Тема 1 : Концепция маркетинга

1. Понятие маркетинга и его виды

2. Эволюция концепции маркетинга

3. Цели, задачи, функции и принципы маркетинга

Слово маркетинг появилось в экономической литературе на рубеже 19-20 веков. Оно происходит от английского слова market- рынок и означает рыночную деятельность, работы с рынком.

Ф. Котлер: Маркетинг- это вид человеческой деятельности направленный на удовлетворение человеческих потребностей по средствам обмена.

Американская ассоциация определила маркетинг как процесс планирования и выполнения замыслов, ценообразования, продвижения и реализации по средствам обмена идей, товаров и услуг удовлетворяющие цели отдельный лиц или организации.

Современная организация связывают маркетинг с комплексом различных видов деятельности предприятий направленных на удовлетворение запросов потребителей. Существует системный подход к определению сущности маркетинга:

1. Маркетинг как экономический процесс рассматривается как любая деятельность направленная на продвижение товаров от того кто их производит к тому, кто в них нуждается. С этой точки зрения маркетиг обеспечивает контакт потребителя и производителя, способствует повышению эффективности совершаемых ими обменов, рациональной ориентации общественного воспроизводства.

2. Маркетинг как хозяйственная цункция рассматривается в качестве специфической функции предприятия, которая призвана дать ответы на следующие вопросы: Какие товары предложить на рынке? Кому и когда? На каких условиях?

3. Маркетинг как хозяйственная концепция представляет собой философию бизнеса, способ мышления исходным пунктом которого является спрос на товары. Его удовлетворению подчинены любые решения принимаемые на всех уровнях.

Основной принцип-производить не то что может быть произведено, а лишь то в чем нуждается покупатель.

Виды маркетинга:

1. В зависимости от соотношения фактического и желаемого спроса:

-конверсионный

-стимулирующий

-развивающий

-ремаркетинг

-синхромаркетинг

-поддерживающий

-демаркетинг

2. В зависимости от степени охвата рынка:

-микромаркетинг

-макромаркетинг

2.

1. Производственная концепция. Ставит во главу угла производителя и увеличение обьемов выпуска продукции. Все влияние предприятия сосредотачивается на внутренних возможностях производства, увеличение обьемов производства и снижение издержек.

2. Концепция совершенствования товаров. Основное внимание удиляется совершенствованию товара, повышению его качества при доступных большинству потребителей ценах.

3. Концепция сбыта. Явилась результатом развития производственной и товарноу концепции в условиях относительной сбалансированности спроса и преложения, Когда обостряется проблема сбыта и предприятия всеми доступными средствами и методами пытаются реализовать уже произведенный товар.

4. Концепция маркетинга. (Рынок покупателя) Покупатели имеющие в свободном распоряжении достаточные средства оказываются перед широким ассортиментов товаров из которых они могут выбрать наиболее соответствующие своим потребностям соответственно предприятию для обеспечения успехов в конкурентной борьбе .

5. Концепция социально-этичного маркетинга. Задачей предприятия является цстановление нужд потребителей и интересов целевых рынков и обеспечение желаемой удовлетворенности более эффективными чем у конкурентов способами сохранения или укрепления благополучия потребителей и общества в целом. Эта концепция требует сбалансированности трех факторов-прибыль предприятия, покупательских потребностей, интересов общества.

3.Принципы маркетинга:

1. Удовлетворение рыночных потребностей.

2. Получение максимальной прибыли.

3. Объединение усилий различных подразделений фирмы единой целью.

4. Тщательный учет и рациональное использование ресурсов.

Цели маркетинга должны совпадать с целями фирмы, поднимать ее пристиж и усиливать на рынке.

Цели маркетинга базируются на принципах:

К качественным целям относят:

1. Положительное воздействие на занятость рынка труда.

2. Поддержка образовательных, культурных и других программ.

3. Положительное влияние на хозяйственную конъюнктуру в своей стране и в экономике стран импортирующих выпускаемую продукцию.

Количественные цели- это увеличение обьема прибыли, увеличении е обьема продаж в натуральных и денежных еденицах, повышение производительности труда в расчете на его работника, увеличение доли рынка.

Задачи:

1. Обоснование необходимости производства той или иной продукции соответствующая организации НИОКР

2. Координация и планирование производственной, сбытовой и финансовой деятельности предприятия.

3. Совершенствование методов реализации продукции.

4. Регулирование и перестройка всей деятельности фирмы.

Функции маркетинга могут быть сведены к двум: аналитическая(предлагает прежде всего проведение маркетинговых исследований)управленческая (охватывает планирование и практическое осуществление маркетинговой деятельности)

В более развернутом виде функции:

1. Изучение, анализ и прогнозирование потребностей покупательского спроса и рыночной ситуации.

2. Разработка товара национализирование на рынке.

3. Разработка ценообразования и ценовой стратегии.

4. Планирование товарного ассортимента.

5. Организация рационального товародвижения.

6. Планирование, управление и контроль маркетинговой деятельности.

7. Формирование спроса и стимулирование сбыта.

Комплекс маркетинга- это набор поддающихся контролю функций маркетига, которые фирма использует для получения желаемой ответной реакции на конкурентно целевом рынке.

4. Проблемы использования маркетинга в деятельности отечественных предприятий

1. Нерыночная ориентация высшего руководства.

Причины:

1. Недостаточный уровень мастерства обучения и подготовки руководителей высшего звена ненадлежащее использование принципов маркетинга, отсутствие рыночной мотивации у руководителей.

2. Неэффективная система коммуникации и низкий уровень использования современных средств коммуникации.

3. Неэффективная система межличностных коммуникации.

Причины:

Политические различия между отделами, нечеткая регламентация ответственности.

4. отсутствие долгосрочной стратегии.\

Причины:

Дифицит профессионализма у руководителей, процесс планирования недостаточно фармализован и стандартизован.

5. Директивное управление.

6. Низкое качество и эффективность маркетинговых решений.