- •Тема 1. Современная концепция управления проектами
- •1.1. Понятие проекта
- •Отличительными чертами проекта являются:
- •1.2. Классификация проектов. Характеристики проектов
- •1.3. Управление проектом как деятельность
- •Ближнее окружение проекта
- •1.4. Базовые элементы, подсистемы и функции современного управления проектами
- •Тема 2. Процессы управления проектами
- •2.1. Жизненный цикл проекта
- •2.2. Группы процессов управления проектами
- •2.3. Основные документы проекта
- •2.1. Жизненный цикл проекта
- •2.2. Группы процессов управления проектами
- •Содержание процессов управления проектами
- •Области знаний управления проектами
- •2.3. Основные документы проекта
- •Устав проекта
- •Описание содержания проекта
- •Тема 3. Планирование проекта
- •3.1. Оценка финансовых показателей проекта
- •3.2. Процесс планирования проекта
- •3.1. Оценка финансовых показателей проекта
- •3.2. Процесс планирования проекта
- •Этап 1. Планирование целей
- •Этап 2. Описание работ и условий. Декомпозиция целей. Построение иерархической структуры работ (иср)
- •Этап 4. Разработка стратегии реализации проекта. Построение плана по вехам
- •Этап 5-6. Построение сетевого графика проекта. Разработка календарного графика
- •Способы представления расписания
- •Этап 7. Планирование ресурсов. Построение реального графика работ
- •Этап 8. Оценка затрат. Разработка бюджета проекта
- •Этап 9. Разработка и принятие итогового плана проекта.
- •Тема 4. Управление рисками проекта
- •4.1. Понятие риска и управление рисками
- •4.2. Планирование управления рисками
- •4.3. Методы снижения рисков
- •4.1. Понятие риска и управление рисками
- •Классификации рисков
- •4.2. Планирование управления рисками
- •Идентификация рисков
- •Качественный анализ рисков
- •Матрица рисков
- •Количественный анализ рисков
- •Планирование реагирования на риски
- •Мониторинг и управление рисками
- •4.3. Методы снижения рисков
- •Тема 5. Управление качеством проекта
- •5.1. Современная концепция качества
- •5.2. Менеджмент качества в рамках управления проектом
- •5.1. Современная концепция качества
- •5.2. Менеджмент качества в рамках управления проектом
- •Планирование качества
- •Управление качеством
- •Тема 6. Планирование управления человеческими ресурсами (командой проекта)
- •6.1. Мотивация персонала
- •6.2. Организационное планирование и формирование команды
- •6.1. Мотивация персонала
- •6.2. Организационное планирование и формирование команды
- •Тема 7. Управление коммуникациями проекта
- •7.1. Коммуникации в проекте
- •7.2. Процессы управления коммуникациями
- •7.1. Коммуникации в проекте
- •1) Угловое расположение,
- •2) Позиция делового взаимодействия,
- •3) Конкурирующе-оборонительная позиция,
- •4) Независимая позиция.
- •7.2. Процессы управления коммуникациями
- •Планирование взаимодействия
- •Распределение информации
- •Отчетность по исполнению
- •Административное завершение
- •Тема 8. Управление контрактами проекта
- •8.1. Контракт, виды контрактов
- •8.2. Процессы управления контрактами
- •8.1. Контракт, виды контрактов
- •Типы контрактов
- •Жизненный цикл контракта
- •8.2. Процессы управления контрактами
- •Планирование контрактов
- •Планирование заявок
- •Получение предложений
- •Выбор поставщиков
- •Администрирование контрактов
- •Закрытие контрактов
Распределение информации
Распределение информации состоит в исполнении плана управления коммуникациями, а также в реагировании на непредвиденные информационные запросы. Главной задачей этого процесса является своевременный доступ участников проекта к нужной информации.
На входе процесса распределения информации:
• результаты работы, накопленные знания;
• План управления коммуникациями;
• План проекта.
На выходе процесса:
• документы проекта, хранящиеся в систематизированном и доступном виде;
• отчеты по проекту – промежуточные результаты и отчеты о состоянии;
• презентации проекта – информация, предоставляемая командой проекта другим участникам проекта.
Отчетность по исполнению
Стэйкхолдеры проекта нуждаются в информации о прогрессе и состоянии проекта по трем основным показателям (сроки, бюджет, расписание), о прогнозах, об использовании ресурсов проекта для достижения целей проекта. Подготовка и представление отчетности по исполнению выделяется в отдельный процесс и заключается всборе, подготовке и распространении такой информации.
На входе процесса отчетность по исполнению:
• результаты работы и отчеты, представленные в удобном для будущих расчетов формате;
• План проекта, содержащий базовые планы, и другие документы. На выходе процесса:
• отчеты по исполнению;
• запросы на изменения, которые могут возникнуть в результате анализа исполнения проекта.
Процесс получения отчетности по исполнению достаточно трудоемок и формируется на основе следующих действий и расчетов:
1. Анализ освоенных объемов – универсальный метод измерения исполнения – описан выше в разделе Управление стоимостью проекта.
2. Анализ отклонений – сравнение плановых и фактических показателей по отдельным параметрам – стоимости, срокам, содержанию, качеству, ресурсам, рискам и т.д.
3. Анализ трендов, т.е. анализ динамики изменения параметров – ухудшение или улучшение.
4. Совещания по оценке исполнения, которые на основе перечисленных выше расчетов, делают заключения о состоянии и ходе его развития, а именно, отчет о текущем состоянии, отчет о прогрессе, отчет о прогнозах.
Административное завершение
Административное завершение также выделено в отдельный процесс по двум причинам. Первое, по мере выполнения и завершения фаз проекта происходит постоянный сбор и накопление документации по проекту, которая по окончании должна быть систематизирована в виде архива. Второе, по окончании проекта – при успешном достижении целей или прерывании проекта – он нуждается в закрытии.
Административное завершение включает подтверждение результатов и формальную приемку проекта заказчиком, а именно:
• проверку и тестирование конечного продукта;
• окончательное обновление документов проекта;
• завершение отчета о выполнении проекта;
• сбор, интеграция накопленных знаний и формирование архива проекта;
• официальную приемку проекта заказчиком, передачу и запуск в эксплуатацию;
• освобождение задействованных ресурсов.
На входе процесса административного завершения:
• все документы по оценке исполнения – плановые и расчетные;
• все документы по продукту – спецификации, техническая документация на бумажных и электронных носителях;
• другие документы проекта.
На выходе процесса:
• архив проекта, который должен представлять собой структурированную историческую документацию в бумажном и электронном виде; частью архива проекта являются усвоенные уроки – документы по причинам отклонений, по обоснованию принятых решений и пр.;
• закрытие проекта – документы, подтверждающие формальную приемку результатов и продукта проекта.
