44.Алгоритм створення організаційних маркетингових структур на підприємстві

1.Дослідження ринку підприємства; 2.Аналіз сильних і слабких сторін підприємства, констатація концепцій його маркетингового менеджменту; 3.Формування концепцій організації маркетингу підприємства; 4.Визначення цілей, завдань діяльності відділу маркетингу, формування його організаційної структури; 5.Розподілення функцій між окремими виконавцями; 6.Підбір кадрів; 7.Розроблення та запровадження системи стимулювання праці; 8.Контроль.

На першому етапі проводиться дослідження ринку п-ва. Визначається величина попиту і пропонування, їх співвідношення, реальна, потенційна місткість ринку, його сегментів, визначається стан конкуренції, аналізується поведінка споживачів, тенденції, перспективи розвитку ринку тощо. Досконале знання ринку – головна передумова створення ефективної організації маркетингу на п-ві. Потім аналізують саме п-во – його сильні, слабкі сторони, констатують концепцію маркетингового менеджменту т.д.

45.Вимоги до працівників служб маркетингу.

У даний час працівники маркетингових служб повинні відповідати цілому комплексу вимог, найголовніші з яких: 1 високий рівень професіоналізму, який визначається наявністю спеціальної освіти, набутим досвідом маркетингової роботи, рівнем універсальності виконання маркетингових функцій, системністю та глибиною знань, володінням іноземними мовами, здатністю до навчання; 2 відповідність загальним вимогам до управлінських кадрів: підготовленість у царині загального менеджменту, компетентність, високі моральні якості, пунктуальність, дисциплінованість, уміння обробляти інформацію за допомогою компютера, стратегічне мислення, здатність керувати людьми, аналітичні здібності; 3 висока міра володіння спец навичками: знання методик проведення маркетингових досліджень, уміння формувати відповідні марткеингові плани та програми, робити асортиментний аналіз продукції підп-ства, розуміння технологій мартетингових комунікацій; 4 присутність елементів маркетингової культури: комунікабельність, спрямованість до нового, динамізм, дипломатичність, уміння залагодити конфлікти, вести переговори, зорієнтованість на потреби та запити споживачів, підприємницькі здібності, загальна культура, креативність, інтуїція, винахідливість; 5 здатність підкорювати власні цінності і характеристики особливості корпоративній культурі компанії.

46.Матричний метод розподілення функцій між виконавцями.

Для чіткого розподілу функцій між окремими працівниками можна використати матричний метод, тобто побудову відповідних лінійних карт з інформацією про те, хто і якою мірою бере участь у розв'язанні тих чи інших питань.

Р — прийняття рішень; О — опрацювання рішень; У — участь у підготовці рішень; П — участь у погодженні рішень. Відповідно до визначеної структури, завдань та функцій відділу маркетингу здійснюється підбір його працівників.

47.Питання для з’ясування раціональності створеної організації маркетингу на підприємстві.

-Чи працює структура цілеспрямовано (які цілі і чи вони вимірюються, реалізуються, контролюються?)

-Чи достатньо гнучка структура (як швидко реагує на зміни, як швидко приймаються рішення)?

-Чи достатньо інформації?

-Що є опорою організації?

-Як працює організація з економічного погляду?

-Чи є в керівництва достатньо часу для прийняття стратегічних рішень?

-Чи існує в організації дух співробітництва?