Вопрос 3 Делегирование полномочий: сущность и способы повышения эффективности делегирования

Психологическая характеристика видов темпераментов и типов акцентуации характера должна учитываться лидером при распределении обязанностей и делегировании полномочий.

Полномочия – это официальные права и обязанности, позволяющие принимать управленческие решения, отдавать приказания, действовать для достижения целей организации.

В управленческом процессе полномочия подразделяются на две группы:

1) линейные полномочия, обеспечивающие жесткие должностные связи на основе полного права принятия решений в определенной области компетентности. Данные полномочия передаются непосредственно от первого лица по вертикали вниз с учетом иерархии уровней управления;

2) аппаратные (штабные) полномочия, устанавливающие должностные связи в пределах отдельных функций управления на основе частичного или совещательного права принятия решений. В данную группу включены рекомендательные полномочия, представительские полномочия, обязательное согласование, параллельные полномочия нескольких лиц, связанные с согласованием, линейные полномочия внутри аппарата управления (при штабной организационной структуре), функциональные полномочия – делегируемое конкретному лицу или подразделению право контроля над теми или иными действиями других лиц или подразделений.

Штабные полномочия всегда связаны с линейными и дополняют их.

Делегирование полномочий от лидера к сотрудникам – это передача задач управления, полномочий и компетентности лицу, которое принимает на себя их выполнение, превращая последователя в руководителя.

Лидер может делегировать сотрудникам 1) подготовительную (сбор сведений и др.) работу; 2) рутинную (составление базы данных и др.) работу; 3) специализированную (анализ экономических показателей в динамике, маркетинговые исследования, бухгалтерский учет и др.) работу.

Объем и эффективность делегирования полномочий зависит от реализации принципов:

1. принцип фиксированной управленческой ответственности: при передаче полномочий ответственность закрепляется за сотрудниками, то есть передается обязательство выполнять задачи и отвечать за полученные результаты. Управленческая ответственность не делегируется;

2. принцип отчетности по отклонениям: сотрудник должен докладывать лидеру только об отклонениях от намеченного хода дел;

3. принцип соответствия обязанностей и необходимых для их выполнения прав;

4. передачи задания на возможно более низкий уровень управления, который имеет все условия для успешного выполнения.

Контрольные вопросы

1. Почему в бизнес-лидерстве важен авторитет лидера?

2. Какие формы власти способствуют эффективности деятельности лидера?

3. Прокомментируйте этические принципы лидера, позволяющие ему завоевать авторитет и укрепить власть.

4. В чем заключается принцип лидерского влияния?

5. Как темперамент и акцентуация характера сотрудников влияют на оптимизацию их труда?

6. Объясните смысл выражения: полномочия делегируются должности, а не лицу, ее занимающему.

Лекция 5 Оценка стиля лидерства