Тема 10.

Условия труда как обстоятельства выполнения трудовой деятельности.

Коллективное и индивидуализированное выполнение трудовых заданий.

Бетонщик, водитель автомобиля, горничная, учитель, ткач, психолог-профконсультант, маникюрша, переплетчик документов, почтальон, смотритель маяка, закройщик, киновед, ювелир-филигранщик.

Индивидуальное выполнение трудовых заданий (ИН). Достаточно независимое выполнение деятельности (без актуальной оперативной помощи со стороны коллег).

Видимый индивиуализм образа мыслей и поступков

Предварительное усвоение теоретических ориентировочных действий по технологии деятельности. Действия исполнителей (практические ориентировочные и корректировочные) включают самостоятельный оперативный поиск обратной связи для перехода к успешным завершающим действиям.

Агроном-плодоовощевод, виноградарь, зооинженер, техник лесного хозяйства, бортрадист, монтажник радиоэлектронной аппаратуры и приборов, сборщик микросхем, сталевар, швея текстильных изделий, врач-хирург, операционная медицинская сестра, следователь, чертежник-конструктор, артист-танцевального ансамбля, дирижер, кинорежессер, художник-технолог сцены и телевидения.

Коллективное выполнение трудовых заданий (К). Одновременное выполнение трудовых действий всеми членами коллектива по достижению результатов труда.

«Скрытый индивидуализм образа мыслей и поступков

Внутреннее принятие человеком распределения функциональных обязанностей в группе, имеющей внешнюю (официальную) структуру. Нарушение комфортных дистанций межличностного пространства за счет организации рабочих мест «изолированно» - «скученно».

Аппаратчик нейтрализации, гид-переводчик, второй пилот, диктор-информатор, моторист-рулевой, подручный сталевара, лаборант кабинета химии, официант, вышивальщик вручную и на машинке, исполнитель на духовых инструментах, курьер, лепщик скульптурного производства, текстильщик и разрисовщик-рисовальщик, демонстратор причесок.

Правила исполнения труда (ИС). Отсутствие внешней инициативной активности при выполнении трудовых заданий.

Приказание

Развитие стереотипной системы труда, приводящей к чрезмерной или недостаточной сенсорной и двигательной активности в повторяющихся трудовых действиях без изменений, по шаблону-трафарету.

Агент коммерческий, пчеловод, лесничий, кастелянша, искусствовед, литературный сотрудник, художник, переводчик технической литературы, композитор, писатель.

Правила самодеятельной организации трудовой активности (ОС). Человек может организовывать деятельность самостоятельно в определенных границах: вести оперативное планирование, распределение своей нагрузки, изменение способов выполнения работы.

Личный почин

Самостоятельное проектирование и построение психологических операций как индивидуальных способов выполнения действий в определенных допустимых условиях по достижению цели и сохраняющих технологический процесс труда в целом.

Ветеринарный врач, животновод, занятый на пастьбе скота, оператор животноводческих комплексов и механизированных ферм, тренер лошадей, бортпроводник, банщик, организатор трюковых съемок, помощник воспитателя, инструктор производственного обучения рабочих массовых профессий, администратор торгового дома, врач-терапевт, заведующий канцелярией, смотритель зданий, инструктор по трудовой терапии, массажист, начальник аэропорта, руководитель бригады, председатель государственного комитета, каппельмейстер, егерь, экономист по сбыту.

Организация различных видов активности людей и животных (О). Самодеятельное движение активности человека, подчиненного активным действиям других людей.

Связанная инициатива личных устремлений - сопричастность.

Учет задач построения практических и теоретических ориентировочных действий для других.

Деловые связи и согласованность трудовых действий с другими: контакты немногочисленные и кратковременные;

Слесарь по контрольно-измерительной аппаратуре, дефектоскопист по ультразвуковому контролю, метеоролог.

Осуществление немногочисленных и кратковременных контактов (К1). Социальные связи ограничены малым кругом лиц.

Согласованность

Общение в контактной официальной небольшой группе, объединенной одной территорией без необходимости участия в неофициальной ее структуре.

Дежурный по метрополитену, милиционер постовой службы, дежурный по вокзалу, врач скорой помощи.

Осуществление многочисленных разнородных контактов различной длительности (К2). Достаточно широкие социальные связи.

Возможное сопротивление

Общение в неконтактных неофициальных группах.

Логопед, учитель, сурдопедагог, психолог, воспитатель детского сада, ассистент режиссера, переводчик-дактилолог, секретарь слепого (адвоката, учителя), секретарь суда, учитель дефектолог, хореограф.

Осуществление долговременных множественных контактов с посетителями, клиентами (К3). Социальные связи устойчивы с прежде незнакомым кругом лиц с определенными запросами.

Соприкосновение

Профессиональное общение с представителями неконтактных групп (из состава разнородных реальных групп-общностей), определенное связями объективных взаимоотношений и межличностных отношений.

Горный инженер-геолог, инженер-технолог по производству молока и молочных продуктов, наладчик строительных машин, нормировщик, диспетчер, диетическая медицинская сестра, методист музыкальной работы, эксперт-криминалист, корректор, библиограф, бухгалтер, программист, ковровщица, техник-архитектор, художник-реставратор.

Осуществление длительных деловых контактов с сотрудниками, коллегами (К4). Социальные связи фиксированы определенным кругом лиц с известными трудовыми функциями.

Взаимодействие как взаимная поддержка

Общение в контактной (официальной) группе, члены которой образуют ее внешнюю структуру, количество их может варьировать в широком диапазоне конкретной реальной группы.

Народный депутат совета, преподаватель, артист разговорного жанра, министр, производитель работ, прокурор, управляющий трестом, артист-солист оркестра, заведующий кафедрой.

Одновременное осуществление контактов с группой людей, классом, аудиторией слушателей, зрителей (К5). Динамическая специфика социальных связей как долговременных, так и кратковременных с периодическим изменением состава потребителей продукции.

Соединение

Общение как в номинальных группах (конгломератах), объединяющихся по временному добровольному сходству интересов, так и ассоциациях, кооперациях, коллективах.

Матрос, водолаз, агролесомелиоратор геолог партии, военнослужащий, командир экипажа, механик по судовым системам, технолог-геолог, гидромет-наблюдатель, член экипажа подводной лодки.

Осуществление постоянных контактов в замкнутом круге лиц (К6). В течение длительного времени с одними и теми же людьми вынужденное социальное взаимодействие.

Связь.

Общение в контактной официальной (зачастую, наименьшей реальной) контактной группе с обязательной необходимостью совместного участия в ее неофициальной структуре для достижения сработанности и сплоченности группы для выполнения трудовой деятельности.

Продавец, контролер-кассир торгового за-ла, водитель тролейбуса, водитель такси, инспектор ГАИ, организатор-методист праздников и парковой работы, нотариус, телефонист междугородней телефонной связи, дежурный по выдаче справок, билетный кассир, дежурный по вокзалу, контролер пассажирского транспорта.

Осуществление кратковременного контакта с меняющимся кругом лиц (К7). Оперативно-прерываемые социальные связи с другими людьми.

Прерванное соприкосновение.

Общение с представителями разнообразных неконтактных групп, определенное связями объективного взаимодействия с исключением из него межличностных отношений.

Кучер, возчик, техник по племенному делу, ихтиолог, врач-паразитолог, энтофитопатолог, чабан, ветеринарный врач, дрессировщик животных.

Осуществление контакта с живыми организмами (К8). На фоне социального взаимодействия с коллегами или клиентами-людьми осуществляются контакты с животными, растениями.

Взаимное доверие

Учет специфики двойственной направленности общения, с одной стороны межличностных отношений, а с другой - направление активности и жизненных проявлений животных и растений.

многочисленные разнородные контакты различной длительности; долговременные, множественные контакты с посетителями, клиентами; длительные контакты с сотрудниками, коллегами; осуществление контактов с малыми и большими группами людей с периодически изменяющимся составом; длительные контакты в замкнутом круге лиц; кратковременные контакты с быстроизменяющимся кругом лиц; разнородные контакты с различными микроорганизмами.

Кладовщик, огранщик алмазов в бриллианты, дежурный раздевального отделения, кассир, председатель аграрно-промышленного объединения, хранитель музейных экспонатов.

Правила материальной ответственности (МТ). Человек отвечает за сохранность имущества, оборудования, финансов, продуктов питания и других материальных ценностей.

Необходимость

Усвоение ограничений на действия и поведение человека в свободе его жизненных и профессиональных проявлений, исключение первичной и вторичной беспечности.

Старший помощник капитана, воспитатель профессионально-технического заведения, арбитр, методист, инспектор таможни, политический обозреватель, научный редактор, художник постановщик, философ.

Правила моральной ответственности (МР). Человек отвечает за состояние, развитие людей, животных, за соблюдение законности.

Полный отчет о своих действиях и принятие на себя вины за ошибки, плохой ход дела.

Принятие кодекса поведения, исключающего недостаточную осмотрительность, включающей высокую бдительность, проверку и перепроверку различных решений. Ограничение уровня профессиональных возможностей для предупреждения беззаботности и уверенности человека, что ему «все по плечу».

Садовник, агроном-агрохимик, агроном по защите растений, ветеринарный фельдшер, эколог, зоолаборант, авиационный техник, водитель автобуса, пилот, провизор, дворник, ревизор по безопасности движения, шеф-повар, дезинфектор, заготовитель продуктов и сырья, униформист, лоцман.

Правила ответственности за жизнь и здоровье людей, животных и растений (Ж3). Человек связан с возможно неисправимыми последствиями процесса и результата труда.

Неуклонность в ответах на поставленные вопросы.

Адекватность объективных и субъективных представлений человека о возможной тяжести последствий его труда для других людей. Учет строгой эквивалентности труда и специального образования.

Артист оркестра, демонстратор причесок, машинистка, лаборант секретарь кафедры, обработчик информационного материала, расклейщик объявлений, прессовщик торфоплит.

Правила обычной ответственности (ОБ). Непоправимых уронов окружающему миру не наносится.

Возможность поправления.

Принятие социальных переживаний возможности ответственности: административное наказание, потеря авторитета, уважения. Непринятие их может привести к неглубокому освоению профессии, частой смены места и рода работы, к овладению ее только первыми этапами.

Бухгалтер, приемщик заказов, телефонист, швейцар, помощник воспитателя, дежурный контролер узла связи, модельер.

Выполнение трудовых заданий преимущественно в бытовом микроклимате (Б). Кожные покровы защищены и искусственно построенными в помещениях микроклиматическими условиями.

Простые условия

Для нормального течения психофизиологических процессов исключительное значение имеет состав вдыхаемого воздуха и содержание в нем кислорода. Недостаточное содержание кислорода приводит к гипоксии, а завышенный температурный режим влияет на глубину и интенсивность продуктивных психических состояний.

Разведчик объектов природы коллекций, Ремонтировщик высотных частей зданий, инженер-строитель, каменщик, уборщик территорий, водитель автотранспортных средств, рабочий по благоустройству населенных пунктов, археолог архитектор ландшафта, мастер аварийно-спасательных и других специальных работ, мастер по ремонту металлургических печей.

Выполнение трудовых заданий при наличии риска для жизни самого выполняющего (Н1). Нарушается основная жизненноважная потребность человека в самосохранении.

Усложненные условия.

Атмосферные условия - высокие и низкие температурные колебания, состав, давление, воздушных масс, др., - обуславливают скорость метаболических обменных процессов, динамичность метеоспастических проявлений человека.

Вышкомонтажник, врач-косметик, педикюрша, оператор-инструктор бортовой, гинеколог, парашютист-пожарный, военнослужащий.

Выполнение трудовых заданий при наличии риска для жизни самого выполняющего (Н1) Нарушается основная жизненно-важная потребность человека в самосохранении.

Нарушение инстинктивных форм поведения

Адекватное сознательное отношение к работе человека, при наличии опасности ее выполнения - готовность к риску, порождаемому трудовой ситуацией. Высокая готовность обнаруживает низкую тенденцию к защите. Высокая мотивация индивида к достижению цели обуславливает низкую готовность к риску. Несмотря на действие биологических факторов, проявляющихся в бессознательной регуляции по защите организма человека, может развиваться рискованное поведение как психический функциональный результат, сформированный при жизни в ходе трудовой деятельности.

Оператор пульта управления стендовой стрельбы, охотник промысловый, горноспасатель, инструктор по туризму, проводник пассажирского вагона, раздатчик нефтепродуктов.

Выполнение необходимых мгновенных действий после быстрой оценки ситуации, грозящей аварийными, катастрофическими последствиями (Н2). Быстрая дезорганизация психических функциональных состояний от комфортного к опасно дискомфортному.

Нарушение инстинктивных форм поведения

Адекватное отражение в сознании человека возможных ошибочных действий, мешающих противодействию в аварийных ситуациях. Защищенность от опасности связана с наличием у человека навыков требуемых действий в аварийных ситуациях.

Инспектор по делам несовершеннолетних в детском приемнике-распределителе, дежурный по режиму в специальных школах и училищах, врач психиатр, врач судебно-медицинский эксперт, рабочий ритуальных услуг, дежурный отделения милиции, врач-дефектолог, заведующий санпропускником, комиссар аварийный, следователь по особо важным делам, генетик.

Реализация рабочих контактов с лицами, имеющими аномальное состояние сознания, различные дефекты психики, отклоняющееся поведение, физические недостатки (Н3). Нарушение важной социальной потребности эстетических ощущений при восприятии другого человека.

Нарушение инстинктивных форм поведения.

Развитие в поведении эмоциональной уравновешенности без невротизма с готовностью к фрустрациям, запускающимся по каналам суггестивного межличностного взаимодействия.

Артист ансамбля песни и пляски, артист симфонического оркестра, артист драмы и кино, оператор микросварки, пилот гражданской авиации, водолазный специалист, дежурный по встрече и посадке пассажиров, машинист локомотива, звукорежиссер, аппаратчик.

Трудовой процесс связан с определенным заданным ритмом и вынужденным темпом деятельности (Н4). Темпы и ритмы труда могут противоречить привычным, естественным биологическим и социальным ритмическим проявлениям жизнедеятельности человека.

Нарушение инстинктивных форм поведения.

Умения человека по мобилизации ресурсов организма, не допуская дистресса

Оператор машинного доения, лесоруб, ветеринарный фельдшер, кузнец на молотах и прессах, грузчик, повар, фельдшер скорой и неотложной помощи, монтировщик сцены, носильщик, массажист.

Значительные физические нагрузки, сопутствующие ходу трудовой деятельности (Н5). Дисгармонии в статистике и динамике различных мышечных систем организма человека.

Нарушение инстинктивных форм поведения

Выполнение трудовых операций. Требующих значительной силы движений. Умение использовать как пассивную, так и активную силу мышц для предотвращения их истощения и изнашиваемости. На силу и траекторию движения влияние оказывают положительные эмоциональные состояния как источники энергетических возможностей человека.

Врач-лаборант, ассистент звукооператора, врач сердечно-сосудистый хирург, библиограф, архивариус, оператор ЭВМ, дежурный стационарного поста телеуправления, оператор телевидения.

Фиксация рабочей позы на длительное время (Н6). Соматические застойные процессы в системах физиологиче-ск5их органов при определенных положениях тела.

Нарушение инстинктивных форм поведения.

Умение чередовать позы покоя (растормаживание) и активные рабочие позы для успешного выполнения трудовой деятельности. Связь динамики работы с привычной позой.

Ветеринарный фельдшер, врач скорой помощи, дежурный по вокзалу, машинист железнодорожного локомотива, пилот гражданской авиации, диспетчер энергосистемы, артист драматического театра.

Обязательное выполнение трудового процесса в ночное время (Н7). Нарушение привычного естественного течения суточного времени жизни человека и изменение нормальных чередований фаз активности и покоя.

Нарушение инстинктивных форм поведения.

Экстремальность психофизиологического трудового режима обуславливает развитие высокой волевой регуляции не только трудовых проявлений, но и вне трудовых (при организации отдыха).

Дозиметрист, врач-радиолог, краскосоставитель, аппаратчик печей восстановления, травильщик форм готовой печати, санитар ветеринарный, камнетес-гранитщик, машинист (кочегар) котельной, горнорабочий очистного забоя, инструктор-парашютист.

Наличие резких колебаний температуры, влажности, шума, испарений, освещенности, вибрации, давления и др. (Н8). Длительная кумуляция вредных воздействий ведет к нарушениям психосоматического и интеллектуального здоровья. Защитные устройства и спецодежда искажают естественную экологическую связь человека с окружающей средой.

Нарушение инстинктивных форм поведения

Адекватное осознание человеком возможного уровня индивидуальной защищенности от опасностей в труде в широком и узком смысле.

Климатические и микроклиматические условия труда.

Особые условия труда, нарушающие инстинктивные формы поведения человека: риск для жизни; быстрое выполнение действий по предотвращению аварийных ситуаций; контакты с аномальными людьми; вынужденные ритм и темп деятельности; значительные физические нагрузки; продолжительная фиксация рабочей позы; работа в ночное время; колебания физических и химических параметров среды трудовой деятельности.

Литература обязательная

Климов Е.А. Как выбирать профессию. М., 1990, с. 112-114.

Климов Е.А. Введение в психологию труда. М., 1988, с. 48-49.

Роик В.Д. Социальная защита работников от профессиональных рисков. Черноголовка., 1994, с. 20-34.

Литература дополнительная

Платонов К.К. Вопросы психологии труда. М., 1970.

Пономаренко В.А. Страна авиация - белое и черное. М., 1994.

Пушкин В.Н., Нерсесян Л.С. Психологическая структура готовности оператора к экстренному действию. Ж. “Вопросы психологии”, 1969, №5.