Практичне завдання №8

Зробіть діагностику проблем обраної організації.

Розробіть альтернативні рішення та обґрунтуйте вибір оптимального.

Презентація результатів.

Практичне завдання №9

За моделлю, наведеною в табл. 5, розробіть консультаційну пропозицію за проведеною раніше діагностикою проблем обраної організації.

Таблиця 5

Модель консультаційної пропозиції

Розділи	Склад
І. Вступ	Постановка завдання. Що треба зробити?
ІІ. Підхід консультаційної фірми (консультанта)	Що будуть робити консультанти? Тип результата діяльності (створення нової системи, підвищення ефективності функціонування системи тощо)
ІІІ. Команда	Хто буде виконувати роботу (освіта, досвід) Роль клієнта.
ІV. Терміни	Коли робота буде виконана? Розподіл по етапах (при необхідності).
V. Витрати	Оплата праці консультанта. Накладні витрати.
VІ. Висновки	Чому саме ця консультаційна фірма (консультант) підходить для виконання цієї роботи?

Тема 6. Зміни в організації клієнта

Запитання для самодіагностики

1. У чому полягають причини опору змінам у клієнтській організації?

2. Охарактеризуйте авторитарний та еволюційний шляхи впровадження змін в організацію.

3. Які Ви знаєте тактики подолання опору організаційним змінам?

4. Які фактори впливають на реакцію щодо змін?

5. Проаналізуйте основні труднощі в роботі консультантів за рівнями управління та специфікою організації.

6. Визначте можливі зміни в зовнішньому середовищі та їх вплив на організацію.

7. Проаналізуйте можливі напрямки й наслідки опору внутрішнім змінам.

8. Обґрунтуйте шляхи запровадження рекомендацій в організації різних організаційно-правових форм та форм власності.

Семінарське заняття

Форма заняття – семінар – обговорення, що передбачає вибір стратегії внесення змін в організацію клієнта та визначення факторів, що впливають на реакцію щодо змін.

Обґрунтування шляхів запровадження рекомендацій в організаціях різних форм власності й організаційно-правових форм.

Визначення основних етапів внесення змін в клієнтську організацію.

Практичне завдання №10

Оберіть будь-яку організацію. Проаналізуйте на основі попередньої діагностики основні проблеми та перепони на шляху їх усунення.

Визначте зміни, які належить впровадити в обраній організації при реалізації її основної стратегії.

Визначте сили супротивлення та підтримки цих змін.

Розробіть ефективний план здійснення цих змін і управління супротивленню змінам.

Література: основна [1–6; 9–15]; додаткова [1–9]; ресурси мережі Internet.

Тема 7. Методичний інструментарій консультування

Запитання для самодіагностики

1. Наведіть класифікацію методів консультування.

2. У чому полягає сутність формування фондів методів?

3. У чому полягає ефективність роботи консультанта? Її критерії?

4. Які ви знаєте методи вирішення управлінських проблем?

5. Проаналізуйте основні підходи до оцінки ефективності процесу консультування.

6. У чому полягає відмінність ефективності й результативності консультування?

7. Наведіть характеристику кількісних показників ефективності роботи консультанта.

8. Проаналізуйте якісні критерії результату роботи консультанта.

9. Які Ви знаєте показники контролю роботи консультанта?

10. Як організувати контроль діяльності консультанта?

Практичне завдання №11

Для обраної організації запропонуйте критерії якості, контролю та ефективності роботи консультанта.

Проранжуйте їх за ознаками важливості для клієнта та можливості досягнення для консультанта.

Література: основна [1–3; 5; 9–15]; додаткова [1–2; 6–7]; ресурси мережі Internet.