Вопрос №2. Цели фирмы. Факторы деятельности фирмы.
Любое современное предприятие составляет бизнес-план, который используется в основном для выбивания денег у потенциальных инвесторов, но также должен содержать цели, стратегию проекта и тому подобное, чтобы вам хоть что-нибудь дали. Но на первом месте стоит получение денег.
Любая организация имеет главную цель - выполнять работу для выделившейся на рынке определенной целевой группы потребителей.
Цели предприятия: повышение привлекательности коллективной работы на рынке; обеспечение собственного существования, сохранение рабочих мест.
Фирма приносит пользу определенной группе людей, фирма создает условия, при которых люди заинтересованы в ее дальнейшем развитии. Важнейшие группы целей предприятия:
Материальные цели (цели выражением которых является будущая продуктово- рыночная программа предприятия). Стоимостные или денежные цели (ожидаемые в будущем финансовые результаты {ценность капитала, расчетная и балансовая прибыль}, отдельные компоненты этих финансовых организаций, поступления и выплаты, выручка от реализации продукции, издержки, тансакционные издержки, доходы и затраты, а также необходимый для существования предприятия уровень ликвидности и компоненты ликвидности {наличие оборотных средств, поступления и выплаты денежных средств}.
Социальные или гуманитарные цели (желаемые в будущем взаимоотношения между людьми как на самом предприятии так и с общественностью вне предприятия. Социальные цели обуславливают модель поведения по отношению к персоналу лицам и общественным группам в подсистемах самого предприятия и во внешней среде. Речь идет как о деньгах, так и не денежных целях. Например очень важна и интересна работа с культуройпредприятия, исследование проблем идентификации работника предприятия с его целями.
С точки зрения масштабности можно цели предприятия подразделить на: экстремальные и уровневые.
С точки зрения временного горизонта цели предприятия можно подразделить на: точечные, то есть действующие на данный момент времени; траекторные цели, то есть цели, действующие в течении определенного периода.
Конкурентные, то есть обеспечивающими конкурентные преимущества предприятия перед своими конкурентами.
Высшие цели предприятия: кардинальные условия (ограничения), определяемые законодательными актами и общественным мнением. В частности: защита и улучшение окружающей среды; применение прогрессивных (инновационных), но не вредных для экологии технологий; сохранение социально-рыночной экономики как конкурентной экономики; обеспечение свобод граждан.
Факторы внутренней среды
Торговое предприятие, имея дело с потребительским рынком, поставляет на него товары и обеспечивает покупателей необходимой информацией: характеристикой товара, его ценами, условиями продажи, гарантийными сроками и т.д.
От рынка торговое предприятие получает обратную информацию: потребности в этом товаре, наличие конкурентов, объемы и темпы продаж, величина спроса. В результате возникает замкнутая система связи, которая работает как единое целое.
Поэтому коммерческие успехи торгового предприятия будут зависеть от ряда факторов, которые подразделяются на:
- факторы внутреннего воздействия;
- факторы внешнего воздействия.
Внутренние факторы (или внутренняя среда) торгового предприятия — это его ресурсы: производственные (материальные), технические, экономические, финансовые, информационные, трудовые, инвестиционные.
К материальным ресурсам относятся основные фонды предприятия (здания, сооружения, оборудование), товарные запасы (товарно-материальные ценности), а также часть оборотных средств, вложенных в малоценные и быстроизнашивающиеся предметы.
К финансовым ресурсам относятся денежные средства предприятия. Они могут быть вложены в материальные ресурсы либо находиться на расчетном счете или в кассе предприятия.
Информационные ресурсы представляют собой всю информацию, которая содержится в документах предприятия, а также опыт и знания сотрудников.
Трудовые ресурсы - это персонал предприятия, соответствующий структуре управления, его квалификация.
Кроме того, к факторам внутреннего порядка относят функциональные службы, торгово-технологические процессы, складское хозяйство, информационно-компьютерное обеспечение.