Міністерство освіти і науки України

Харківський національний економічний університет

Практикум

з навчальної дисципліни

"Основи управлінського консультування"

для студентів спеціальності 8.050201

денної форми навчання

Укладачі Лепейко Т.І.

Заславська К.А.

Відповідальний за випуск Лепейко Т.І.

Харків, ХНЕУ, 2006

Затверджено на засіданні кафедри менеджменту

Протокол № 3 від 26.09.2005 р.

Практикум з навчальної дисципліни “Основи управлінського консультування” для студентів спеціальності 8.050201 денної форми навчання / Укл. Т. І. Лепейко, К. А. Заславська. – Харків: Вид. ХНЕУ, 2007. – с. (Укр. мов.)

Практикум направлений на формування практичних навичок щодо управлінського консультування, а саме: використання основних методологічних підходів до вибору технології консультування; застосування методичного інструментарію консультування, напрямків формування плідних відносин "консультант – клієнт", запровадження аналітичного інструментарію консультування при діагностиці підприємств різних форм власності. Практикум містить тести, запитання для самодіагностики, практичні завдання, рекомендації до їх виконання.

Рекомендовано для студентів економічних спеціальностей.

© Харківський національний

економічний університет, 2007

© Т. І. Лепейко,

К. А. Заславська

2007

Вступ

Для ефективного функціонування господарчого механізму в ринковій економіці, особливо на етапі її становлення та розвитку, особливого значення набуває перебудова існуючої системи управління.

Розрив між наукою і практикою нівелюється за рахунок такого інструменту, як управлінське консультування. Залучення власниками та керівниками підприємств зовнішніх консультантів або створення власної служби консультантів сприяє розвитку організації та стає все більш розповсюдженим у веденні бізнесу.

Управлінське консультування полягає в наданні професійних порад і допомоги з питань управління, включаючи визначення та оцінку проблеми й можливостей, рекомендацій з вживання відповідних заходів і допомоги в їх реалізації. Саме тому управлінське консультування є одним з актуальних інструментів вирішення проблем організацій різних організаційно-правових форм та форм власності.

Метою даного практикуму є формування практичних навичок щодо організації процесу консультування, а саме: використання основних методологічних підходів до вибору технології консультування; застосування методичного інструментарію консультування, напрямків формування плідних відносин "консультант – клієнт", запровадження аналітичного інструментарію консультування при діагностиці підприємств різних форм власності.

Практикум містить запитання для самодіагностики, тести, практичні завдання, рекомендації до їх виконання, глосарій.

Питання для самодіагностики та практичні вправи за модулями та темами