16. Технические средства корпоративных информационных систем, их классификация. Технические средства автоматизации производственных процессов.

В корпоративных системах используются различные методы управления:1. Методы управления ресурсами.Используют модель, представляющую организацию как систему ресурсов: финансовые, материальные запасы, кадровые. В таких средах все процессы записываются как проводки. Хозяйственные операции, которые отражают перемещение ресурсов между владельцами. Основная цель этого метода – обеспечить управление финансовых материальных запасами и кадрами в той степени, в которой можно контролировать их. Бухгалтерский учет, планирование производственных ресурсов, MRP II, планирование всех ресурсов предприятия ERP. Все эти программные продукты имеют массовые хождения, но на наших предприятиях наиболее распространены бухгалтерские системы: 1C, ГАЛАКТИКА, АНЖЕЛИКА и т.д. 2. Методы управления процессами. Используют модель организации как системы бизнес процессов. Центральными понятиями выступают: процесс, функция, данные, события. Цель – это обеспечить координацию событий и функций. Сюда относят программы управления качеством TQM – стандарт ISO9000, управление процессами workflow, языки семейства IDEF – среда бизнес studio. 3. Методы управления проектами Основанные на семействе стандартов PMI: модели календарно – сетевого планирования, поддерживается проектами; программами поддержки договоров, программами управления поставок. 4. Методы управления знаниями Используют модель организации системы как коллектив сотрудников, решающих одну задачу. При этом, главным фактором выступают корпоративные знания (банки знаний, хранилища знаний КИС, на основе которых создается СППР, ЭС, ИАД). Все эти методы необходимо технически поддерживать средствами:1) наличием рабочих станций;2) выходом в корпоративные и глобальные сети; 3) наличие маршрутизаторов и мостов.

17. Системное программное обеспечение. Переносимость, масштабируемость, мобильность, режимы обработки информации и другие характеристики операционных систем. Стандарты в области операционных систем.

В зависимости от функций программное обеспечение делят на группы:

1. Системное программное обеспечение. Организует процесс обработки данных на ЭВМ и обеспечивают нормальную рабочую среду для прикладных программ, тесно связана с аппаратными средствами. В его состав входят: - операционная система (это совокупность программ, управляющая аппаратной частью компьютера, его ресурсами, обеспечивает запуск прикладных программ, автоматизацию процессов ввода – вывода данных). - сервисные программы (это совокупность программных продуктов, расширением возможности операционных систем, например файловые менеджеры). - трансляторы языков программирования; - программы технического обслуживания (архиваторы, тестирующие программы, дефраментация и т.д.).

В корпорациях наиболее распространены ОС: 1) NET WARE; NOVEL NET WARE позволяет строить сети произвольных топологий, состоящих из разнородных компьютеров. Очень универсальны и используют протоколы: IPX/SPX – собственный протокол NOVEL, поверх него строится протокол TCPIP (работа с глобальной сетью, протокол интернет) имеет служебный каталог NDS единая распределенная база данных, представленная в виде дерева каталогов, в которой описываются: пользователи, группы пользователей, периферийные устройства, права доступа. Если пользователь зарегистрирован в одном месте, он может получить доступ к NDS в пределах всей корпоративной сети, ко всем серверам. NET WARE поддерживает традиционные тома (аналог логических дисков) и тома NSS – имеют размеры до 8 терабайт, обеспечивают молниеносный доступ. 2. OC Windows SERVER. Мощная. Идеально работает с приложениями электронной коммерции. Высоко производительна, имеет балансировку сетевой нагрузки, поддерживает, поддерживает до16 процессоров. 3. ОС класса UNIX/LINUX. Свободно распространяется. Перестраивает систему машин под себя. Тестирует на отсутствие на отсутствие ошибок и на наличие черного кода. Надежно поддерживает графические пакеты, мощные СУБД, С++. Но возникают проблемы при работе с русификаторами (русскими шрифтами). 2. Прикладное программное обеспечение. К нему относят программы поддержки коммуникации, офисные пакеты, средства администрирования и пакеты решения проблемных задач.

18. Операционная среда.

Операционная система выполняет функции упр-я вычислительнымими процессами, распределяет ресурсы вычислительной системы между различными вычислит-ми процессами и образует программную среду, в кот.выполняются прикладные программы, такая среда наз-ся операц-ой средой. Любая программа имеет дело с некот-ми исходными данными ,которые она обрабатывает и порождает выходные данные. В большинстве случаев исходные данные попадают в оперативную память с внешних устройств. Результаты вычисления в итоге должны быть выведены на внеш.устройства. При программировании операций ввода и вывода (самая частая операция) используется множество программных модулей. При создании двоичных машинных программ, программисты вообще могут не знать многих деталей управления конкретными ресурсами, а обращаться только с некоторой подпрограммой системе и получают от нее необходимые функции и сервисы. Эта программная подсистема наз-ся операционной системой, а функции и сервисы , а также правила обращения к ним образуют базовые понятия называемые операционной средой. Т.е.можно сказать, что термин операционная среда это соответствующие интерфейсы, необходимые программистам и пользователям для обращения к операц-ой системе с целью получить определенные сервисы. Параллельное существование терминов операц-ая система и операц-ая среда вызвано тем, что операционная система может поддерживать несколько операционных средств, т.е.она может включать в себя несколько интерфейсов(пользовательский интерфейс и прогр-ый интерфейс).