2. Форми контролю маркетингової діяльності.

Аудит3. Аудитмаркетингумаркетингової стратегії

Ціль компаніїЗавдання маркетингу

Маркетингова стратегіяБюджет

4.Аудит організації маркетингу

Формальна структура

Функціональна ефективність

Погодженість з іншими підрозділами

5.Аудит системи маркетингу

Маркетингова інформаційна система

Система маркетингового планування

Система контролю маркетингу

Розробка нових товарів

2. Форми контролю маркетингової діяльності. Аудит маркетингу

6. Аудит ефективності маркетингу

Аналіз прибутковості

Аналіз витрат

7.Аудит функцій маркетингу

Товари

Ціни

Розповсюдження

Реклама, просування і створення іміджу

Служба збуту

3. Основні етапи контролю маркетингової діяльності

ЕТАПИ ПРОЦЕСУ КОНТРОЛЮ ЗА ВИКОНАННЯМ РІЧНИХ ПЛАНІВ

3. Основні етапи контролю маркетингової діяльності

Етапи контролю за прибутковістю

Розрахунок витрат на упаковку, доставку, продаж та просування товару

Аналіз діяльності та розробка коригувальних заходів

3. Основні етапи контролю маркетингової діяльності

Показники контролю прибутковості

Валовий прибуток: Пв = Q – С,

де Q – виручка від реалізації, С – собівартість реалізованих товарів

Чистий прибуток: Пч = Пв – В,

де В – витрати на виробництво та реалізацію продукції

Коефіцієнт валового прибутку:

Кв = Q-C / Д

Коефіцієнт чистого прибутку:

Кч = Пч / Q

3. Основні етапи контролю маркетингової діяльності

ЕТАПИ КОНТРОЛЮ ЕФЕКТИВНОСТІ МАРКЕТИНГОВИХ ЗАХОДІВ

1. Обґрунтування планових показників, які підлягають контролю

2. Вимірювання результатів, розрахунок фактичних показників маркетингової діяльності

3.Порівняння планових і фактичних показників маркетингової діяльності

4.Аналіз можливих відхилень фактичних показників від

планових

5. Планування маркетингових заходів на основі аналізу відхилень показників

3. Основні етапи контролю

маркетингової діяльності

Показники контролю ефективності маркетингових заходів

Зростання ринку: Р = (Qз / Qп.п)*100%,

де Qз, Qп.п – обсяг продажів підприємства відповідно у звітному та попередньому періодах

частка ринку: Qn= (Qі / Σ Qі )*100%,

де Qі – обсяг продажів і-го підприємства, Σ Qі – загальний обсяг продажів всіх підприємств на ринку

продуктивність маркетингу: П = Q / К,

де К – кількість працівників маркетингової служби

3. Основні етапи контролю

маркетингової діяльності

динаміка замовлень: K= Qз / Qп.п,

де Qз, Qп.п – кількість (обсяги) замовлень відповідно у поточному та попередньому періодах

середня величина замовлення: Зс = Qз / Кс,

де Qз – загальний обсяг замовлень, Кс – кількість споживачів

структура та динаміка споживачів (клієнтів) підприємства (частки старих та нових споживачів(клієнтів)підприємства в їх загальній кількості в поточний та проти попереднього періоду)

якість обслуговування споживачів: Кя = Кр / Q,

де Kр – вартість продукції, на яку надійшли рекламації

3. Основні етапи контролю маркетингової діяльності

коефіцієнт продажу нових товарів: Кн = Qн / Q,

де Qн – обсяги продажу нових товарів

цінова перевага: Ку = (Рф – Рк) / Рк,

де Рф – середня ціна продукції підприємства, Рк

– середня ціна продукції конкурента

коефіцієнт знижок: Кз = Qз / Q,

де Qз – загальна сума наданих споживачам знижок

3. Основні етапи контролю

маркетингової діяльності

швидкість обороту товарних запасів: Vз = Q / Зб,

де Зб – балансова величина товарних запасів (середньорічна вартість товарних запасів)

тривалість обороту товарних запасів: Т = Зб*360/Q,

ефективність рекламних витрат: Kр = Рв / Q, де Рв– сума витрат на рекламу