Становление конфликтологии как науки. Предмет конфликтологии

Исследовательские методы конфликтологии

Понятие конфликта, типы конфликтов

Карта анализа конфликта (структура конфликта)

Причины конфликтов: объективные и личностные факторы

Функции конфликта

Динамика конфликта

Межличностный конфликт: особенности, стили поведения, динамика, функции

Особенности личности как факторы межличностного конфликта

Межличностные конфликты в семье

Межличностные конфликты в организации

Производственные и трудовые конфликты

Межгрупповые конфликты: особенности, виды

Причины возникновения межгрупповых конфликтов

Политические конфликты: сущность, виды, субъекты

Этнические конфликты: основные причины возникновения, специфика

Международные конфликты

Социальные конфликты в современном российском обществе

Управление конфликтом: понятие, методы

Переговоры как способ разрешения конфликтов: общая характеристика

Этапы подготовки переговоров

Основные стратегии ведения переговоров

Тактические приемы, используемые в переговорном процессе

Посредничество в переговорном процессе

Теория конфликта Хантингтона