
- •1.Два взаємодоповнюючі розуміння поняття менеджменту.
- •5. Маркетинговий менеджмент як управління маркетинговою функцією підприємства в розрізі концепції «4с»
- •6. Маркетинговий менеджмент як управління маркетинговою функцією підприємства в розрізі концепції «5р»
- •8.Стратегічна концепція маркетингового менеджменту.
- •11. Концепція холістичного маркетингу.
- •13. Маркетинговий менеджмент як система управління взаємовідносинами із споживачами
- •14. Сучасні тенденції розвитку маркетингового менеджменту.
- •15. Сутність концепції маркетингу на основі партнерських стосунків
- •17. Маркетинговий менеджмент як управління маркетинговою функцією підприємства
- •20. Основні аспекти аналізу ринкових можливостей підприємства.
- •16. Маркетинговий менеджмент як система управління діяльністю підприємства в цілому.
- •19. Позиціонування продукції підприємства: сутність та підходи до здійснення.
- •21.Особливості сучасної організації маркетингового менеджменту.
- •22. Фактори, що визначають маркетингові цілі підприємства. Види взаємозв’язку між цілями. Наведіть приклади
- •23. Типи цільових ринків підприємства: переваги та недоліки.
- •24. Схема побудови перцепційних карт.
- •25. Принципи організації маркетингового менеджменту на підприємстві.
- •26. Базові процедури вибору відповідних критеріїв сегментування ринку
- •28. Можливі конфігурації цільових ринків. Наведіть приклади.
- •29. Принципи та рівні сегментування рівні сегментування:
- •32. Матрична модель побудови відділу маркетингу: сутність, призначення, переваги, недоліки.
- •33. Модель побудови відділу маркетингу, зорієнтована на території: сутність, призначення, переваги, недоліки.
- •30. Еволюція концепції організації маркетингу на підприємстві.
- •31. Змішані форми організації маркетингу на підприємстві.
- •34. Модель побудови відділу маркетингу, зорієнтована на групи споживачів: сутність, призначення, переваги, недоліки.
- •35. Основні принципи організації маркетингу на підприємстві.
- •36. Сутність інтегрованих та неінтегрованих маркетингових організаційних структур.
- •37. Функціональна модель побудови відділу маркетингу: сутність, призначення, переваги та недоліки.
- •38. Товарна модель побудови відділу маркетингу: сутність, призначення, переваги, недоліки.
- •39. Типові моделі побудови відділів маркетингу та їх призначення.
- •40. Тимчасові та неформальні маркетингові структури підприємства.
- •41. Сутність, переваги та недоліки інтегрованих та неінтегрованих маркетингових організаційних структур.
- •42.Маркетингові організаційні альянси.
- •43.Алгоритм переводу підприємств на маркетингові засади діяльності.
- •44.Алгоритм створення організаційних маркетингових структур на підприємстві
- •45.Вимоги до працівників служб маркетингу.
- •46.Матричний метод розподілення функцій між виконавцями.
- •47.Питання для з’ясування раціональності створеної організації маркетингу на підприємстві.
- •48.Підходи до розподілення функцій між співробітниками служби маркетингу.
- •49.Причини невдалої маркетингової переорієнтації підприємств.
- •52.Механічні та органічні маркетингові організаційні структури: сутність та умови використання.
- •50. Умови використання органічних та механічних маркетингових організаційних структур.
- •51.Маркетингова переорієнтація підприємства: сутність алгоритм проведення.
- •53.Методика визначення результативності роботи маркетологів за допомогою овк.
- •54.Система мотивації праці співробітників маркетингових служб.
- •55.Види взаємозв’язку між окремими цілями діяльності підприємства. Наведіть приклади.
- •56.Види маркетингових планів.
- •57.Види цілей діяльності підприємства. Вимоги до формулювання цілей.
- •58.Еволюція розвитку маркетингового планування.
- •59.Основні принципи маркетингового планування.
- •60.Основні завдання маркетингового планування.
- •61.Причини створення нереальних маркетингових планів.
- •62.Сутність маркетингового планування.
- •63.Зміст маркетингового плану підприємства.
- •64.Типові цілі маркетингу.
- •65.Методи розрахунку маркетингового бюджету.
- •66.Переваги маркетингового планування у порівнянні з імпровізацією.
- •67.Сутність поняття "ланцюжок створення вартості".
- •68.Ключові компоненти маркетингових стратегій.
- •69.Внутрішні та зовнішні конкурентні переваги. Принципи створення конкурентної переваги в галузі.
- •70.Матриця bcg: сутність, гіпотези, на яких вона ґрунтується, обмеження її використання.
- •72.Матриця "Shell"-dpm.
- •71. Матриця McKinsey-ge.
- •73.Матриця “ринок-продукт”: сутність та призначення.
- •74Підходи до формування корпоративних маркетингових стратегій.
- •75.Стратегії підтримки комплексу маркетингу.
- •76.Стратегії можливих цінностей і характеристик.
- •77.Стратегія “економічних ніш”.
- •78.Особливості та ризики використання стратегій утримання конкурентних переваг за м.Портером.
- •79.Різновиди стратегії "нападати швидко та зненацька": сутність умови використання.
- •80.Корпоративні маркетингові стратегії за р.Майлзом та ч.Сноу.
- •82.Цінові стратегії маркетингу.
- •83.Маркетингові стратегії розподілу.
- •84.Стратегії підтримки комплексу маркетингу.
- •85.Продуктові стратегії маркетингу.
- •86.Процес розробки корпоративних маркетингових стратегій.
- •87.Сутність та альтернативи стратегії лідера ринку.
- •88.Сутність та альтернативи стратегії претендента на лідерство.
- •89.Сутність та альтернативи стратегії прямуючого за лідером.
- •90.Сутність та альтернативи стратегії спеціаліста.
- •92.Матриця space.
- •93.Алгоритм розробки стратегічного плану маркетингу.
- •96.Аналіз маркетингових можливостей підприємства за методикою mortar.
- •97.Сутність стратегічного, тактичного і оперативного маркетингового планування.
- •98.Сутність поняття “стратегічні вікна” та причини їх “відкриття”.
- •99.Основні розділи бізнес-плану.
- •100.Зміст річного плану маркетингу.
- •103. Структура тактичного плану маркетингу.
- •104. Цілі маркетингового тактичного планування.
- •106. Сутність та зміст маркетингового тактичного плану.
- •107 .Маркетингові програми: сутність, зміст та основні завдання.
- •108. Алгоритм розробки маркетингових програм.
- •109. Сутність asp-підходу до розробки програм формування комплексу маркетингу.
- •110. Сутність системи "5р-3с".
- •111.Необхідні умови для успішної розробки та здійснення маркетингових програм.
- •112.Маркетингові програми вдосконалення товарного асортименту.
- •113.Маркетингові програми розробки і впровадження нових продуктів.
- •114.Маркетингові програми формування каналів розподілу.
- •115.Програми формування маркетингової цінової політики підприємства.
- •116.Програми формування комплексу маркетингових комунікацій підприємства.
- •117.Програми формування іміджу підприємства.
- •118.Маркетингові програми лояльності споживачів.
- •119.Типи маркетингових програм.
- •120.Аналіз річних планів збуту.
- •121. Оцінка ефективності маркетингової діяльності підприємства.
- •122.Контроль прибутковості маркетингової діяльності підприємства.
- •123. Контроль результатів маркетингової діяльності підприємства.
- •1. Аналіз річних планів збуту
- •124. Основні напрямки маркетингового аудиту.
- •125. Сутність та питання, що відносяться до сфери контролінгу.
- •126. Процес маркетингового аудиту
- •128. Сутність та складові загальної системи контролю маркетингової діяльності.
72.Матриця "Shell"-dpm.
Модель, розроблена Британсько-Голландською хімічною компанією Shell, одержала назву Shell/DPM (Direct Policy Matrix) - матриця спрямованої політики. Є двофакторною матрицею розмірності, призначення якої зводиться до оцінки кількісних і якісних параметрів бізнесу, тобто вона призначена для багато-параметричного стратегічного аналізу. Осі матриці відображають конкурентоспроможність бізнесу і галузеву (продукт - ринок) привабливість.
Позиція "Лідер виду бізнесу" характеризується найвищою привабливістю галузі і конкурентоспроможністю бізнесу.
Позиція "Зростання". У цьому положенні фірма відрізняється сильною конкурентною позицією, галузь є помірно привабливою. Фірма може бути одним з лідерів ринку, характеризованому помірним зростанням.
Позиція "Генератор готівки". Цю роль звичайно відіграє фірма із сильним і добре поставленим бізнесом, але її діяльність здійснюється в непривабливій галузі.
Позиція "Підсилювати конкурентні переваги" характерна для середніх за розміром й ефективністю господарських операцій фірми, яка функціонує в привабливій галузі.
Позиція "Продовжувати бізнес з обережністю" характерна для фірм, що займають середні бізнес-позиції у галузі із середньою привабливістю. Ринок зростає повільно, а у фірми немає можливостей додаткового зростання.
Позиція "Частково згортати бізнес". У фірми немає особливо сильних сторін і взагалі відсутні можливості розвитку, тому що ринок не привабливий.
Позиція "Подвоїти обсяг виробництва або згорнути бізнес" характерна для фірми, що функціонує в привабливій галузі, але має слабкі конкурентні позиції.
У позицію "Продовжувати бізнес з обережністю або частково згортати виробництво" потрапляють фірми зі слабкими конкурентними позиціями, що функціонують у помірно привабливій галузі.
Позиція "Згортати бізнес" характерна для фірми, що має слабке становище в непривабливій галузі.
Модель Shell/DPM дозволяє вибрати певну стратегію фірми залежно від життєвого циклу конкретного виду продукції або грошового потоку.
71. Матриця McKinsey-ge.
Матриця GE / McKinsey. Вона включає дев'ять квадрантів і заснована на оцінці довгострокової привабливості галузі та конкурентоспроможності стратегічної одиниці бізнесу.
Формуються показники за факторами привабливість ринку і конкурентоспроможність.
1.Для кожного показника в межах кожного з двох факторів визначають коефіцієнти вагомості.(%)
2.Для кожного показника в межах кожного з двох факторів визначається ранг (від 1 до 5 або від 1 до 10).
3.За кожним показником визначається загальна оцінка шляхом множення коефіцієнта вагомості цього показника на його ранг. Птім оцінки підсумовуються в межах кожного фактора, отримуємо загальну оцінку за фактором.
4.Будуємо поле матриці: - на горизонтальній лінії відкладаємо фактор конкурентоспроможності - на вертикальній лінії відкладаємо фактор привабливості ринку
5.Поле матриці розділяємо на 9 квадратів, відкладуємо його узагальнюючу оцінку за факторами.
6.Положення кожного СГП показуємо на полі матриці у вигляді кола, діаметр якого відповідає розміру ринка. Заштрихованим сегментом вказуємо ринкову частку нашого підприємства.
7.Для кожного СГП формується маркетингова стратегія.
Стратегія захисту позицій, розвитку, вибіркового розвитку,збору урожаю, елімінації.
Три квадранта в верхній лівій частині матриці є найбільш багатообіцяючими з точки зору майбутніх доходів від інвестицій. Необхідно працювати на цих ринках і інвестувати в зростання цих бізнес-одиниць.
1. Збереження та зміцнення позиції на ринку - вони обов'язково повинні приносити високий дохід з інвестицій. Рекомендації: збереження лідерства на цьому ринку; інвестування.
2. Інвестування в зростання: працюють на дуже привабливих ринках, але сила зараз невелика. Вони повинні бути об'єктом інвестування для посилення їх позицій на ринку. Рекомендації: виявлення та усунення слабких сторін.
3. Вибірковий збір врожаю або інвестування. Ці бізнес-одиниці мають хорошу силу, але ринок уже втрачає свою привабливість. Рекомендації: пошук зростаючих сегментів; інвестування у зростання на цих сегментах.
4. Вибіркове інвестування або вихід з ринку. Інвестування має бути націлена на посилення їх конкурентних переваг. Рекомендації: пошук ніш; вузька спеціалізація; розглядати пропозиції про продаж цього бізнесу.
5. Стратегія сегментування і вибіркове інвестування. Рекомендації: пошук зростаючих сегментів; спеціалізація і диференціація; вибіркове інвестування.
6. Стратегія «збору врожаю». Необхідно акцентуватися на максимальному підвищенні поточної прибутковості цього бізнесу. Рекомендації: зберігати лідируючі позиції; максимізувати поточний прибуток; інвестувати тільки в підтримку конкурентоспроможності.
7. Контрольований догляд або згортання інвестицій. Слабкі бізнеси на середніх ринках. Рекомендації: спеціалізація; пошук вузьких ніш; планований відхід з цього ринку.
8. Збір врожаю при постійному контролі. У такому положенні організації доцільно сконцентрувати зусилля на зниженні ризику і захисту свого бізнесу в найприбутковіших сегментах.
9. Швидкий відхід з ринку або атака конкурентів. використовувати їх для атаки на "дійних корів" конкурентів, щоб знизити їх прибутковість. вчасно розпродати товари за вигідною ціною; шукати можливість атаки на конкурентів; мінімізувати постійні витрати, уникаючи інвестування.