
- •Ф едеральное агентство по образованию
- •Государственное образовательное учреждение
- •Высшего профессионального образования
- •«Иркутский государственный университет»
- •Факультет психологии
- •Психология управления
- •Оглавление
- •Глава 1. Теоретические положения науки об управлении.____________________6
- •Глава 2. Психодиагностические методики, применяемые при изучении организационной реальности.__________________________________________118
- •Введение
- •Глава 1 Теоретические положения науки об управлении
- •1.1 Управление как социальный феномен.
- •1.1.1 Основные категории психологии управления.
- •1.1.2 Понятие о психологии управления. Уровни психолого-управленческой проблематики.
- •1. Психологические аспекты деятельности руководителя:
- •2. Психологические аспекты деятельности организации как субъекта и объекта управления:
- •3. Психологические аспекты взаимодействия руководителя с членами организации:
- •1.2 Роль человеческого фактора в организации. Две парадигмы психологии управления.
- •1.3 Специфика отечественной психологии управления. Трудовой энтузиазм.
- •1.4 Структура организации.
- •Разделение труда.
- •Организационные подразделения.
- •Управленческая субординация
- •Объем контроля.
- •Формализация.
- •Сложность.
- •1.5 Должностная модель поведения.
- •1.6 Личность руководителя. Теории лидерства. Рычаги управления – руководство и лидерство.
- •Концепции лидерства
- •Лидер и руководитель
- •Руководитель со стороны
- •Психология личности и руководство
- •1.7 Управленческие отношения. Поведенческая парадигма.
- •1.8 Мотивация и стимулирование персонала.
- •Стимулирование производительности труда по ф. Тейлору ( Свенцицкий а.Л., 1999).
- •Психотехнический подход к стимулированию
- •Оценка и аттестация сотрудников
- •Функции аттестации ( Кубр м., 1982)
- •Обоснованное изменение в оплате труда
- •Объединение формальной и неформальной структур организации
- •Мотивирующие функции Повод для откровенного разговора о проблемах организации
- •Активизация мотивирующих факторов труда
- •Установление целей развития сотрудника
- •1.9 Психологические аспекты управления групповыми процессами.
- •Стадия формирования
- •Стадия психологической напряженности – стадия бурления, шторминг.
- •Стадия нормализации
- •Стадия деятельности.
- •Пол человека
- •Состав группы
- •1.10 Культура организации и организационный климат.
- •Изменения в приоритетах за четверть века
- •Макрокатегории организационного поведения (Кабаченко а.В., 2000)
- •Организационный климат и организационная культура
- •1.11 Корпоративная миссия и позиционирование (Наймушин, 1992, Аренс, Бове, 1998).
- •Дает ли стратегический девиз ясное представление о цели и смысле существования Вашей компании?
- •Прошел ли Ваш девиз тест на конкурентное преимущество?
- •1.12 Психология делового общения.
- •1.13 Организационное развитие.
- •5. Принцип гуманистических ценностей, позитивного подхода.
- •Процесс организационных изменений
- •Сравнение традиционного и позитивного подходов
- •Глава 2 Психодиагностические методики, применяемые при изучении организационной реальности.
- •1. Диагностика коммуникативной социальной компетентности (кск)
- •2. Диагностика эмоциональных барьеров в межличностном общении (в.В. Бойко)
- •3. Диагностика межличностных отношений
- •4. Диагностика уровня развития малой группы
- •5. Диагностика коммуникативных и организаторских склонностей ( кос-2)
- •6. Диагностика управленческих ориентаций
- •7. Оценка стилей принятия управленческих решений
- •8. Ориентационные стили профессионально-деятельностного общения
- •9. Определение административного стиля управления
- •Ключ к определению стилей административного управления
- •10. Диагностика функционально-ролевых позиций в управленческой команде
- •11. Диагностика лидерских способностей
- •12. Определение интегральных форм
- •13. Диагностика эмоционального «выгорания» личности
- •Приложение Хронология развития теории организации
- •Библиографический список
1.4 Структура организации.
Под структурой организации имеется в виду ее строение, то есть взаиморасположение и связь ее составных частей. В качестве таких частей выступают различные организационные подразделения, созданные для выполнения тех или иных функций (Свенцицкий А.Л., 1999).
Структуру нередко называют «каркасом» или «скелетом» организации. Подобно тому, как скелет живого организма является некоторым итогом филогенеза и онтогенеза, так и строение какой-либо организации обусловлено, с одной стороны, всем историческим опытом человеческих организаций данного вида, с другой стороны, спецификой возникновения и развития именно этой конкретной организации.
Структура организации обычно формируется исходя из принципов целесообразности в связи с целями и задачами организации. Эта структура подвержена соответствующим изменениям и зависит от многих факторов. В процессе жизнедеятельности организации нередко осуществляются те или иные структурные трансформации. Появляются новые подразделения, некоторые же исчезают совсем. Крупные отделы превращаются в несколько сравнительно небольших подразделений. Возникают новые субординационные и координационные взаимосвязи. Все это — отдельные явления процесса нормальной жизнедеятельности функционирующей организации.
При всем многообразии человеческих организаций можно выделить некоторые основные черты, характеризующие их структуру.
Разделение труда.
Дифференциация официальных ролей в организации подразумевает ту или иную специализацию функций, осуществляемых ее членами. В качестве одного из общих принципов управления необходимость такой специализации была высказана А. Файолем еще в 1910-е гг. Цель разделения труда, отмечал он, «производить больше и лучше при той же затрате усилий».
Прежде всего подчеркнем, что специализация функций должна быть строго подчинена целям организации. При этом уровень специализации может быть различен. Например, на конвейере рабочий выполняет одну-единственную операцию, совершая в течение трудового дня множество одинаковых движений. В то же время директор предприятия занят осуществлением ряда функций, включающих в себя выбор целей организации, планирование, согласование действий отдельных подразделений, стимулирование труда подчиненных, контроль их деятельности и т. д. При всем разнообразии содержания административной деятельности имеется определенная специализация и в этой сфере. Так, сотрудники того или иного отдела заводоуправления выполняют возложенные только на них функции.
Специализация позволяет успешнее использовать способности каждой личности и сокращать время профессиональной
подготовки. Однако специализация порой приводит к тому, что эти способности могут использоваться крайне односторонним образом. Так, оборотной стороной слишком узкой специализации (например, на конвейере) является монотония. Высокий уровень специализации, увеличивая взаимозависимость членов организации, способствует возникновению проблемы координации отдельных работ.
Для большинства организаций характерна значительная степень специализации функций. В организациях, состоящих из нескольких человек (например в небольших кооперативах), узкая специализация просто невозможна. Конечно, уровень специализации функций в организации зависит не только от ее величины, но и от ряда других факторов.