106. Сутність системи «5р-3с».

Однією з найпопулярніших моделей, яка використовується для розробки програм формування комплексу маркетингу, є модель «5Р» (product, price, promotion, place, people). У блоці «product» аналіз. та використ. такі маркет. інструменти: тов. асортим прод-ї підпр-в; комплекс товару (його хар-ки, властив), політика підпр-в стосовно власних ТМ-к, позиціонування товарів, розр. та впровадж. товарів – новинок, елімінув застарілої прод-ї. В блоці «price»: рівні цін на прод-ю, цінові позиції відносно конкурентів, політ знижок, політ кредитування, коливання цін в залежн від типу ринку. В блоці «place»: оптим канали розпод, стосунки між учасниками каналів розп, управл рухом товарів, термінами поставки тов., проц. складування та транспортув. В блоці «promotion»: потреби підпр-ва в засоб просув, цілі та стратегії просув, цільові аудиторії, комплекс засобів просув, плани компаній просув, бюджет засобів просув, системи контролю й оцінки просув. В блоці «people»: рівні обслугов споживачів, рішення щодо кадрового складу, система відбору персоналу, контроль за результ діяльн персоналу. Перше, що необх зробити формуючи комплекс маркетингу – провести аудит існуючого комплексу. При цьому використовується система «5Р і 3С».

3С – це: споживачі (customers), конкуренти (competitors), підприємство (company).Схема:

Товар Ціна Розподіл Просування Персонал

Підпр-во Здібності підпр-ва

1 2 3 4 5

Конкур-ти Конкурентні переваги підпр-ва

6 7 8 9 10

Спожив-чі Конкурентні переваги підпр-ва

11 12 13 14 15

На перетині категорій груп 5Р та 3С – питання на які слід відповісти маркетологу в ході проведення маркет. аудиту. Провед аудит дозволяє визнач можливі компоненти маркет комплексу, реалізація яких дозволить підпр досягти поставл цілей. В одночас їх успішна реаліз неможлива без додатк аналізу ймовірних результ, насамперед з т. з. ресурсів і можлив підпр-ва, апробації їх на практиці і відпов корегування. Після чого формується бюджет, тобто розподіл кошти на їх виконання.

107. Необхідні умови для успішної розробки та здійснення маркетингових програм.

Маркетингові програми – це конкретні плани дій щодо реалізації маркетингових стратегій та завдань; оптимальне, з т.з. поставлених цілей, реальної ринкової ситуації , а також внутр умов і відповідного фінансового забезпечення поєднання інструментів маркетингу з урахуванням конкретних термінів виконання дій і виконавців.

Для успішної розробки та здійснення маркет. програм необхідно дотримуватись таких умов:

1. чітко розуміти поставлені цілі та шляхи їх досягнення, реалістично оцінювати очікувані рез-ти реалізації розроблених програм, 2 націлювати програми на розв’язання пріоритетних проблем маркет д-сті п-ства, 3 мати активного, цілеспрямованого керівника програми,4 базувати програму на рез-х дослідження ринкової ситуації, внутр можливостей п-ства,5звертати увагу на деталі та бар’єри, які можуть зустрітися під час реалізації маркет. заходів, уникати нереального оптимізму щодо вирішення маркетингових проблем,6 створити надійну систему управління розробкою та реалізацією маркет програм, доведення рішення до виконавців і зворотного зв’язку,7 регулярно інформувати керівництво п-ства про досягнуті рез-т, скласти перелік функцій, які виконуватимуть конкретні виконавці,8 установити систему мотивації виконавців,9 сприяти відкритості комунікацій між виконавцями, мати належну систему обміну ін форм між ними, 10 скласти і виконувати точні графіки дій, чіткі часові рамки для впровадження ініціатив,11забезпечити виконання марк програм відповідними ресурсами, 12 розробити системи контролю за виконанням маркет програм і їх корегуванням.