла на початку 70-х ро-ків і виходить з того, що покупець буде купувати тоді, коли товар відповідатиме його потребам (а не запитам чи попиту, як у попередніх випадках), трансформованим системою marketing-mix у запити і попит. Стратегічна концепція маркетингового менеджменту — це орієнтація менеджменту на розуміння того, що головним завданням підприємства є точніше й ефективніше, порівняно з конкурентами, визначення та задоволення потреб і побажань цільових ринків. Саме це є головним у досягненні бажаної прибутковості інвестованого капіталу.

Ця концепція відрізняється:

орієнтацією підприємства не на попит чи запити, а на потреби цільового ринку;

створенням довгострокових програм розвитку і маркетингової діяльності підприємства (звідси назва цієї концепції — стратегічний маркетинг);

підкорення маркетинговій ідеї не тільки виробництва, а й усіх аспектів діяльності підприємства (інвестицій, кадрової полі-тики, організаційної структури тощо).

9.Сутність та особливості внутрішньої і зовнішньої орієнтації підприємства. Внутрішня орієнтація має передбачати формування системи управління, що має за мету координацію внутрішніх функцій підприємства, оптимізацію їх використання для досягнення максимальної ефективності діяльності підприємства, задоволення власних потреб. Така орієнтація базується на принципі Продати те, що продукується підприємством. Зовн орієнтація – це управління діяльністю підприємства, що базується на принципі. Продукувати і пропонувати те, що задовольняє потреби ринку. Така орієнтація передбачає вивчення умов та можливостей, які надаються навколишнім середовищем, потреб і поеведінки споживачів, створення відповідного потенціалу підприємства, здатного адаптуватися до дії субєктів, сил та умов навколишнього бізнес-сердовища краще, ніж це роблять конкуренти, і на цій основі задовольняти свої власні потреби.

10.Фактори, що визначають міру розвитку зовнішньої орієнтації підприємства. Міра розвитку зовн орієнтації підприємства і маркетингового менеджменту визначається такими факторами. Насамперед до них належить вплив навколишнього бізнес-середовища. Саме воно примушує піжприємство тією чи ін мірою посилювати зовн орієнтацію, адаптувати свою діяльність до дії субєктів, сил та умов, наявних на ринку. Потужнсть впливу навколишнього середовища визначається такими його субєктами: споживачами, реальними конкурентами, потенційними конкурентами, товарами-субститутами, посередниками, державою. Міра розвитку зовн орієнтації визначається також загальним станом навколишнього безнес-середовища. Ідеться про міру його невизнченості, агресивності, тербулентності, наявність його можливостей ринкового ціноутворення, здійснення комунікативних дій, вибору сфер діяльності, ринкових сегментів тощо. Суттєво впливають на рівень зовн орієнтації також ресурси та можливості підприємства, тобто його маркетинговий потенціал, підприєницька культура, гнучкість, здатність адаптуватися до умов бізнес-довкілля, поведінки споживачів. Важливе значення має також імідж підприємства та його продукції, рівень забезпечення матеріально-технічними, фінансовими, людськими ресурсам, можливості інноваційного розвитку, сучасність технологічних поцесів тощо. Суттєвим чиннником, що визначає рівень зовн орієнтації, є внутрішні потреби підприємства. Ідеться про те, що завжди існує необхідність у винаходженні компромісу між намаганням досягти максимального задоволення отреб споживачів та власними інтересами підприємства. Справжній маркетолог завжди повинен бачити обидва спектри інтересів, безумовно віддаючи перевагу зовн орієнтирам дія-сті під-ства і споживачам. Міра розвитку зовн орієнтації визначається також співвідношенням сили підприємства і сили споживачів.