Принципы и методы инновационного менеджмента
Инновационный менеджмент является систематизированным комплексом знаний о закономерностях, принципах, функциях, формах и методах всех сфер и уровней управления.
Принципы являются результатом обобщения объективно действующих экономических, организационных, нравственных, психологических, технических, социальных законов, закономерностей, взаимоотношений людей в процессе совместной кооперированной корпоративной деятельности. Принципы менеджмента содержат наиболее общие положения теории и практики управления и их нельзя считать универсальными. В современном менеджменте отсутствует единый и общепризнанный набор принципов управления.
Как отмечал А. Файоль, «число принципов управления не ограничено, всякое правило, всякое административное средство, укрепляющее социальное образование или облегчающее его отправления, занимает свое место среди принципов, во всяком случае, на все то время, пока опыт утверждает его в этом высоком звании».
В основе любой системы теоретических понятий должна лежать их классификация (рис. 6).
Рис. 6. Классификация принципов управления
Общие принципы управления имеют непосредственное отношение к системе управления в целом, т.е. к своей совокупности входящих в нее компонентов. В данную группу входят следующие основные и наиболее универсальные принципы:
принцип научной обоснованности управления;
принцип системного подхода к решению управленческих задач;
принцип оптимальности управления;
принцип демократизации управления;
принцип регламентации;
принцип формализации.
Частные принципы управления состоят из двух подгрупп:
Принципы, касающиеся осуществления отдельных функций управления, это принципы планирования, организации, мотивации, учета, контроля, принципы проведения маркетинговых исследований и мероприятий.
Принципы, связанные с отдельными сторонами управления, включают управленческие принципы, связанные с социальной, экономической, организационно-технической и другими сторонами управления, а также с уровнями управления.
Специальными принципами управления считаются принципы, которые относятся к управлению конкретными видами деятельности. Именно в специальных принципах управления рассматриваются принципы управления инновационной деятельностью (табл. 2).
Таблица 2
Принципы управления инновационной деятельностью
Название принципа |
Характеристика |
Принцип организации инноваций |
Выработанный теорией и практикой установки, которым необходимо руководствоваться в процессе управления инновациями |
Принцип стремления к нововведениям |
Обеспечение долговременного коммерческого успеха невозможно, если организация не будет лидером в производстве продукции по ее качеству, надежности, удобству для потребителей, доступной цене. Поэтому организации должны постоянно думать и осуществлять программы модернизации производства продукции |
Принцип управляемости инновационного процесса |
Означает, что существуют объективные предпосылки для оказания управленческих воздействий на процесс разработки и реализации нововведений |
Принцип актуальности нововведений |
Означает, что управленческие инновации следует рассматривать в качестве результата организационного развития системы административной деятельности |
Принцип системности инноваций |
Означает, что управленческие нововведения представляют собой единый процесс, состоящий из этапов их разработки, внедрения и реализации |
Формирование гибкости, адаптивности и самообучаемости |
Один из ведущих принципов инновационного менеджмента, т.к. гибкость, адаптивность и самообучаемость становятся факторами, определяющими их инновативности |
Принцип «новое и иное» |
Систематическая ликвидация старого, переключение ресурсов на решение новых задач |
Принцип взаимовыгодности нововведений |
Заключается в том, что целью организации при создании новой или модернизированной продукции является повышение рентабельности продукции и спроса на нее |
Принцип взаимовыгодности производства продукции (нововведений) для предприятия-товаропроизводителя и потребителя |
Направлен на повышение конкурентоспособности продукции, полезности (эффективности) продукции в потреблении и эффективности производства |
Принцип рационального сочетания свойств целостности и обособленности развивающихся систем |
Направлен на повышение полезности (эффективности) продукции в процессах потребления, эффективности технологической системы и их поэтапное развитие |
Принцип подвижности и стабильности элементов |
Направлен на повышение темпов развития при ограниченных ресурсах и ускорении диффузии нововведений |
Принцип институализации изменений |
Предусматривает политику постоянных изменений всей организации |
Принцип ориентации на конечные потребности общества |
Цель – конечная инновационная продукция, необходимая обществу |
Принцип адекватной оценки имеющейся ситуации |
Факты внешнего и внутреннего воздействия являются предметом тщательного анализа на основе сбора и переработки необходимой информации и получения прогнозных оценок |
Принцип решения проблем инновационными методами |
Сисистема управления должна отвечать новым, нестандартным принципам, методам и процедурам решения проблем, возникающих в новой экономической ситуации |
Принцип горизонтальной интеграции |
Организация будет выглядеть более упрощенной и менее иерархической, ответственность, как отдельных работников, так и их групп возрастает |
Активное использование информационных технологий, глобальных информационных систем |
Инновации направлены на совершенствование не столько физического, сколько интеллектуального потенциала организации |
Принцип постоянного обновления |
Является основным руководящим положением для организации процесса освоения новых технологий, изменения организационных и психологических структур |
Принцип неизбежности организационных изменений |
Обусловлен необходимостью структурных изменений, связанных с основными стратегическими возможностями повышения эффективности системы |
Принцип комплексности организационных нововведений |
Состоит в том, что реорганизация не может быть локализована в отдельных блоках системы, а охватывает всю организацию, носит глубокий качественных характер |
Принцип направленности организационных преобразований |
Устраняет рассогласование между структурой целей и структурой организации, которое может носить превентивный, либо оперативный характер |
Принцип свободной циркуляции идей по всей цепочке «исследования-разработки» |
Для реализации данного принципа используются проектные группы, которые занимаются разработкой концепции нового товара, оценки его потребительских свойств, себестоимости и прочее, вследствие принятой концепции данные группы продолжают разработку новых товаров |
Принцип диверсификации |
Каждая организация становится межотраслевым образованием, объединяющим производство набора продуктов и услуг, как правило, связанных друг с другом технологически и имеющих одинаковые каналы сбыта |
Принцип сочетаемости скачкообразных и эволюционных процессов |
Возможность структурных скачкообразных изменений как адаптационной реакции на возникшую проблему должна быть минимизирована |
Принцип участия персонала в процессе организационных нововведений |
Содержание данного принципа отражает необходимость открытых и честных дебатов по важным вопросам организационных приобретений на стадии их проектной проработки |
Для осуществлений инновационной деятельности в социально-экономических системах определяющая роль принадлежит персоналу – творческой команде высококвалифицированных специалистов, а высокоэффективная техника и технологии помогают этой команде в решении сложных инновационных задач. Поэтому, важность участия персонала в процессе организационных нововведений очевидна. В связи с этим следует отметить, что мотивационный механизм его активизации является центральной проблемой современного менеджмента, поэтому относительно самостоятельное значение приобретают новые принципы и технологии управления персоналом инновационных организаций, а именно такие, как:
разделение с персоналом стратегической информации о развитии организации;
создание групп работников как независимых поставщиков, которые работают вне организации;
поощрение представления работников о себе как о бизнесменах;
выявление талантливых людей в других организациях, которые могли бы поработать в организации на временной или постоянной основе;
регулярное знакомство работников с новыми идеями и новыми людьми с целью развития новых продуктов и технологий;
замена оценки персонала сверху процедурами самооценки.
Объективная потребность инновационного развития требует новую концепцию подготовки кадров. В ее основу должны быть положены такие принципы, как становление, развитие и самореализация творческой личности, постоянная нацеленность на генерацию перспективных научно-технических нововведений и изыскание путей и методов их практической реализации, ориентация на подготовку высококвалифицированных и высокоинтеллектуальных специалистов, системных менеджеров инновационной деятельности, рассмотрение обучения и подготовки кадров, обучение управлению социальными и психологическими аспектами процесса создания нововведений, использованию творческого потенциала коллектива для ускоренного широкомасштабного внедрения в практику инновационных разработок, а также создание системы непрерывного обучения и повышения квалификации кадров, интегрированной в систему производства инновационной продукции.
Современный системный анализ, являясь методологией научного познания и социальной практики, в основе которой лежит рассмотрение объектов как целостных формирований, исходит из того положения, что каждая сложная сисЛЕКЦИЯ всегда является компонентом другой, более высокого уровня сложности, системы; сама, в свою очередь, образована из компонентов, подсистем более низкого уровня.
При исследовании инновационных социально-экономических систем выделяют ряд основополагающих системных принципов (прил. 2).
Кроме основных принципов системологии сложных социально-экономических систем, целесообразно также использование ряда дополнительных принципов, которые вытекают из обобщения практического опыта анализа и синтеза сложных систем и способствуют облегчению процесса проектирования и синтеза, сложных социально-экономических систем с оптимальной структурой.
Способность и стремление к достижению нового, настойчивость и силу в поиске новых решений, готовность к риску и тщательный расчет вариантов характеризует инновационный потенциал менеджмента. Решение этих вопросов неразрывно связано с реализацией принципов инновационного потенциала менеджмента.
Одной из функций инновационного менеджмента является планирование инноваций, направленное на разработку основных направлений инновационного процесса в соответствии с установленными целями развития, возможностями ресурсного обеспечения и имеющимся спросом на рынке. Принципы планирования инноваций – это установление общих правил и закономерностей при разработке и функционировании данной подсистемы в инновационном менеджменте.
Перечисленные принципы обладают очень высокой степенью общности, т.е. отражают отношения в сложных социально-экономических сисЛЕКЦИЯх. Разнообразие принципов, их большое число, одновременность использования в процессе управления порождают важную особенность этой категории управления – все принципы должны представлять из себя систему правил управленческой деятельности. А это значит, что по характеру и силе действия они должны быть согласованы и пропорциональны, в противном случае объект управления, находящийся под их постоянным воздействием, будет нечетко, а значит, не эффективно функционировать.
Таким образом, следование названным и другим принципам инновационного управления зависит от объективных условий и субъективных факторов, которые изменяются в ходе развития общества. Рассмотренные принципы инновационного менеджмента не исчерпывают всего их многообразия, но они представляют собой основу системы использования современным обществом правил эффективного управления организациями.
Реализация принципов инновационного менеджмента осуществляется путем применения различных методов. Именно с помощью методов происходит воздействие на управляемые объекты для преобразования их из исходного состояния в желаемое.
Метод управления – представляет собой способ воздействия, способ использования тех или иных средств управления.
Все методы управления рассматриваются в практической деятельности руководителя как целостная сисЛЕКЦИЯ, состоящая из взаимосвязанных и взаимодействующих групп методов.
Методы управления выбираются и используются в зависимости от сочетания функций управления и от сочетания его средств. Многое зависит от масштаба управления, его целей, окружающей социально-экономической среды, качества персонала и реального наличия тех или иных средств управления. Все методы классифицируются по различным критериям (табл. 3).
Инновационный менеджмент использует как общие методы менеджмента, применяемые во всех сферах деятельности (производство, торговля, образование, культура и т.д.), так и специальные, отражающие специфику инновационной сферы.
Таблица 3