Вопрос 1 Лидерство: сущность, природа, дискретность, элементы.

Трудовой процесс человека протекает в социальных группах. В каждой из них действует индивид, который является важным и необходимым ее звеном – лидер.

Лидерство – это процесс воздействия лидера на социальную группу в системе межличностных отношений.

Сущность понятия «лидерство» в бизнесе необходимо связывать с миссией организации. В широком понимании миссия организации – это смысл ее существования; в узком – сформулированное утверждение относительно того, для чего и по какой причине существует данная организация и каковы основные цели лидерского руководства в ней.

Ф. Котлер выделял пять факторов формирования миссия организации:

- история организации, в процессе которой формировались ее предназначение, профиль, направления деятельности, место на рынке и т.д.;

- состояние внутренней и внешней среды;

- ресурсы, которые организация может привести в действие для достижения своих целей;

- отличительные особенности, которыми обладает организация;

- существующий стиль управления и способ деятельности собственников и управленческого персонала.

Миссия 1) делает ясными для сотрудников общую цель, в результате чего они ориентируют свои действия в едином направлении; 2) способствует идентификации сотрудников с организацией; 3) формирует ее организационную культуру, ценности, имидж, репутацию; 4) расширяет для каждого работника смысл и содержание его деятельности и, тем самым, позволяет бизнес-лидеру применять более широкий набор приемов мотивирования работников для реализации Концепции деловой (хозяйственной) активности организации.

Реализация данной Концепции должна учитывать две стороны управления предприятием: 1) организационно-техническую (деловая сфера и принципы хозяйствования как единого целого); 2) социально-экономическую (сфера бизнес-лидерства и принципы хозяйствования как социальной системы).

Таким образом, современное бизнес-лидерство – это воздействие лидера на группу людей, побуждающих их к достижению миссии организации и реализации ее Концепции деловой (хозяйственной) активности.

Современное бизнес-лидерство – это часть менеджмента, которая относится к области управления персоналом и представляет собой специфический тип управленческих отношений, опирающихся преимущественно на социальное воздействие (социально-психологическую сторону управления).

У бизнес-лидерства двойственная природа: в лидерстве выделяют 1) деловую сферу (формальное лидерство) и 2) сферу отношений (неформальное лидерство).

Формальное лидерство связано с руководством организации и управлением персоналом данной организации. Лидерство в системе управления организацией ограничено хозяйственной сферой и действует только в данных пределах. Каждый руководитель является формальным лидером в рамках своих полномочий. В хозяйственной деятельности стиль управления и стиль лидерства рассматриваются как синонимы. Доминантами деятельности формального лидера являются личная и деловая активность и инициативность.

Неформальное лидерство основывается не только на учете целевых установок по реализации совместной деятельности, но взаимоотношений между людьми, их согласованности, симпатии и антипатии. Неформального лидера выбирает группа, основываясь на нормах организационной культуры и межличностных отношениях. Доминантой деятельности неформального лидера является его душевная щедрость и постоянное ее культивирование.

Дискретность (множественность) бизнес-лидерства заключается в том, что лидер оказывает влияние на других, и сам, в то же время, подвергается влиянию со стороны. При этом человек, проявивший себя как лидер в одной ситуации или группе, в других условиях может уступить другому лидеру и стать одним из его последователей.

Понятие «бизнес-лидерство» включает пять основных элементов: группу, лидера, последователей, задачи управления и хозяйственную ситуацию (таблица 1).

Таблица 1 – Основные элементы бизнес-лидерства

Элемент	Краткая характеристика элемента
группа	персонал одного из подразделений организации или же часть этого персонала со своей структурой формальных и неформальных отношений
бизнес-лидер	личность с определенными личностными чертами, способностями и должностными возможностями и полномочиями, ориентированными на выполнение цели организации
последователи	сотрудники со своими качествами, возможностями и полномочиями для реализации целей.
задачи	проблемы, которые последователи и лидер пытаются решить. Задачи определяют деятельность группы и требования к лидеру: что конкретно надо делать, кому, когда, где, сколько, как
хозяйственная ситуация	совокупность событий, которые развиваются во времени и пространстве и в которых происходит процесс взаимодействия лидера и последователей

На основании таблицы 1 можно сделать вывод, что лидер (от aнгл. leader) – это личность, которую признала лидером сама группа или последователи в определенной хозяйственной ситуации, требующей реализации определенных задач. В реализации задач лидер пользуется привычной манерой поведения по отношению к последователям и группе с целью повлиять на них или побудить к действию, то есть стилем.

Как правило, члены социальной группы определяют лидера по четырем моделям:

1. один из нас: образ лидера идентичен образу любого члена социальной группы;

2) лучший из нас: лидер является примером для группы и как личность, и как профессионал;

3) воплощение добродетелей: лидер является носителем общечеловеческих норм морали, разделяет с группой ее социальные ценности и готов их отстаивать;

4) оправдание ожиданий: члены социальной группы надеются на постоянство поведенческих действий лидера независимо от меняющейся обстановки.

Лидер влияет на окружающих: 1) по каналу авторитета (члены группы признают преимущества лидера перед другими в силу его положения, опыта, мастерства, образования и т. д.); 2) по каналу личностных свойств.

Таким образом, лидер – член социальной группы (коллектива), чей авторитет (власть) безоговорочно признается остальными членами, готовыми следовать за ним: 1) группа признает за лидером право принимать ответственное решение в значимых для нее ситуациях и делегировать полномочия; 2) сотрудниками добровольно признается исключительность лидера, желание следовать за ним, копировать его действия и поведение.