2. Эволюция маркетинга: основные факторы, этапы эволюции.

Среди факторов оказавших наиболее сильное влияние на эволюцию маркетинга специалисты выделяют: усиление конкуренции, изменение взглядов потребителей, развитие средств массовой инфо. Эпоху производства, стадия сбыта и маркетинг в современном понимании. Этиэтапыотличаются структурой, содержанием и направлением воздействия на маркетинговую деятельность. В производственную эпоху маркетинг ориентирован на производство и мар-вые усилия ограничивались производством товаров, получение заказов и распределением. Произвести товар и сделать его доступным покупателю, вот сонма маркетинга. При проектировании и конструктировании изделий в расчеты принимались скорее требования массового производства, продать можно все что изготовлялось. Стадия сбыта. После окончания великой депрессии в 30е годы национальные рынки, промышленных товаров развитых стран, становятся конкурентными, происходит наращивание объемов производства, чтобы стимулировать спрос, покупателей производители вынуждены принимать специальные усилия и отсюда расширение маркетинговых усилий происходит за счет усиления рекламной деятельности и расширении специального круга торговых агентов, которые ищут потенциальных потребителей по всей стране, но и в этот период требования рынка оказывает слабое воздействие на стратегию развития компании. Фирмы производят то, что могут произвести, а активная деятельность торговых агентов направлена на стимулирование сбыта. Начало эпохи маркетинга в современном понимании относят ко 2ой половине прошлого века. К 50м годам эффективное развитие техники позволили в промышленно развитых странах создать базу для изобилия большинства промышленных развитых странах создать базу для изобилия большинства промышленных товаров. В условии жесткой конкуренции для достижения успеха хоз. Деятельности фирмы должны были подстраиваться под нужды потенциальных покупателей. Для этого они: 1.Организовывают производство под уже имеющейся конкретной потребности. 2.Пытаются активно воздействовать на формирование соответствующих потребностей. В соответствии с данными маркетинговой концепции для получения прибыли необходимо, прежде всего, выявлять и удовлетворять нужды покупателей. Поскольку в бизнесе важное значение имеет долгосрочная рентабельность, то руководство фирмы в своей хозяйственной деятельности, несомненно, следует ориентироваться на маркетинговую концепцию в современном понимании.

4. Управление маркетингом: понятие, цели организации, стадии управления.

В общем плане у.м. – это целенаправленное комплексное воздействие на совершенствование обменных процессов в экономике. Причем в большей степени это управление спросом на товары и услуги. Современная концепция маркетинга предполагает управление спросом не только путем воздействия на создание и расширение спроса, но и на изменение спроса, а в отдельных случаях и на сокращение спроса.

(Ф. Котлер) У.м. – анализ планирования притворения в жизнь и контроль за проведением мероприятий расчитаных на совершенствование контрольных процессов с конкретными потребителями ради достижения определенной задачи организации. Поскольку под целями организации понимается получение прибыли, рост объема сбыта, увеличение доли рынка, то у.м. в конечном счете, есть специфическое управление деятельности как совокупность приемов, методов и способность выполнения ряда задач для достижения желаемого уровня сбыта на различных рынках. Процесс у.м.: 1. Анализ рыночных возможностей (система м.овых исследований и м.овой информации, анализ м.овой среды, рынков индивидуальных потребителей и рынков предприятий) 2. Отбор целевых рынков (изучение объема спроса, сегментов рынка) 3. Разработка комплекса маркетинга (разработка товаров, установление цены на товары, распространение и сбыт товаров) 4.Претворение в жизнь маркетинговых мероприятий (стратегия планирования и контроль за выполнением)