- •Змістовий модуль 1 "Теоретико-методологічні основи психологічного тренінгу"
- •Тема 1. Теоретико-методологічні основи психологічного тренінгу
- •Слово "тренінг " походить від англійського "to train ", що означає "навчати, тренувати, дресирувати".
- •Рекомендована структура планування тренінгу
- •Тема 2. Класифікація і основні види тренінгових груп
- •Основні напрями групової роботи
- •Тема 3. Основні етапи розвитку групи в тренінгу 27
- •Три модуси групової психологічної роботи
- •Тема 3. Основні етапи розвитку групи в тренінгу
- •Тема 4. Ведучий тренінгової групи (тренер)
Слово "тренінг " походить від англійського "to train ", що означає "навчати, тренувати, дресирувати".
Тренінг - це одночасно:
Цікавий процес пізнання себе та інших;
Спілкування;
Ефективна форма опанування знань;
Інструмент для формування умінь та навичок;
Форма розширення досвіду.
Часто вживаються і ототожнюються поняття "тренінг", "групова психотерапія", "групова психокорекція". Що вони означають? Це одне і те ж чи різні поняття?
Психотерапія розуміється як комплексний лікувальний вербальний і невербальний вплив на емоції, судження, самосвідомість людини при багатьох психічних, нервових і психосоматичних захворюваннях. Методи, які використовує клінічний психотерапевт і груповий тренер практично одні і ті ж, різниця полягає в їх спрямованості. Задача тренера полягає не в знятті або полегшенні симптомів хвороби, а в створенні умов для оптимального функціонування особистості і її розвитку, зокрема, з метою покращення взаємостосунків з іншими людьми.
Психологічна корекція визначається як цілеспрямований психологічний вплив на ті чи інші психологічні структури з метою забезпечення повноцінного розвитку і функціонування особистості. Тренінг відрізняється від психокорекції тим, що в тренінзі приділяється увага не стільки дискретним характеристикам внутрішнього світу, скільки формуванню навиків саморозвитку особистості вцілому. Крім того, корекція прямо пов'язана з поняттям норми психічного розвитку, на яку вона орієнтується, в той час, як в тренінзі взагалі немає поняття норми.
Часто групи одного і того ж виду різні автори називають по- різному. Це пов'язано з відносною новизною цієї сфери практичної психології і, великою мірою, з тим, що подібні групи (в плані використання процедур) працюють на стику психотерапії і психокорекції з одного боку і навчання - з іншого.
Тренінгові роботу неможливо звести тільки до навчання, тому що когнітивний компонент не завжди є головним в тренінгу, іноді може навіть бути відсутній. Ряд спеціалістів вважають найбільш цінним для учасників отримання, перш за все,
емоційного досвіду
Тренінг і традиційні форми навчання мають суттєві відмінності. Традиційне навчання більш орієнтоване на правильну відповідь, і за своєю сутністю є формою передачі інформації та засвоєння знань. Натомість тренінг, перш за все, орієнтований на запитання та пошук. На відміну від традиційних, тренінгові форми навчання повністю охоплюють весь потенціал людини: рівень та обсяг її компетентності (соціальної, емоційної та інтелектуальної), самостійність, здатність до прийняття рішень, до взаємодії тощо. Звичайно, традиційна форма передачі знань не є сама по собі чимось негативним, проте у світі швидких змін і безперервного старіння знань традиційна форма навчання має звужені рамки застосування.
"Традиційне" навчання. З ним ми вперше зустрічаємося в початковій школі, куди спочатку, найчастіше, йдемо з радістю, та незабаром починаємо розуміти, що процес навчання не такий вже і захоплюючий. Потім стає зрозумілим, що навчання виявляється досить виснажливим. Поступово ми усвідомлюємо, що скільки б ми не старалися, а вчителі все рівно краще за нас все знають, і ми не винахідники чогось нового, а лише виконавці поставлених завдань. Далі традиційна культура навчання оточує нас в університеті, під час післядипломної освіти, участі у різноманітних семінарах, конференціях тощо.
Традиційне навчання, перш за все, орієнтоване на відповідь, тобто мета навчання вважається досягнутою, якщо учнем знайдена правильна відповідь. Таке навчання передбачає, що всі одноразово повинні вчити один і той же матеріал, в одному заданому темпі, в ситуації типової організації простору та методів навчання й оцінювання знань.
За такої організації навчання найбільш привабливим є становище вчителя, котрому завжди притаманна компетентність, влада, центральне місце у навчальній групі тощо. Натомість позиція учня повинна бути такою, яка б сприяла процесу засвоєння знань так, як це передбачено вчителем. Інші характеристики учня розглядаються як небажані, такі, що заважають навчанню. Особистість учня сприймається з погляду її зручності для вчителя щодо передачі знань.
Вважається, що учень повинен докласти багато зусиль, щоб досягти певної компетентності, яка є запорукою успіху в суспільстві. Але, оскільки учень ще вчиться, то він завжди знаходиться поки що на шляху до набуття компетентності (успіху), тобто апріорі в ситуації постійного (хоча й тимчасового) неуспіху. Це викликає в учня відчуття пригніченості, немічності, некомпетентності, розгубленості перед носіями знань - учителями. Учень не може заперечувати вчителю, аби не потрапити до категорії "поганих", неуспішних.
Отже, за традиційного навчання залишається прийняти такі умови:
незалежно від власного бажання, відвідувати навчальний заклад за жорсткого регламенту, встановленого іншими людьми, уважно слухати їх виступи;
отримувати завдання;
виконувати завдання, і лише після цього отримувати тимчасову свободу до наступного завдання; .■>>■>,
кінець-кінцем завершити навчання та втішатися: свободою.
Не кожний учень замислюється над тим, від чого він стає
вільним після завершення традиційного навчання. Можливо, він стає вільним:
від знань, які набуло людство впродовж багатьох століть (скільки ж тепер потрібно часу, щоб їх здобути самостійно, без учителя);
від нудних занять, але, одночасно й від цікавих та корисних знань (можливо, вони допомогли б у житті або хоча б підвищили авторитет в очах інших);
від досвіду спілкування та норм, які панують у суспільстві (скільки тепер потрібно часу, щоб їх засвоїти самостійно, без оточення однолітків та вчителів);
від поганих, але й від гарних оцінок (а як по-іншому зрозуміти, на що ти здатний).
Навряд чи учень бажав звільнитися саме від цього. Швидше він хотів здобути знання, щоб вони стали основою успіху, натомість отримав значно менше, ніж прагнув, у результаті багаторічного навчання в становищі "невмілого та необізнаного".
Традиційна школа включає також систему контролю, яка оцінює набуті в результаті навчання знання і навички. Але практично не оцінюються інші аспекти навчання: готовність до продовження навчання, самооцінка та розвиток особистості, уміння взаємодіяти та будувати стосунки, тобто все те, що є важливим у реальному житті.
У традиційному навчанні вважається, що його ефективність здатне забезпечити неухильне дотримання 6 положень, які ґрунтуються на категорії необхідності (повинно):
Навчання повинне бути цілеспрямованим.
Ціль та зміст знань повинні бути чітко визначеними.
Вчитель повинен забезпечити інтенсивність та темп подання знань.
Вчитель повинен забезпечити необхідний обсяг знань.
Вчитель повинен забезпечити ефективність навчання.
Учень повинен визначити для себе ціль та завдання навчання.
Але, чи може визначити мету свого навчання дитина, яка щойно пішла в школу, або й старшого шкільного віку, якщо результат (уявлення щодо мети) відстрочений у часі і знаходиться поза межами сьогоденної навчальної (або позанавчальної) діяльності. Психофізіологічні можливості дитини обмежують таку здатність. Для дорослої людини обмеженнями слугують актуальні турботи повсякденного життя, адже залишити реалії щоденного життя заради цілеспрямованого навчання означає відмовитися від усього заради навчання, що, звичайно, можливо, проте лише у виключних випадках, коли всі функції обслуговування складових щоденного життя бере на себе хтось інший.
Отже, кожен, хто здобував освіту засобами традиційного навчання, знає, що навчання - це важка праця, яка, переважно, не дає радощів.
"Динамічне" навчання. Кожному знайомі ситуації, коли щось охоче засвоюється, робиться легко, із задоволенням. У таких ситуаціях люди витрачають на здобуття знань і умінь необмежену кількість часу, самостійно планують свої дії, знаходять найкращі способи навчання в будь-якій сфері (чи то вивчення іноземної мови, чи порання на власному городі, чи підготовка дисертації, чи ремонт кімнати). Якщо потрібно, люди залучають відповідних спеціалістів або самостійно засвоюють необхідну інформацію (факти, числа, імена, події, категорії, терміни тощо). В такий час не виникає проблем з мотивацією - людям подобається робити справу, тому що вона їм потрібна, ними визначена, у ній вбачається сприятливий вплив на якість життя.
»
Щоб процес навчання на тренінгу був приємний і мав тривалі результати, сприяв розвитку людини, він повинен бути динамічним і відповідати потребам людини.
Зробити його таким допомагає триступенева модель навчання. Сутність її полягає в тому щоб створити в ході тренін- гового навчання послідовно три ситуації.
Перша - це ситуація "розслабленої уваги", тобто досягнення учасником тренінгу такого стану, коли можлива оптимальна діяльність мозку (відсутня загроза неуспіху, наявна цікавість до запропонованої діяльності, фізична розслабленість та психічна відкритість до спілкування). За таких умов учасник може легко й вільно зосередити свою увагу на завданні, що його пропонує тренер. Щоб досягти такого стану, учасникам пропонуються завдання, підготовлені й сформульовані так, щоб у людини створилося відчуття того, що з цими завданнями вона може впоратися, що вони не несуть загрози невдачі. Такий стан є своєрідною "розминкою перед стартом", котра сприяє зростанню впевненості учасника в собі та своїх здібностях, тим самим готує людину до виконання більш складних - основних завдань тренінгу.
Наступна, друга ситуація, яку слід створити в ході тренін- гового навчання, - це ситуація "занурення в комплексний досвід". Йдеться про те, що найкраще людина навчається тоді, коли спирається на свій досвід, знання, навички, використовує їх для навчання чомусь новому. Це допомагає виокремити знайоме з нового, запропонованого тренером, встановити зв'язки між цілим та деталями. Труднощі для тренера в цій ситуації пов'язані з тим, що всі люди мають різний досвід (хтось - більший, хтось - менший), і з неоднаковою швидкістю можуть його пригадати та використати. Щоб ефективно активізувати досвід усіх учасників, тренеру потрібно весь час підтримувати інтерес людей, стимулювати й заохочувати їх до співпраці, пропонувати цікаві, яскраві зміст і методи навчання, бути уважним до проблем і потреб учасників, постійно налаштованим на допомогу в засвоєнні матеріалу, розумінні теми, мети, структури тренінгу.
яльність, як от традиційне навчання. В таких ситуаціях і виникає попит на традиційну форму навчання. Але спершу повинно з'явитися спілкування та прагнення до взаємодії, що і здатний ініціювати тренінг.
Щоб процес навчання на тренінгу був приємний і мав тривалі результати, сприяв розвитку людини, він повинен бути динамічним і відповідати потребам людини.
Зробити його таким допомагає триступенева модель навчання. Сутність її полягає в тому щоб створити в ході тренін- гового навчання послідовно три ситуації.
Перша - це ситуація "розслабленої уваги", тобто досягнення учасником тренінгу такого стану, коли можлива оптимальна діяльність мозку (відсутня загроза неуспіху, наявна цікавість до запропонованої діяльності, фізична розслабленість та психічна відкритість до спілкування). За таких умов учасник може легко й вільно зосередити свою увагу на завданні, що його пропонує тренер. Щоб досягти такого стану, учасникам пропонуються завдання, підготовлені й сформульовані так, щоб у людини створилося відчуття того, що з цими завданнями вона може впоратися, що вони не несуть загрози невдачі. Такий стан є своєрідною "розминкою перед стартом", котра сприяє зростанню впевненості учасника в собі та своїх здібностях, тим самим готує людину до виконання більш складних - основних завдань тренінгу.
Наступна, друга ситуація, яку слід створити в ході тренін- гового навчання, - це ситуація "занурення в комплексний досвід". Йдеться про те, що найкраще людина навчається тоді, коли спирається на свій досвід, знання, навички, використовує їх для навчання чомусь новому. Це допомагає виокремити знайоме з нового, запропонованого тренером, встановити зв'язки між цілим та деталями. Труднощі для тренера в цій ситуації пов'язані з тим, що всі люди мають різний досвід (хтось - більший, хтось - менший), і з неоднаковою швидкістю можуть його пригадати та використати. Щоб ефективно активізувати досвід усіх учасників, тренеру потрібно весь час підтримувати інтерес людей, стимулювати й заохочувати їх до співпраці, пропонувати цікаві, яскраві зміст і методи навчання, бути уважним до проблем і потреб учасників, постійно налаштованим на допомогу в засвоєнні матеріалу, розумінні теми, мети, структури тренінгу.
був його учасником, друге - від тих, хто чув від учасників, що це таке. Останні відносяться до тренінгу часто скептично, а іноді і вороже. І їх можна зрозуміти! Якщо послухати, як учасники описують свій тренінг стороннім, то іноді "коси дибом стають". Наприклад: "Спочатку ми стали в коло і співали пісню про че- бурашку, потім, взявшись за руки, танцювали, потім грали гру "струмочок". Після цього один став в центр кола, і всі стали перекидати його з рук в руки". Це - правда, але в той же час - неправда. Події на тренінгу відбуваються в абсолютно іншій реальності - психічній. Тренінг - це не групова дискусія, не рольові ігри, і навіть не психогімнастика. Все це вторинне і є робочими інструментами, за допомогою яких відбувається вплив на внутрішній світ людини. Як у притчі про робочих: один сказав, що він цеглу кладе, а інший відповів, що будує храм.
Таким чином, психотренінг - це наука і мистецтво створення в групі подій для учасників в їх суб'єктивній реальності.
- висока ступінь невизначеності
В загальному вигляді тренінг можна визначити як деяку ситуацію, в якій з деякими людьми відбуваються деякі зміни.
В ньохму принципово відсутній жорсткий сценарій, хід його розвитку неможливо передбачити зарання, а які в кого будуть результати - не можна гарантувати. Тобто іншою характеристикою тренінгу є високий ступінь невизначеності (як наслідок - професія тренера в таких умовах є досить творчою). Дійсно, тренер повинен враховувати велику кількість змінних: вік учасників, їх актуальні стани, їх попередній життєвий досвід, освіту, власний настрій та багато іншого. Звичайно, ступінь невизначеності залежить від задач вашого тренінгу. Якщо ви хочете навчити людей простим і стандартизованим навикам, то - це плановий тренінг. Але, чим глибшою є тема, тим більшою є невизначеність. Існує навіть такий парадокс: чим менше тренер нав'язує свій сценарій, тим більшою є впевненість учасників, що все іде за його планом.
був його учасником, друге - від тих, хто чув від учасників, що це таке. Останні відносяться до тренінгу часто скептично, а іноді і вороже. І їх можна зрозуміти! Якщо послухати, як учасники описують свій тренінг стороннім, то іноді "коси дибом стають". Наприклад: "Спочатку ми стали в коло і співали пісню про че- бурашку, потім, взявшись за руки, танцювали, потім грали гру "струмочок". Після цього один став в центр кола, і всі стали перекидати його з рук в руки". Це - правда, але в той же час - неправда. Події на тренінгу відбуваються в абсолютно іншій реальності - психічній. Тренінг - це не групова дискусія, не рольові ігри, і навіть не психогімнастика. Все це вторинне і є робочими інструментами, за допомогою яких відбувається вплив на внутрішній світ людини. Як у притчі про робочих: один сказав, що він цеглу кладе, а інший відповів, що будує храм.
Таким чином, психотренінг - це наука і мистецтво створення в групі подій для учасників в їх суб'єктивній реальності.
- висока ступінь невизначеності
В загальному вигляді тренінг можна визначити як деяку ситуацію, в якій з деякими людьми відбуваються деякі зміни.
В ньохму принципово відсутній жорсткий сценарій, хід його розвитку неможливо передбачити зарання, а які в кого будуть результати - не можна гарантувати. Тобто іншою характеристикою тренінгу є високий ступінь невизначеності (як наслідок - професія тренера в таких умовах є досить творчою). Дійсно, тренер повинен враховувати велику кількість змінних: вік учасників, їх актуальні стани, їх попередній життєвий досвід, освіту, власний настрій та багато іншого. Звичайно, ступінь невизначеності залежить від задач вашого тренінгу. Якщо ви хочете навчити людей простим і стандартизованим навикам, то - це плановий тренінг. Але, чим глибшою є тема, тим більшою є невизначеність. Існує навіть такий парадокс: чим менше тренер нав'язує свій сценарій, тим більшою є впевненість учасників, що все іде за його планом.
3. штучність
Чим же спілкування на тренінгу відрізняється від наших повсякденних розмов? Не інтенсивністю, емоційністю або довірливістю. Тренінг – це спілкування за особливими правилами. Тільки завдяки цим правилам в групі виникає інтенсивний контакт. Учасники не зразу усвідомлюють необхідність цих правил. На перших заняттях вони постійно їх порушують. Задача тренера полягає в тому, щоб стежити за їх дотриманням.
- спеціальна атмосфера
Враховуючи те, що тренінг стиснутий в часі, тренеру необхідно якомога швидше створити робочу обстановку в групі. Вирішальним фактором тут є виникнення особливого психологічного клімату, в якому починають "розкриватися" учасники. Тренінг - це, перш за все, спеціальна атмосфера. Ефективний тренер не думає і не передбачає, коли і які ситуації організовувати. Він бачить (відчуває) атмосферу в групі і діє відповідно до неї. Цьому вмінню "тримати атмосферу в групі" важко навчити. Як правило, її описують, як "тяжка", "спресована", "тягуча" і т.д. Найбільш близько до поняття атмосфери можна підійти з психоенергетичної точки зору. Під час занять створюється деякий енергетичний простір, який потрібно берегти. Тому тренінги проводяться в ізольованому приміщенні, учасники, які запізнюються або теревенять "розряджають" її. На початку тренінгу тренер і учасники "напрацьовують" атмосферу, потім вона починає допомагати учасникам. Нерідко зустрічається феномен того, що після тренінгу учасників знову тягне побувати в приміщенні, де вони займалися. Можливо, "напрацьоване" поле держиться ще деякий час.
- пізнання через переживання
Відмінною характеристикою атмосфери на тренінгу є її емоційна насиченість. Це не незвичайний ефект, а спеціальний методичний принцип. На початку тренінг призначений для передачі знань, які неможливо передати словами. Чи можна з допомогою лекції навчити людину, наприклад, їздити на велосипеді? Людині потрібно, перш за все, сісти на велосипед і ризикнути поїхати. Таким чином, у неї виникають знання через переживання цих поїздок. А якщо говорити про більш складні речі - спілкування, наприклад, якщо тренер не зміг організувати відповідні переживання, то учасники його занять будуть лише інформовані на певну тему. Тільки пережиті на власному емоційному досвіді знання можуть змінити дещо в людині. Звідси, до речі, є непередбачуваність результатів тренінгу, оскільки не відомо, які переживання будуть переживати учасники.
- зустрічна активність учасників
Іноді запитують: "Яка ціль вашого тренінгу?" По великому рахунку у нього її немає, цілі є тільки в учасників, причому у кожного своя. Пасивність клієнта бажана тільки в хірургії. Ефект залежить не від того, які саме вправи буде пропонувати тренер, а перш за все, від того, з яким ставленням їх будуть виконувати учасники. Якщо учасники дійсно активні, то з найбільш простої ситуації вони можуть знайти масу "психологічний відкриттів", якщо ні, то найбільш витончені "трюки" будуть малоефективні. Тут важливо відмітити, що прийшовши на тренінг ще не є автоматичними учасниками. Частіше всього доводиться зустрічатися з неефективними установками в початковий період тренінгу. Це може бути пассивно-охоронна позиція спостерігача ("Я хочу просто подивитися"), споживча ("Я прийшо сюди, щоб отримати що-небудь для себе"), бажання зняти напругу ("Хочу відпочити і приємно провести час") і т.п., яке можна об'єднати одним виразом "ЗРОБІТЬ ЗІ МНОЮ ЩО-НЕБУДЬ!"
Тренеру важливо пояснити, що в ситуації тренінгу ці установки не працюють. Поки вони не стануть учасниками, тобто не виявлять тут свої справжні цілі і не візьмуть частину активності на себе, до тих пір вони не отримають результату. Щоб вчитися, потрібно спочатку навчитися вчитися! Тренінг - це справа рук учасників.
Можна виділити основні атрибути тренінгу (істотні ознаки, які становлять характерну прикмету чогось). До них належать:
Тренінгові група;
Тренінгове коло;
Спеціально обладнане приміщення та приладдя для тренінгу (фліпчарт, маркери тощо);
Тренер;
Правила групи;
Атмосфера взаємодії та Спілкування;
Інтерактивні методи навчання;
Структура тренінгового заняття;
Оцінювання ефективності тренінгу.
Тренінгові група - це спеціально створена група, учасники якої за сприяння ведучого (тренера) йключається в інтенсивне спілкування, спрямоване на досягнення визначеної мети та вирішення поставлених завдань. Тренінгові група зазвичай включає 15-20 осіб. Така кількість людей дозволяє оптимально використати час та ефективно навчати людей.
Тренінгові заняття можуть бути різної тривалості: від 1,5 - 3-х годин до декількох днів підряд. За тривалістю найбільш вдалою формою групової роботи є марафон, тобто проведення занять тривалістю 6-8 годин щоденно протягом кількох днів. За такої форми роботи передбачається обідня перерва (не менше години) та 2 перерви по 15-20 хвилин через кожні 1,5-2 години роботи. Під час коротких перерв учасникам доцільно запропонувати напої (чай, каву, воду, соки тощо), можна й легку їжу (бутерброди, цукерки, печиво тощо). Вважається, що такої перерви достатньо для відновлення сил учасників.
Робочі місця для учасників у приміщенні можуть бути розташовані по-різному, але доцільно уникати "аудиторного" та "шкільного" стилів.
Добре, коли стільці для учасників розташовуються півколом - це сприяє створенню неформальної атмосфери, забезпечує можливість кожному бачити всіх учасників тренінгу, підкреслює рівнозначність позицій усіх учасників. Це сприяє створенню атмосфери відкритості, розвитку довіри, уваги та інтересу учасників один до одного.
Головне, що забезпечує сприятливу атмосферу для навчання у тренінговій групі, - це правила, яких має дотримуватися кожний учасник. Основні з них: цінування часу, ввічливість, позитивність, Я-висловлювання, добровільна активність, конфіденційність, "стоп", "піднята рука". Правила роботи групи подаються в Додатках.
Правила приймаються на початку тренінгу всіма учасниками групи, і потрібні для того, щоб кожен міг:
Працювати в комфортних умовах;
Отримувати інформацію самому і не заважати отримувати інформацію іншим у зручний для кожного спосіб;
Відверто, без побоювань висловлювати свої думки;
Дозволити собі спонтанні, попередньо не зважені вислови, що наближатиме тренінг до реального життя;
Бути впевненим, що надану ним інформацію використають тільки в інтересах учасників.
Тренінг проводить тренер (ведучий), котрий спілкується з учасниками "на рівних", тобто є таким самим учасником тренінгової групи, як і інші учасники (це будемо розглядати пізніше). Але він одночасно є й каталізатором усіх процесів, що відбуваються в групі, "водієм" групи на шляху до досягненнямети тренінгу (для цього він повинен розуміти настрій кожного учасника). Тренер відрізняється від інших учасників тим, що:
Володіє інформацією щодо означеної теми;
Знає методику проведення тренінгових занять;
Вміє працювати з аудиторією і володіє методикою навчання дорослих і дітей;
Володіє навичками ведення тренінгової групи (регулює групові процеси, знає, як зацікавити учасників, зняти напруження, спрямувати групу на конструктивне розв'язання проблеми тощо);
Постійно підвищує свій тренерський потенціал;
Знає методи оцінювання результатів тренінгу і вміє їх застосовувати;
Знає про відстрочені результати впливу тренінгу, як очікувані, так і неочікувані.
ЖИТТЯ
Реалізація набутих під час тренінгу
знань / навичок для запровадження змін
у реальному житті
Відчуття задоволення від успішної
реалізації вміння робити інакше
("я - досягаю бажаного!")
ТРЕНІНГ
Отримання нової інформації
Виконання вправ, спрямованих на зміни старих стереотипів, набуття нових знань/навичок в умовах штучного тре- ніногового середовища
Відчуття задоволення від успішно виконаних вправ ("я можу робити інакше!")
Схематичне зображення процесу успішної реалізації на практиці змін, що сталися в результаті тренінгу
У тренінгу широко застосовуються методи, які спрямовані на стимуляцію взаємодії учасників. Усі вони об'єднуються під наз вою інтерактивні техніки і забезпечують взаємодію та власну активність учасників під час динамічного навчального процесу.
Проведення тренінгу відбувається за чітко визначеною структурою. Типова структура, мета та завдання тренінгу разом слугують основою для складання плану його проведення. Такий план може мати різні форми (таблиця, перелік послідовних дій, схема тощо), але принципово те (і це слід добре засвоїти майбутньому тренеру), що план тренінгу слід скласти обов'язково. Природно, це не означає, що тренінг пройде повністю так, як було заплановано, проте план допоможе тренеру дотриматись основних питань, які мають бути опрацьовані в ході роботи групи, інакше неможливо досягти поставленої мети тренінгу. (Під час тренінгу неодмінно виникає багато побічних тем для обговорення, і кожна виявляється більш чи менш привабливою для учасників. Проте їх опрацювання слугуватиме іншим цілям. Тим часом термін заняття спливатиме і обов'язкові питання можуть залишитися нерозглянутими).
