
- •Ф едеральное агентство по образованию
- •Государственное образовательное учреждение
- •Высшего профессионального образования
- •«Иркутский государственный университет»
- •Факультет психологии
- •Психология управления
- •Оглавление
- •Глава 1. Теоретические положения науки об управлении.____________________6
- •Глава 2. Психодиагностические методики, применяемые при изучении организационной реальности.__________________________________________118
- •Введение
- •Глава 1 Теоретические положения науки об управлении
- •1.1 Управление как социальный феномен.
- •1.1.1 Основные категории психологии управления.
- •1.1.2 Понятие о психологии управления. Уровни психолого-управленческой проблематики.
- •1. Психологические аспекты деятельности руководителя:
- •2. Психологические аспекты деятельности организации как субъекта и объекта управления:
- •3. Психологические аспекты взаимодействия руководителя с членами организации:
- •1.2 Роль человеческого фактора в организации. Две парадигмы психологии управления.
- •1.3 Специфика отечественной психологии управления. Трудовой энтузиазм.
- •1.4 Структура организации.
- •Разделение труда.
- •Организационные подразделения.
- •Управленческая субординация
- •Объем контроля.
- •Формализация.
- •Сложность.
- •1.5 Должностная модель поведения.
- •1.6 Личность руководителя. Теории лидерства. Рычаги управления – руководство и лидерство.
- •Концепции лидерства
- •Лидер и руководитель
- •Руководитель со стороны
- •Психология личности и руководство
- •1.7 Управленческие отношения. Поведенческая парадигма.
- •1.8 Мотивация и стимулирование персонала.
- •Стимулирование производительности труда по ф. Тейлору ( Свенцицкий а.Л., 1999).
- •Психотехнический подход к стимулированию
- •Оценка и аттестация сотрудников
- •Функции аттестации ( Кубр м., 1982)
- •Обоснованное изменение в оплате труда
- •Объединение формальной и неформальной структур организации
- •Мотивирующие функции Повод для откровенного разговора о проблемах организации
- •Активизация мотивирующих факторов труда
- •Установление целей развития сотрудника
- •1.9 Психологические аспекты управления групповыми процессами.
- •Стадия формирования
- •Стадия психологической напряженности – стадия бурления, шторминг.
- •Стадия нормализации
- •Стадия деятельности.
- •Пол человека
- •Состав группы
- •1.10 Культура организации и организационный климат.
- •Изменения в приоритетах за четверть века
- •Макрокатегории организационного поведения (Кабаченко а.В., 2000)
- •Организационный климат и организационная культура
- •1.11 Корпоративная миссия и позиционирование (Наймушин, 1992, Аренс, Бове, 1998).
- •Дает ли стратегический девиз ясное представление о цели и смысле существования Вашей компании?
- •Прошел ли Ваш девиз тест на конкурентное преимущество?
- •1.12 Психология делового общения.
- •1.13 Организационное развитие.
- •5. Принцип гуманистических ценностей, позитивного подхода.
- •Процесс организационных изменений
- •Сравнение традиционного и позитивного подходов
- •Глава 2 Психодиагностические методики, применяемые при изучении организационной реальности.
- •1. Диагностика коммуникативной социальной компетентности (кск)
- •2. Диагностика эмоциональных барьеров в межличностном общении (в.В. Бойко)
- •3. Диагностика межличностных отношений
- •4. Диагностика уровня развития малой группы
- •5. Диагностика коммуникативных и организаторских склонностей ( кос-2)
- •6. Диагностика управленческих ориентаций
- •7. Оценка стилей принятия управленческих решений
- •8. Ориентационные стили профессионально-деятельностного общения
- •9. Определение административного стиля управления
- •Ключ к определению стилей административного управления
- •10. Диагностика функционально-ролевых позиций в управленческой команде
- •11. Диагностика лидерских способностей
- •12. Определение интегральных форм
- •13. Диагностика эмоционального «выгорания» личности
- •Приложение Хронология развития теории организации
- •Библиографический список
1. Психологические аспекты деятельности руководителя:
психологические особенности управленческого труда вообще, его специфика в различных сферах деятельности;
психологический анализ личности руководителя, лсихологические требования к личностным качествам руководителя;
психологические аспекты принятия управленческого решения;
индивидуальный стиль управления руководителя и проблемы его коррекции.
2. Психологические аспекты деятельности организации как субъекта и объекта управления:
*Возможности использования психологических факторов для решения управленческих задач;
закономерности формирования благоприятного социально-психологического климата в организации;
закономерности формирования оптимальных межличностных взаимоотношений в организации, проблема психологической совместимости;
формальная и неформальная структуры организации;
мотивация труда членов организации;
ценностные ориентации в организации, управление процессом их формирования.
3. Психологические аспекты взаимодействия руководителя с членами организации:
проблемы создания и функционирования системы коммуникации в процессе взаимодействия;
проблемы управленческого общения;
оптимизация взаимоотношений в звене «руководитель — подчиненный»;
информированность как фактор повышения эффективного управления.
Для того чтобы изучать эти проблемы и давать обоснованные научные рекомендации, психология управления должна использовать достижения целого ряда наук. Это подразумевает активное применение знаний и данных различных отраслей психологической науки, среди которых общая, социальная, педагогическая, инженерная психологии и психология труда.
Наряду с этим психология управления основывается и на соответствующих знаниях, получаемых наукой управления. Отметим также тесную связь психологии управления и социологии (особенно социологии организаций).
Общепризнано, что в современных условиях рассмотрение психологических проблем управления невозможно без соответствующего экономического контекста, то есть без использования знаний экономической теории, эргономики, менеджмента, этики, культуры и психологии делового общения и др.
Таким образом, психология управления — это отрасль психологической науки, объединяющая достижения различных наук в области изучения психологических аспектов процесса управления и направленная на оптимизацию и повышение эффективности этого процесса.
Управление как специфическая деятельность связывается с появлением организации. В этом аспекте можно сказать, что практика управления так же стара, как мир. Достижения крупных организаций в древности, например в Римской империи, просуществовавшей несколько столетий, свидетельствует о том, что даже тогда .были созданы довольно развитые системы управления.
Однако идея рассмотрения управления как научной дисциплины и профессии возникла в XVIII веке — в позднюю эпоху развития капиталистической формации общества. На этом этапе происходит выделение чисто управленческих функций. С середины XIX века начала развиваться концепция систематизированного управления.
В начале XX века эта концепция приобрела качественно новое значение — управление стало рассматриваться как самостоятельная область деятельности, способная принести успех организации. Тем самым было положено начало принципиально новому этапу в управлении — научному управлению, центральной фигурой которого стал профессионально подготовленный руководитель—менеджер.
Если сам процесс управления возник с момента появления человеческого общества, то наука управления зародилась лишь в начале XX века. Она возникла в результате назревшей потребности в рациональной организации общественной жизни.