Тема 1. Персонал організації як об'єкт менеджменту
1.1 Управління персоналом у контексті організаційного менеджменту
1.2 Еволюція концепцій менеджменту персонала
1.3 Особливості менеджменту персонала в закордонних країнах
1.4 Управління персоналом у контексті організаційного менеджменту
1.1 Управління персоналом у контексті організаційного менеджменту
Менеджмент як сучасна наука і практика управління підприємством (організацією), що діє в умовах ринкової экономіки, передбачає створення умов для його ефективного функціонування і розвитку господарської діяльності.
Для здійснення ефективного управління необхідно враховувати всі організаційні аспекти, вплив різних факторів мікро- та макросередовища. Немаловажлива в цьому процесі роль менеджера, який виконує управління.
Більшість експертів вважають, що існує п'ять основних функцій, що виконують менеджери: планування, організація, керівництво персоналом, мотивація і контроль. Разом ці функції являють собою те, що звичайно називають процесом управління. Кожна з перерахованих вище функцій містить у собі:
планування - постановка цілей та стандартів, розробка правил та послідовності дій, розробка планів та прогнозування деяких можливостей у майбутньому;
організація - постановка визначених задач перед кожним підлеглим, поділ на відділи, делегування частини повноважень підлеглим, розробка каналів управління і передачі інформації, координація роботи підлеглих;
керівництво (керування) персоналом - рішення питання про визначення стандартів для придатних кандидатів, підбір працівників, відбір претендентів, установка стандартів роботи, оцінка виконання робіт, навчання і розвиток працівників;
мотивація - рішення питання, як змусити працівників виконувати свою роботу, надання моральної підтримки, матеріальне стимулювання;
контроль - встановлення стандартів, таких, наприклад, як якість, рівень продуктивності; перевірка відповідності виконання робіт цим стандартам, їх коректування при необхідності.
У даному курсі будуть розглядатися усі функції, але в рамках однієї – управління персоналом. Управління персоналом відповідає концепціям і методам, що менеджерові необхідно виконувати при роботі з персоналом. До них відносяться:
- аналіз роботи (визначення характеру роботи кожного співробітника);
- планування потреби в персоналі та найм кандидатів на роботу;
- добір кандидатів;
- орієнтація і навчання нових працівників;
- управління оплатою праці;
- забезпечення мотивації і пільг;
- оцінка виконання;
- спілкування;
- навчання і розвиток;
- створення в працівників почуття відповідальності;
- здоров'я та безпека працівників;
- трудові відносини в колективі.
Термін "персонал" поєднує складові частини трудового колективу підприємства (організації). До персоналу прийнято відносити всіх працівників, які виконують управлінські або виробничі операції (мал.1.1).
ПЕРСОНАЛ
ВИРОБНИЧИЙ УПРАВЛІНСЬКИЙ
ПЕРСОНАЛ
ПЕРСОНАЛ
ОСНОВНІ ДОПОМОЖНІ КЕРІВНИКИ ФАХІВЦІ