Формы власти

Иногда источником власти является занимаемая менеджером в организации должность, в других случаях – личные качества лидера.

Должностные властные полномочия

1 Законная власть. Исполнитель верит, что влияющий имеет право отдавать приказания, и что его долг – подчиняться им. Он исполняет приказания влияющего, так как традиция учит, что подчинение приведет к удовлетворению потребностей исполнителя. Поэтому законную власть очень часто называют ТРАДИЦИОННОЙ ВЛАСТЬЮ. Законная власть бывает действенна тогда, когда подчиненный повинуется указанию руководителя только потому, что он стоит на более высокой ступеньке организационной пирамиды.

2 Власть, основанная на принуждении. Исполнитель верит, что влияющий имеет возможность наказывать таким образом, который помешает удовлетворению какой-то насущной потребности, или вообще может сделать какие-то другие неприятности.

3 Власть, основанная на вознаграждении. Исполнитель верит, что влияющий имеет возможность удовлетворить насущную потребность или доставить удовлетворение.

Личная власть

4 Экспертная власть. Исполнитель верит, что влияющий обладает высокими профессиональными знаниями, которые позволят удовлетворить потребность. Когда лидер является настоящим специалистом, подчиненные соглашаются с его указаниями, ибо признают его превосходство в знаниях. Менеджеры среднего звена, как правило, обладают большим производственным опытом. В то же время руководители высшего уровня нередко лишены экспертной власти, так как в сравнении с ними подчиненные значительно лучше осведомлены в технических деталях производства.

5 Референтная власть (власть примера). Характеристики или свойства влияющего настолько привлекательны для исполнителя, что он хочет быть таким же, как влияющий.

Данные виды власти зависят не столько от формальной должности, сколько от индивидуальных качеств руководителя, и наиболее ярко они проявляется в деятельности харизматического лидера.

Основные теории лидерства

Существует три основных подхода к пониманию сути лидерства:

- подход с позиции личных качеств;

- поведенческий подход;

- ситуационный подход.

1. Подход с позиции личных качеств известен также под названием «теории великих людей» - лучшие из руководителей обладают определенным набором общих для всех личных качеств. Если бы эти качества были бы выявлены, люди могли бы научиться воспитывать их в себе и тем самым становиться эффективными руководителями, например:

- уровень интеллекта и знания;

- впечатляющая внешность;

- честность;

- здравый смысл;

- инициативность;

- социальное и экономическое образование;

- высокая степень уверенности в себе.

2. Согласно поведенческому подходу эффективность определяется не личными качествами руководителя, а скорее его манерой поведения по отношению к подчиненным.

Отсюда возникает понятие «стиль руководства».

Стиль руководства – это привычная манера поведения руководителя по отношению к подчиненным, чтобы оказать на них влияние и побудить их к достижению целей организации.

Стили руководства подразделяются на:

1 автократический или демократический;

2 стиль, ориентированный на работу или стиль, ориентированный на человека.

3. Ситуационный подход пытается определить, какие стили поведения и личные качества более всего соответствуют определенным ситуациям. Результаты их исследова­ний указывают, что аналогично тому, как разные ситуации требуют различных организационных структур, так должны выбираться и различные способы руковод­ства — в зависимости от характера конкретной ситуации. Это означает, что руково­дитель-лидер должен уметь вести себя по-разному в различных ситуациях.