Лекция 6. Инновационный процесс как основа развития экономических систем

Вопросы:

6.1. Сущность, основные этапы и характеристика процесса инновации

6.2. Методы организации инновационного процесса ……….…..

6.3. Государственное регулирование и поддержка инновационных

процессов

6.4. Практика регулирования инновационных процессов в регионе

6.1. Сущность, основные этапы и характеристика процесса инновации

Инновационный процесс охватывает цикл от возникновения идеи до ее практической реализации, т.е. он включает различные стадии: исследования и разработки новой технической идеи, технологии, доведения ее до промышленного внедрения, получение нового продукта, его коммерциализацию. Все эти этапы предполагают свои методы организации труда в управлении, финансировании, кадровом обеспечении.

Но, чтобы обеспечить себе успех, компания должна интегрировать различные звенья в единую цепь. Каждое звено играет важную роль в достижении общей задачи – получении нововведения, а затем новой технологии или изделия.

Особенности инновационных процессов, учет которых необходим при создании организационно-экономического механизма управления, вытекают из преобладающего типа нововведений, образующих данные процессы.

Инновацию-результат – нужно рассматривать неразрывно с инновационным процессом.

Распространение нововведений, как и их создание, является составной частью инновационного процесса.

Инновационный процесс более широкое понятие, чем инновационная сфера и инновационная деятельность, и может быть рассмотрен с различных позиций и степенью детализации.

Во-первых, его можно рассматривать как параллельно-последовательное осуществление научно-исследовательской, научно-технической, инновационной, производственной деятельности и маркетинга.

Во-вторых, его можно рассматривать как временные этапы жизненного цикла нововведения от возникновения идеи до ее разработки и распространения.

В-третьих, его можно рассматривать как процесс финансирования и инвестирования разработки и распространения нового вида продукта или услуги. В этом случае он выступает в качестве инновационного проекта, как частного случая широко распространенного в хозяйственной практике инвестиционного проекта.

В общем виде инновационный процесс состоит в получении и коммерциализации изобретения, новых технологий, видов продукции и услуг, решений производственного, финансового, административного или иного характера и других результатов интеллектуальной деятельности.

Так как изменяются движущие силы функционирования организации, то должны быть изменены и сами принципы организации предприятия, способы и формы управления им. Основные тенденции современных инновационных изменений на предприятиях в области организации и управления, по мнению М. Крозье, базируются на трех основных принципах: простоты, автономии и управления через культуру.

1. Принципы простоты. М. Крозье считает, что лучший ответ на сложность человеческих отношений – это простота организации. Простота организации предполагает, прежде всего, сокращение числа ступенек иерархической лестницы, промежуточных передаточных структур и элементов власти. Однако решение этой проблемы наталкивается на серьезное сопротивление руководящих сотрудников предприятий и, прежде всего, их низшего звена: мастеров, начальников смен, цехов. И это вполне понятно, потому что в перспективе каждый управленец низшего звена рассматривается как будущий шеф, как человек, которому когда-то предстоит занять более высокое положение в иерархии. И если останется меньше высших руководящих постов, то это приведет к уменьшению низших руководящих единиц, а значит, будет возникать и меньше возможностей для вертикального перемещения. Изменить эти психологические установки невозможно. Но можно изменить функциональные обязанности низшего руководящего персонала. Он перестанет исполнять функции надсмотрщиков, «погонял», а будет выполнять функции технических консультантов. В этом случае сокращается потребность в технических специалистах, способных опираться на компетенцию операторов, обеспечивающих кооперацию и заботящихся об их профессиональном росте. Таким образом, в принципе простоты реализуется новая ценностная установка организации – опора на человеческие духовные силы и способности.

2. Принцип автономии. Он тесно связан с принципом простоты. М. Крозье считает: если в организации следует опираться на духовные средства, силы и способности личности, то необходимо, чтобы член организации располагал свободой действия и ответственностью. Отсюда вытекает необходимость принципа автономии.

Как известно, провозглашение принципа автономии происходит не впервые в социологии организации и управления. В социологической литературе не один раз звучал призыв и к автономизации горизонтальных структур, и к уважению прав свободы личности на предприятиях. Принимая эти пожелания как факторы, благоприятствующие функционированию организации, французский социолог добавляет два аспекта. Первый из них связан с пересмотром места и роли клиента на предприятии. В старой системе массового производства и потребления клиент был автономен в том смысле, что он не был включен в организацию. В новой же системе организационные отношения с клиентом становятся центральным моментом в деятельности предприятия. Ведь от клиента – заказчика и потребителя, который практически финансирует деятельность предприятия, зависит все его функционирование. Поэтому клиент должен быть осмыслен как составной элемент организации, которому принадлежит право принятия наиболее важных решений. М. Крозье считает, что, создавая систему организации, которая принимает принципиальные решения исходя из интересов клиента, можно добиться наибольших успехов.

Второй аспект инновационных изменений, связанных с принципом автономии, – это возрастание ремесла как индивидуального мастерства. При индустриальном, рационалистическом подходе все более углубляющаяся специализация создает предпосылки для исчезновения ремесла, которое во все возрастающей степени раскладывается на парцеллярные (частичные) и стандартизированные операции. В постиндустриальной системе производства создается возможность восстановления целостности профессии и реализации творческого потенциала оператора.

3. Третий принцип инновационного процесса в постиндустриальных организациях, по Крозье, – это управление через культуру. Только такая форма управления, по его мнению, создает возможность реализации принципов простоты и автономии.

В наиболее обобщенном понимании инновационный процесс оп­ределяется как создание, распространение и применение продукции и технологий, обладающих научно-технической новизной и удовлетворяющих новые общественные потребности. Однако созда­ние новых видов продукции и технологий практически невозможно без использования потенциала научных и научно-технических зна­ний, полученных в ходе проведения фундаментальных теоретичес­ких исследований (ФТИ) и поисковых научно-исследовательских работ (НИР). При этом потенциал научных и научно-технических знаний представляет собой интеллектуальный продукт, который не имеет рыночной стоимости, но является весьма важным вкладом в процесс инновационной деятельности.

Инновационный процесс как системное явление, с точки зрения А.И. Пригожина, может быть разделен на три основных этапа. Первый этап – обнаружение импульса перемен. Это обнаружение происходит на основе анализа поступающей из внешней среды информации. В случае технических нововведений источником информации могут служить научные публикации, статьи в журналах, монографии, техническая и торговая пропаганда, выставки и ярмарки. В экономической и управленческой сфере о необходимости нововведения могут сигнализировать трудности со сбытом продукции, снижением прибыли и т.д.

Второй этап – это осознание потребности в изменениях. Оно есть результат большой аналитической работы, связанной с глубокой психологической ломкой стереотипов, прошлого опыта, кризисом сознания. Центральным моментом этого этапа является признание – признание несостоятельности прежнего пути, прежних ценностей и идеалов. В техническом плане признание есть шаг к примирению с собой, с настоящим, без чего недоступно и творчество будущего.

Третий этап – преодоление сопротивления. Сопротивление – это первая реакция на изменения, так как людям требуется время, чтобы оценить издержки и выгоды перемен для себя. Сопротивление изменениям происходит и просто от сознания того, что все они что-то нарушают. Психологической основой сопротивления являются привычки и инерция, страх перед неизвестным. Людям трудно отказаться от старых привычек и учиться жить по-новому. Тем более, что при всяких изменениях создается угроза изменения статуса индивидов, угроза влиятельным формальным и неформальным группам, а нередко перспективам деятельности всей организации.

С другой стороны, в общем виде инновационный процесс состоит из следующих четырех основных этапов.

На первом этапе используются фундаментальные исследования. Они проводятся в академических институтах, вузах и отраслевых специализированных институтах, лабораториях. Финансирование осуществляется, в основном, из государственного бюджета на безвозвратной основе.

На втором этапе проводятся исследования прикладного характера. Они осуществляются во всех научных учреждениях и финансируются как за счет бюджета (государственные научные программы или на конкурсной основе), так и за счет заказчиков. Поскольку результат прикладных исследований далеко не всегда предсказуем и сопряжен с большой долей неопределенности, на этом, этапе и далее велика вероятность получения отрицательного (текущего) результата. Именно с этого этапа возникает возможность риска потери вложенных средств, поэтому инвестиции в инновацию носят рисковый характер и называются рискоинвестициями, а коммерческие организации (фонды), занимающиеся рискоинвестициями, – рискофирмами (венчурными).

На третьем этапе осуществляются опытно-конструк-торские и экспериментальные разработки. Они проводятся как в специализированных лабораториях, КБ, опытных производствах, так и в научно-производственных подразделениях крупных промышленных предприятий. Источники финансирования те же, что и на втором этапе, а также собственные средства организаций.

На четвертом этапе осуществляется процесс коммерциализации от запуска в производство и выхода на рынок и далее по основным этапам жизненного цикла продукта.

На рубеже третьего этапа и выхода на рынок, как правило, требуются большие инвестиции в производство для создания (расширения) производственных мощностей, подготовки персонала, рекламной деятельности и др. На этом этапе инновационного процесса реакция рынка на нововведения еще не определена и риски отторжения весьма вероятны, поэтому инвестиции продолжают носить рискованный характер.

Для осуществления роста объемов производства, расширения рынков сбыта, повышения конкурентоспособности и обеспечения условий для возврата (окупаемости) рискоинвестиций на данном этапе инвестиционного проекта проводится эмиссия ценных бумаг. Она позволяет привлечь дополнительные инвестиции, обеспечить их прибыльное использование при условии поддержания конкурентоспособности продукции, услуг и организации в целом.

На этом инновационный процесс завершается.

Инновационный процесс имеет циклический характер.

Как было описано, деятельность, представляющая инновационный процесс, распределяется на отдельные, различающиеся между собой участки и материализуется в виде функциональных организационных единиц, обособившихся в результате разделения труда. Экономическое и технологическое воздействие инновационного процесса лишь частично воплощается в новых продуктах или технологиях.

Значительно больше оно проявляется в увеличении экономического и научно-технического потенциала как предпосылки возникновения новой техники, т.е. повышается технологический уровень инновационной системы и ее составных элементов, тем самым повышается восприимчивость к инновациям.

В общем виде инновационный процесс можно записать так:

ФИ – ПИ – Р – Пр – С – ОС – ПП – М – Сб, (4)

где ФИ – фундаментальное (теоретическое) исследование;

ПИ – прикладные исследования;

Р – разработка;

Пр – проектирование;

С – строительство;

ОС – освоение;

ПП – промышленное производство;

М – маркетинг;

Сб – сбыт.

Для анализа этой модели следует абстрагироваться от факторов обратной связи между различными ее элементами, учесть длительность цикла ФИ – ОС, который может продолжаться свыше 10 лет, и относительную самостоятельность каждой из фаз (ФИ – ПИ; Пр – С) и т.д.

Научной стадией инновационного процесса является фундаментальное исследование (теоретическое), связанное с понятием научной деятельности. Разумеется, и каждый отдельный элемент цикла (ФИ, ПИ, Р, Пр, С, ОС и П) насыщен научной деятельностью, связанной с ФИ.

Что же представляет собой научная работа, от развития которой зависит появление новшеств? Научная работа - это исследовательская деятельность, направленная на получение и переработку новых оригинальных доказательных сведений и информаций. Любая научная работа должна обладать новизной, оригинальностью, доказательностью.

Характерно, что количество новых сведений и информации убывает от ФИ к ПП. Исследовательская деятельность все больше заменяется навыками, опытом и стандартными приемами.

Если говорить о конечном результате ФИ, то необходимо выделить исследовательскую деятельность, направленную на получение и переработку новых оригинальных доказательных сведений и информации только в области теории вопроса.

Теоретическое ФИ не связано непосредственно с решением конкретных прикладных задач. Однако именно оно составляет фундамент инновационного процесса. Вместе с тем необходимость теоретических исследований может быть обусловлена потребностями практики и синтезом предыдущих знаний о предмете.

Фундаментальные исследования, как правило, воплощаются в прикладных исследованиях, но происходит это не сразу. Развитие может осуществляться по схеме, изображенной на рисунке 18.

ФИ1 ФИ3 ФИ ФИ4 ФИ2 ФИ5 ...

Рис. 18. Схема развития фундаментальных исследований

Только некоторые фундаментальные исследования воплощаются в ПИ - Р - ПР и т.д. Примерно 90% тем фундаментальных исследований могут иметь отрицательный результат. И из оставшихся 10% с положительным результатом не все принимаются на практике. Цель ФИ – познание и развитие процесса (теории вопроса).

Иную целенаправленность имеют прикладные исследования (ПИ). Это «овеществление знаний», их преломление в процессе производства, передача нового продукта, технологической схемы и т.д.

В результате разработок создаются конструкции новых машин и оборудования, и процесс плавно переходит в фазы – проектирование (Пр), строительство (С), освоение (ОС) и промышленное производство (ПП). Фазы М и Сб связаны с коммерческой реализацией результатов инновационного процесса.

Особая роль в инновационном процессе отводится информационной инфраструктуре, которая представляет собой огромный объем справочной, патентной, конъюнктурной, аналитической, технической и рекламной информации, постоянно представленной в традиционных и электронных информационных сисЛЕКЦИЯх, разовых и периодических изданиях, регулярно обновляе­мой и обобщаемой многочисленными информационны­ми институтами и поставляемой пользователям по самым различным каналам.

Структура источников информации, необходимой в инновационном процессе, выглядит следую­щим образом:

• периодическая общедоступная и специальная экономическая литература;

• специальная научно-техническая литература – журнальные статьи, материалы конференций, книги;

• фирменные каталоги и проспекты;

• официальные периодические и разовые отчеты фирм-производителей;

• каталоги и проспекты выставок и ярмарок;

• отраслевые промышленные стандарты;

• периодические аналитические и прогнозные обзоры специализированных институтов по анализу рынков;

• информационные бюллетени организаций – посредников по передаче технологий;

• отраслевая периодика и справочники;

• справочники по мировой торговле;

• интернет-страницы промышленных и исследова­тельских компаний.

На стадии фундаментальных исследований необходи­мы следующие информационные ресурсы:

• сведения о последних достижениях науки и техники;

• информация о тенденциях развития данного вида техники;

• сведения о патентах;

• предложения фирм;

• сведения о совокупности затрат на разработку и производство;

• описание техники возможного производства;

• характеристика периода морального старения объектов техники;

• сведения о сырье и оборудовании.

На стадии прикладных исследований, конструкторских разработок и технологического освоения требуются сведения о новых научно-технических достижени­ях и НИОКР; данные о затратах на изготовление; данные о материалах и комплектующих.

На стадии производства идет отбор, анализ, внедрение научно-технической документации и оценка технических условий, что требует информации о мировых, региональ­ных, национальных, отраслевых классификационных и оценочных показателях.

На стадиях эксплуатации, модернизации, утилизации необходима конъюнктурная и маркетинговая информация.

Параллельно с инновационным циклом осуществляет-с я комплекс мероприятий по защите изделия, состоящий из двух блоков, каждый из которых имеет целью:

• правовую охрану промышленной и интеллектуаль­ной собственности, создаваемой производителем и в процессе реализации изделия (необходима инфор­мация о патентной ситуации, о реализации патен­тования, лицензирования, экспертизы; о целесооб­разности приобретения лицензий и ноу-хау других фирм; о возможности коммерческого использова­ния интеллектуальных продуктов инновационного цикла: патенты изобретений, принципиальные схе­мы, публикации, макеты изделий, образцы, чертежно-конструкторская документация, технологические образцы, технологическая документация, эксплуата­ционная документация, технология утилизации);

• защиту информации (организационной, управлен­ческой, экономической, научно-технической и др.) от ее несанкционированного использования (необ­ходима информация о средствах охраны и защиты помещений и т.п.).

Таким образом, инновационный менеджер имеет дело с различными фазами инновационного процесса, требующими разнообразную информацию, и с учетом этого строит свою управленческую деятельность.

Различают три логические формы инновационного процесса: простой внутриорганизационный (натуральный), простой межорганизационный (товарный) и расширенный.

Простой внутриорганизационный инновационный процесс предполагает создание и использование новшества внутри одной организации, новшество в этом случае не принимает непосредственно товарной формы.

При простом межорганизационном инновационном процессе новшество выступает как предмет купли-продажи. Такая форма инновационного процесса означает отделение функции создателя и производителя новшества от функции его потребления.

Расширенный инновационный процесс проявляется в создании новых производителей нововведения, в нарушении монополии производителя-пионера, что способствует (благодаря взаимной конкуренции) совершенствованию потребительских свойств выпускаемого товара. В условиях товарного инновационного процесса действуют как минимум два хозяйствующих субъекта: производитель (создатель) и потребитель (пользователь) нововведения. Если новшество – технологический процесс, его производитель и потребитель могут совмещаться в одном хозяйствующем субъекте.

Простой инновационный процесс переходит в товарный за две фазы:

1) создание новшества и его распространение;

2) диффузия нововведения.

Первая фаза – это последовательные этапы научных исследований, опытно-конструкторских работ, организация опытного производства и сбыта, организация коммерческого производства. На первой фазе еще не реализуется полезный эффект нововведения, а только создаются предпосылки такой реализации.

На второй фазе общественно-полезный эффект перераспределяется между производителями нововведения, а также между производителями и потребителями.

Распространение инноваций – это информационный процесс, форма и скорость которого зависят от мощности коммуникационных каналов, особенностей восприятия информации хозяйствующими субъектами, их способностей к практическому использованию этой информации и т.п. Дело в том, что хозяйствующие субъекты, действующие в реальной экономической среде, проявляют неодинаковое отношение к поиску инноваций и разную способность к их усвоению.

Диффузия инновации – процесс, посредством которого нововведение передается по коммуникационным каналам между членами социальной системы во времени. Нововведениями могут быть идеи, предметы, технологии и т.п., являющиеся новыми для соответствующего хозяйствующего субъекта. Иными словами, диффузия – это распространение уже однажды освоенной и использованной инновации в новых условиях или местах применения. В результате диффузии возрастает число, как производителей, так и потребителей и изменяются их качественные характеристики. Непрерывность нововведенческих процессов определяет скорость и границы диффузии нововведений в рыночной экономике.

В реальных инновационных процессах скорость диффузии нововведений зависит от различных факторов: а) формы принятия решения; б) способа передачи информации; в) свойств социальной системы, а также свойств самого нововведения.

Свойствами нововведения являются: относительные преимущества по сравнению с традиционными решениями; совместимость со сложившейся практикой и технологической структурой, сложность, накопленный опыт внедрения и др.

Один из важных факторов распространения любой инновации состоит в ее взаимодействии с соответствующим социально-экономическим окружением, существенным элементом которого являются конкурирующие технологии. Согласно теории нововведений Й. Шумпетера, диффузия нововведения – это процесс кумулятивного увеличения числа имитаторов (последователей), внедряющих нововведения вслед за новатором в ожидании более высокой прибыли.

Характеризуя инновационной процесс, следует сказать, что он является источником противоречий, социального напряжения. Всякое изменение неизбежно противопоставляется уже сложившейся организации, ее целям, связям, культуре. Функционирование организации – это всегда цикличное воспроизведение каких-то действий, результатов. Оно только тогда может быть эффективным, когда регулярно. Нововведения на какое-то время «сбивают» функционирование организации, требуют его перестройки. А это, в свою очередь, сопряжено с потерей времени, труда, ритма и т.д. Одна из специальных проблем инновационного процесса – это обострение противоречия между продукцией прошлого овеществленного труда организаций и живого труда.

Известно, что по мере функционирования организации в ней происходит постоянное накопление «прошлого труда», который объективизируется в технике, материальных формах, организационной структуре. Этот процесс приводит не только к нарастанию «массы», но и к усложнению зависимостей между разными элементами структуры организации, т.е. ее «плотности». Взаимосвязь всех элементов производственных организаций такова, что изменение каких-то одних вызывает необходимость изменения соседних и т.д. Нарушается стабильность организации. Но стабильность состава, структуры, целей системы есть важное условие ее функционирования. Перед инициаторами нововведений встает еще одна проблема: каким путем провести необходимые изменения в организации, привести ее в соответствие с радикально изменившейся ситуацией в окружающей среде и в то же время избежать риска гибели самой организации. И здесь мы сталкиваемся с проблемой эволюционного и революционного пути преобразований применительно к производственным организациям.

Наиболее эффективной может показаться революционная ломка, быстрый демонтаж имеющейся системы целей, структуры управления производственной организации.

Другой путь – постепенное, «пошаговое» изменение. Здесь, казалось бы, нет риска и положительный эффект нововведений обеспечен. Но теория систем (а организации являются системными объектами и функционируют по законам теории систем) установила, что «пошаговые» изменения довольно быстро «приручаются» старой системой и практически не дают эффекта. Следовательно, системный объект должен меняться также системно, т.е. в случае коренной переориентации в деятельности организации в ней должны быть проведены глубокие системные изменения. Растянутыми по времени преобразованиями отдельных элементов положительного эффекта в переориентации на кардинально изменившуюся среду не достичь. Осознание этого положения чрезвычайно важно для руководителей и коллективов современных российских предприятий, которые стоят перед необходимостью коренных преобразований основ своей деятельности в связи с изменившимися условиями экономической деятельности в нашей стране.

Без сомнения, имеются общие закономерности инновационного процесса. Но в то же время не следует забывать, что каждая организация, каждое предприятие вследствие организационных, экономических, технико-технологических и социокультурных особенностей уникальны. А значит, что любой типовой проект нововведения должен трансформироваться в соответствии с особенностями того или иного предприятия. Эта трансформация может касаться содержания, целей, объема, сроков и других параметров инновационного процесса.