
- •Тестовые задания по дисциплине «Сервисология»
- •Тема 1. Основные понятия сервисологии
- •Тема 2. Потребность как объективная основа и источник активности человека
- •Тема 3. Современные научные концепции человека и его места в мире
- •Тема 4. Система направленности личности
- •Тема 5.
- •Тема 6. Экономический анализ человеческих потребностей
Тема 5.
Тема 6. Экономический анализ человеческих потребностей
1. К производственным услугам не относятся:
а) транспортировка грузов;
б) ремонт и техническое обслуживание оборудования;
в) бытовые услуги.
2. К непроизводственным услугам не относятся:
а) услуги здравоохранения;
б) услуги образования;
в) услуги культуры;
г) услуги туризма;
д) услуги спорта;
е) услуги отдыха;
ж) бытовые услуги;
з) транспортные услуги населению;
и) транспортировка грузов.
3. В понятие качества жизни не включаются:
а) экономические аспекты;
б) уровень образования;
в) культура труда;
г) культура отдыха;
д) культура общения;
е) состояние здоровья;
ж) широта интересов;
е) культура питания;
ж) общая культура.
4. Какой из типов потребления лишний в этом списке?
Тип потребления доиндустриального общества.
Тип потребления индустриального общества.
Тип потребления общества массового потребления (высшей стадии развития индустриального общества).
Тип потребления информационного общества.
Тип потребления постиндустриального общества.
5.Социально-экономическими особенностями России являются следующие:
а) обширность внутреннего рынка;
б) высокие транспортные расходы;
в) демографический кризис;
г) многообразие стилей жизни и потребления, вытекающее из региональной специфики, разнообразие предметов потребления, рассчитанных на все времена года;
д) - потребность в ведении натурального хозяйства и в натуральном потреблении (особенно возрастает в период кризисов);
е) высокая плотность населения;
ж) высокий уровень потребления энергии;
з) потребность во втором жилье (дачах, садоводствах) для жителей городов;
и) более низкий удельный вес городского населения по сравнению с развитыми странами;
к) необходимость высокой самообеспеченности населения вблизи мест проживания, развития легкой, пищевой промышленности и сельского хозяйства по всей территории страны;
В настоящее время России присущ:
а) Тип потребления доиндустриального общества;
б) Тип потребления индустриального общества;
в)Тип потребления общества массового потребления (высшей стадии развития индустриального общества).
г) Тип потребления постиндустриального общества.
7. «Нарастание материального гедонизма, погоня за удовольствиями, приводящая к деформации потребительского поведения. Возникает крупномасштабная индустрия развлечений, которые для многих потребителей превращаются в основу жизненного поведения и высшую ценность.» Это характерно для:
а) Тип потребления доиндустриального общества;
б) Тип потребления индустриального общества;
в)Тип потребления общества массового потребления (высшей стадии развития индустриального общества).
г) Тип потребления постиндустриального общества.
8. «Важнейшими факторами «полезности» становятся здоровье и образование, на них все больше сосредотачивается интерес потребителей. На первое место в структуре потребления выдвигаются знания и информация. Постоянно растет потребность в разнообразных информационных услугах.» Это характерно для:
а) Тип потребления доиндустриального общества;
б) Тип потребления индустриального общества;
в)Тип потребления общества массового потребления (высшей стадии развития индустриального общества).
г) Тип потребления постиндустриального общества.
9. «Включение имиджа и стереотипа потребления в требования социального престижа. У каждого социального слоя складываются негласные традиции потребления строго определенного набора товаров и услуг. Принадлежность к тому или иному слою диктует человеку специфический стандарт потребительского поведения.» Это характерно для:
а) Тип потребления доиндустриального общества;
б) Тип потребления индустриального общества;
в)Тип потребления общества массового потребления (высшей стадии развития индустриального общества).
г) Тип потребления постиндустриального общества.
10. «Существует глубокое неравенство потребителей из-за имущественного расслоения. Обостряются противоречия в сфере потребления. Возникает сильный контраст между бедностью и нищетой с одной стороны, и роскошью и богатством — с другой. Возникает заметное различие по цене и содержанию между сервисом для бедных и сервисом для богатых.» Это характерно для:
а) Тип потребления доиндустриального общества;
б) Тип потребления индустриального общества;
в)Тип потребления общества массового потребления (высшей стадии развития индустриального общества).
г) Тип потребления постиндустриального общества.