Вопрос 2 Характеристика процессов группового бизнес-лидерства

К процессам группового бизнес-лидерства относятся лидерство на основе консенсуса, лидерство на основе внутренней интеграции, лидерство на основе организационной культуры.

Консенсус – общая система представлений членов группы о своей роли в группе и роли группы в организации, позволяющая коллективно принимать решения и эффективно выполнять их. Основные элементы лидерства в данном групповом процессе дополняются адаптацией группы к внешней среде: группа, выдвигая лидера, должна осмыслить основные параметры группового лидерства с учетом особенностей приспособления к условиям конкурентной среды на основе групповых представлений:

- о консенсусной стратегии: достижения консенсуса в отношении главных задач и функций, включая неформальные;

- о консенсусной конкретизации целей: достижение консенсуса при определении конкретных желаемых результатов работы;

- о консенсусных средствах достижения целей: достижение консенсуса при определении организационной структуры, оплаты труда, стиле лидерства, разделении труда;

- о консенсусных критериях эффективности оценок деятельности группы: достижение консенсуса при определении критериев оценки работы всей группы (индивидуальные критерии отсутствуют, если достигается коллективное представление о критериях работы группы);

- о консенсусном контроле: достижение консенсуса о коррекции целей, стратегий, средств, критериях оценок.

Внутренняя интеграция – процесс сближения (объединения) членов группы, их функций и социальных ролей, что определяет внутреннюю мобильность, гибкость, устойчивость группы. Бизнес-лидер должен учитывать пять основных процессов или подфункций групповой интеграции:

- выработка групповой политики и стратегии: установление принципов работы группы, ее основополагающих идей, определение границ группы и критериев включения и исключения сотрудников на основе взаимопонимания (критерий принадлежности);

- выработка иерархии и полномочий: группа должна знать механизмы занятия должностей и постов, разработать свою иерархию и права персонала;

- выработка требований к стилю лидерства: разработка правил и границ допустимых отношений;

- выработка групповой мотивации: определение поощрений, критериев оценки и наказаний;

- выработка идеологии и культуры группы: групповое лидерство предполагает взаимопонимание необъяснимых и непредвиденных явлений, чтобы у членов группы не было состояния непостижимости природы событий и неподконтрольности.

Организационная культура – синтез принципов существования организации и форм ее поведения как по отношению к отдельному сотруднику, так и к субъектам внешней среды на основе ценностных ориентаций группы. К базовым предпосылкам группового лидерства на основе организационной культуры относятся следующие:

1. групповые представления о культурных ценностях, можно получить только при работе внутри группы;

2. истинное содержание и значение системы культурных ценностей группы осознается только теми, кто принадлежит к данной системе и является носителем этой культуры;

3. групповая культура характеризует потенциальные возможности группы в творческом и поведенческом отношениях, включая стратегическую, социальную, профессиональную и управленческую компетентности ее членов;

4. если в процессе изменений под влияние характера внешней среды организационная культура группы подвергается изменениям, то начинается новый уровень ее организационного развития.

Основными источниками формирования организационной культуры группы являются:

1) учредители предприятия;

2) новые члены группы со своими ценностями и представлениями;

3) новые взгляды руководителей;

4) опыт развития предприятия, его традиции и имидж в обществе;

5) практика функционирования группы;

6) внешняя среда группы и предприятия в целом (рыночная ситуация, функциональные политики (налоговая, финансовая, кредитная, кадровая, плановая).

Процесс формирования организационной культуры группы включает:

видение проблемы (идею создания группы, предприятия, услуги, продукции, знания) → поиск последователей-единомышленников, готовых работать вместе → регистрация, определение юридического адреса, формирование уставного фонда, лицензирование, то есть первые шаги согласованной деятельности → выработка принципов выживания, развития, коммуникаций (с этого момента организационная культура группы становится слагаемым ее успеха и косвенно определяет потенциальные возможности группы).