
- •Курс лекций маркетинг
- •1.1. Сущность и основные понятия, используемые в маркетинге.
- •1.2. Методы маркетинга.
- •1. Метод корректировки производственных задач.
- •2.Метод рекламирования готовой продукции.
- •4. Метод особого дополнительного финансирования. (товары берутся в кредит).
- •5. Метод ценообразования или ценовая политика фирмы.
- •1.3. Внутренняя и внешняя среда маркетинга, факторы, влияющие на среду.
- •Тема 2. Элементы маркетинговой деятельности.
- •2.1. Цели, задачи и принципы маркетинга
- •Важнейшие понятия маркетинга.
- •Тема 2. Структура целей организации, ее миссия, планирование и стратегии.
- •2. 2. Внутрифирменное планирование: стратегическое и текущее.
- •2. 3. Этапы разработки маркетингового плана.
- •Понятие маркетинговых стратегий. Взаимодействие маркетинговых целей и стратегий.
- •Структура отдельных групп целей организации, рассчитанных на разный временной период
- •Тема:Товар и товарная политика
- •Классификация и характеристика товаров основных товарных групп
- •Штрих-код История изобретения штрихкода
- •Виды штрихкода
- •Технология штриховых кодов
- •Жизненный цикл товара – важный критерий выбора маркетинговой стратегии
- •Тема: Разработка и модификация нового товара
- •1) Прогнозировать и активно формировать новые потребности,
- •2) Сокращать срок между выдвижением идеи и выходом нового товара (услуги) на рынок.
- •Тема: Покупательское поведение, сегментация рынка и позиционирование товара.
- •1.Потребитель, его мотивации и покупательское поведение.
- •1 Группа: Внешние побудительные факторы включают:
- •1) Факторы маркетинга;
- •2) Факторы среды.
- •1. Определение характеристик, которые должен иметь товар (услуга)
- •2. Определение групп (сегментов) основных потребителей товара
- •1. Метод группировок
- •2. Метод многомерной классификации
- •1. Понятие «сбыт». Политика сбыта как процесс доведения товара (услуги) до потребителя.
- •1. Конкуренция и конкурентоспособность.
1. Конкуренция и конкурентоспособность.
Конкуренция – это соперничество, соревнование между товаро-производителями на рынке за более выгодные условия производства и сбыта товаров для получения на этой основе максимально возможной прибыли.
Под конкуренцией (от позднелатинского concurrentia – сталкиваться) понимается соперничество на каком-либо поприще между отдельными юридическими или физическими лицами (конкурентами), заинтересован-ными в достижении одной и той же цели. С точки зрения хозяйственной организации такой целью является максимизация прибыли в результате легальных действий по завоеванию предпочтений потребителей.
Конкуренция – эффективный метод регулирования производства, снижения издержек производства, экономии ресурсов, рационального использования факторов производства.
Ценовая конкуренция – это та форма конкуренции, которая основана на более низкой цене (себестоимости) предлагаемого товара (услуги). Различа-ют прямую ценовую конкуренцию, когда широко проводится открытая реклама снижения цен на выпускающиеся и имеющиеся на рынке товары (услуги); а также скрытую ценовую конкуренцию, при которой на рынок выводится новый товар (услуга) с существенно улучшенными потребитель-скими свойствами, цена при этом повышается незначительно.
Неценовая конкуренция – это форма конкуренции, которая основана на факторах, косвенно связанных или вовсе не зависящих от цены; решающую роль при этом играет качество продукции, ее новизна, дизайн, упаковка, фирменный стиль, последующий сервис, внерыночные методы воздействия на потребителя.
С понятием «конкуренция» неразрывно связано понятие «конкуренто-способность» организации, товара, отрасли, национальной экономики.
Конкурентоспособность организации – это ее способность противо-стоять и вести успешную конкурентную борьбу.
Конкурентоспособность организации – понятие относительное, оно может быть выявлено только на основе сравнения ряда объектов, ее сравни-тельные конкурентные преимущества определяются по отношению к другим организациям, действующим на данном рынке. Поэтому, строго говоря, оценивается не конкурентоспособность организации, а степень конкуренто-способности, которая зависит от объекта сравнения. Меняется объект сравнения, меняется соответственно степень конкурентоспособности.
Рис. 26. Пять конкурентных составляющих (сил) М.Портера.
Таблица 23
Характеристика основных подходов (методов) оценки
конкурентоспособности организаций
Под-ход |
Название |
Основная характеристика |
1 |
2 |
3 |
I |
Изучение конкуренто-способности с позиций сравнительных преимуществ |
Заключается в том, что страна специализируется на производстве и экспорте тех товаров, которые в других странах значительно дешевле, чем внутри данной, т. к. каждая страна специализируется на производстве тех товаров, по которым ее удельные издержки более низкие, чем у конкурентов |
II |
Оценка по теории равновесия |
Заключается (в соответствии с теорией А. Маршалла) в том, что в условиях равновесия, когда у производи-теля не существует стимулов для перехода в другое состояние, он достигает максимально возможного объема выпуска и сбыта товара при неизменном характере спроса и уровня развития техники на данном рынке |
III |
Структурный подход |
По рыночным позициям организация исходит из знания уровня монополизации отрасли, т. е. концент-рации производства и капитала, и барьеров для вновь вступающих на отраслевой рынок организаций |
IV |
Функциональный подход |
Заключается в определении соотношения: издержки – цены, загрузки производственных мощностей, объемов выпуска продукции, нормы прибыли и т. д. |
V |
Оценка конкурентоспо-собности производится по качеству продукции с использованием много-угольных профилей |
Базируется на выявлении критериев удовлетворения потребностей потребителя непосредственно к кон-кретному товару (услуге), установлении иерархии потребностей, их сравнительной важности в пределах спектра, который может оценить потребитель |
VI |
Матричная методика оценки конкурентоспо-собности «Бостонской консалтинговой группы» |
Основан на построении матриц и предварительном выборе стратегии. |
Таблица 24
Оценка конкурентоспособности предприятия по показателю
доли рынка
Оценка рыночной доли |
Критерии оценки |
Высокая рыночная доля |
Рыночная доля организации находится на уровне или пре-вышает рыночную долю двух-трех крупнейших конкурентов |
Средняя рыночная доля |
Рыночная доля организации равна средней доле ведущих конкурентов |
Пониженная рыночная доля |
Рыночная доля организации несколько ниже доли ведущих конкурентов |
Низкая рыночная доля |
Рыночная доля организации значительно ниже доли ведущих конкурентов |
Конкуренция, являясь наиболее чувствительным индикатором актив-ности организации, определяет многие маркетинговые характеристики: объем и условия продаж, цены, методы рекламы, стимулирования сбыта и
т. д. Кроме того, через призму взаимоотношений между конкурентами наиболее быстро и четко проявляются изменения, происходящие на рынке, т. к. именно соперничество является основным двигателем рыночных процессов.
Оценка конкурентоспособности товара
Оценка конкурентоспособности товара складывается из двух факторов: 1) оценка самого товара;
2) оценка системы продаж и продвижения товара.
На рис. 27 представлен алгоритм оценки предлагаемого организацией товара (услуги), состоящий из пяти последовательных этапов (оценка может проводиться параллельно):
I. Выбор параметров оценки товара (услуги) Определяются те параметры, по которым потребители оценивают товар при принятии решения о покупке (как конечные потребители, так и посредники). И спользуемые методы: фокус-группы, опросы |
II. Оценка важности каждого из параметров для потребителей Каждому из выбранных параметров присваиваются веса по определенной шкале в зависимости от их значимости. И спользуемые методы: фокус-группы, опросы |
III. Определение товаров-конкурентов Определение товаров-конкурентов, представленных на рынке. Используемые методы: 1. Кабинетные исследования 2. Полевые исследования методом «Store-Check» |
IV. Сравнительный анализ своего товара (услуги) и товаров-конкурентов по выбранным параметрам Сравнительный анализ конкурентоспособности по каждому выбранному товару (услуге)-конкуренту, включая весь комплекс выбранных параметров оценки |
V. Заключительный анализ конкурентоспособности оцениваемого товара (услуги) и перспективности его производства (продажи) для организации Составление заключения о конкурентоспособности по каждому из исследуемых товаров (услуг). включая оценку системы продаж и продвижения товара. Общие выводы перспективности производства и выпуска анализируемого товара (услуги) |
Рис. 27. Алгоритм оценки конкурентоспособности товара (услуги)
- выбор параметров оценки товара (услуги);
- оценка важности каждого из параметров для потребителей;
- определение товаров-конкурентов;
- сравнительный анализ своего товара (услуги) и товаров-конкурентов
по выбранным параметрам;
- заключительный анализ конкурентоспособности оцениваемого
товара (услуги) и перспективности его производства (продажи)
для организации.
Оценка системы продаж и продвижения товара (услуги) на рынке разбивается на 2 составные части (рис. 28):
а) оценка продвижения товара (услуги);
б) оценка системы продаж.
Рис. 28. Оценка системы продаж и продвижения товара (услуги) на рынке.
Оценка продвижения товара (услуги) включает:
1. Оценку известности и престижности используемой торговой марки.
При этом наиболее часто используется метод опросов.
2. Оценку эффективности затрат на рекламные мероприятия.
При этом наиболее часто используется метод кабинетных
исследований на основе данных специализированных компаний.