1. Значимость психологии конфликта в различных направлениях человеческой деятельности.

По данным Центра Оборонной Информации, 1 января 2009 года в мире протекало 14 крупных вооруженных конфликтов. Ровно столько же вооруженных конфликтов протекало в мире годом раньше. В то же время в 2003 году их было только 7. Согласно полученным данным, начиная с 1990 по 2010 гг., самостоятельно из жизни ушли порядка 800 тысяч россиян. "То есть около миллиона - целый город мы потеряли", - сказал руководитель отдела эпидемиологических и социальных проблем психического здоровья Борис Положий. Он уточнил, что из-за этих данных Россия снова вышла на второе место в мире по частоте самоубийств. Не менее 300 миллиардов рублей в год российские граждане и фирмы тратят на судебные споры по гражданским делам. Более 65% проблем на производстве связаны с нарушением отношений между сотрудниками, а не с недостатком навыков или мотивами поведения отдельных работников.

2. Связь психологии конфликта с будущей специальностью.

КОНФЛИКТОЛОГИЧЕСКАЯ ПРАКТИКА

Результаты психологического исследования поведения людей в конфликтах постепенно все больше стали применяться в практике разрешения реальных конфликтов и в обучении искусству справляться с конфликтами. Горовиц и Бордман создали специальную программу психологического тренинга, нацеленного на обучение конструктивному поведению в условиях конфликтной ситуации. Ч. Освуд предложил методику ПОИР (аббревиатура от ее полного названия: «Постепенные и обоюдные инициативы по разрядке напряженности»), предназначенную для снижения конфликтности в международных отношениях.

Особое развитие получила разработка переговорных методик разрешения конфликта (Дж. Скотт, Шарон и Гордон Боуэр, X. Корнелиус и Ш. Фэйр, Д. Дэна, Г. Келман, Т. Крум и др.⁵).

Всемирную известность приобрел Гарвардский метод «принципиальных переговоров», разработанный Р. Фишером и У. Юри²⁶. С 1970-х гг. стала интенсивно разрабатываться методика переговоров с участием посредников — медиаторов (В. Линкольн, Л. Томпсон, Р. Рубин, Ф. Форсайт и др.). Создание эффективных методов медиации — проведения переговоров с помощью медиаторов — привело в 1970-1980-х гг. к тому, что появились специалисты-практики, способные оказать реальную помощь в успешном разрешении конфликтов путем хорошо организованного переговорного процесса.

3. Определение психологии конфликта

Конфликт – системное явление, а не результат происка «злонамеренных» личностей, групп, организаций. Необходимая функция биологической и социокультурной эволюции (модератор эволюции). Область интересов конфликтологии распространяется от внутри- и) межличностных конфликтов до цивилизационных Психологический конфликт -предельный случай обострения противоречий. Воспринимаемое противоречие, расхождение интересов. негативные эмоции. Психология конфл - Область ориентируемая на практику. Психология к-та - теория возникновения, моделирования, анализа и разрешения психологич конфликтов.

4. Объект, предмет, цели и задачи психологии конфликта

Объект– конфликт, подлежащий психологическому исследованию. Предмет– знание о психологическом конфликте (прежде всего, модель исследуемого психологического конфликта, методология, методы и техника ее построения, интерпретация и применение) Модель конфликта – отображение в научном, художественном, или обыденном языке паттерна исследуемого психологического конфликта. Паттерн конфликта – (математическая) структура, обобщающая и управляющая всеми конфликтами одного и того же рода независимо от их специфики. Цель - выявление и объяснение механизмов, управляющих процессами, связанными с психологич конфликтами, и их динамикой, обоснование возможности предвидения тех или иных актов поведения субъектов в конфликтных ситуациях. Задачи: Изучение основных прикладных аспектов психологич конфликтов; Разработка систем контроля и диагностики развития психологич конфликтов и вариантов их разрешения; Определение предмета и содержания самого понятия психологич конфликта; Анализ причин, источников и условий возникновения психологич конфликтов.