Вопрос 2 Типы и области интеллекта

Выделяют логический, вербальный и математический типы интеллекта.

Логический интеллект – это способность человека использовать абстрактные понятия с целью разложения сложной задачи на несколько более простых. Он обозначает и то, каким именно образом человек усваивает новую информацию. Логический интеллект проявляется в последовательном решении любой проблемы: чтобы получить ответ, следует поэтапно проанализировать элементы условия и выявить связи между ними. При этом необходимо соблюдать правила логического вывода: из каждого элемента следующий выводится с определенной закономерностью, а ответом на вопрос является сама эта последовательность. Анализ последовательностей позволяет понять смысл проблемы. Данный тип интеллекта позволяет планировать и предвидеть результат деятельности.

Вербальный интеллект связан с речью, которая позволяет формулировать и развивать мысли. Он того, насколько развита речь человека, зависит получение новых знаний, их запоминание, выстраивание в уже имеющуюся информацию и последующее извлечение из памяти. Данный тип интеллекта определяет и способность обосновывать, аргументировать и отстаивать управленческие бизнес-идеи.

Математический интеллект отражает способность человека классифицировать информацию, делить ее на категории, искать в ней общее и различия. Развив математический интеллект, человек вступает в область абстракций и способен строить рассуждения на основании гипотез. Чем более развит математический интеллект, тем сложнее могут быть умозаключения.

При помощи коэффициента интеллекта EQ определяют уровень социального, экзистенциального и внутреннего типов интеллекта.

Социальный интеллект (отношение к другим) показывает, как эмоции влияют человека на взаимоотношения с людьми. Экзистенциальный интеллект (отношение к жизни) отражает значение, которое человек отводит эмоциям в своей жизнедеятельности. Внутренний интеллект (отношение к себе) показывает, как человек распознает свои эмоции, оценивает их и управляет ими.

Влияния EQ на управленческую деятельность представлено на рисунке 1.

Я		ДРУГИЕ
Самоосознанность – начало всех внутренних изменений и движения в личной цели	→	Осознание других – путь к построению гармоничных отношений с окружающими людьми
↓		↓
Управление собой – на основе самопознания расширяются возможности личностного роста	→	Социальные умения – инструмент позитивного воздействия на окружающих людей

Рисунок 1 – Направления влияния EQ на управленческую деятельность.

На основании рисунка 1 можно сделать вывод, что эмоциональный интеллект помогает человеку выработать социальные умения и управлять собой, что является важным условием эффективной управленческой деятельности.

К областям интеллекта относятся логико-математический, языково-речевой (вербальный), зрительно-пространственный, практический, социально-эмоциональный интеллект, которые при своем взаимодействии составляют интегральную умственную деятельность человека.

Логико-математический интеллект помогает менеджеру в аналитической работе и инновационной деятельности (анализе и обосновании технико-экономических показателей, создании новых конструкций, сравнении кредитных условий различных банков и т.п.).

Языково-речевой интеллект является основным инструментов менеджера в процессе управления персоналом: непосредственный продукт труда менеджера – управленческое решение. К средствам достижения управленческих целей с помощью вербального интеллекта относятся беседа, конференции, дискуссии, собрания, переговоры и др. Искусство оказывать влияние на других с помощью средств языково-речевого интеллекта называется риторикой. При помощи языково-речевого интеллекта бизнес-лидер может оказывать и психологическое влияние на последователей.

Зрительно-пространственный интеллект дает бизнес-лидеру возможности фигурально-пространственного представления, планирования и прогнозирования управленческой деятельности.

Практический интеллект – это умственная работа менеджера с практическими вещами и информацией с помощью определенной техники, которая зависит от предмета труда. В качестве предмета труда бизнес-лидера выступает информация, техникой работы с которой являются графики, диаграммы, матрицы, компьютерные программы и др.

Социально-эмоциональный интеллект помогает лидеру учитывать в управленческой практике образ-Я, потребностно-мотивационную и эмоционально-волевую сферы сотрудников, адаптироваться в новой хозяйственной ситуации и в условиях риска.

Основными критериями данной области интеллекта являются

1) восприятие и регулирование человеком собственных эмоций;

2) понимание видов эмоций в зависимости от силы эмоциональных переживаний (настроения, аффекты, страсти, чувства);

3) конструктивность преобразования эмоций в действие;

4) интуиция (способность быстро находить верное решение задачи и ориентироваться в сложных жизненных ситуациях и предвидеть ход событий);

5) инсайт (внезапное, неожиданное для самого человека нахождение решения какой-либо проблемы, над которой он долго и настойчиво думал);

6) способность не только ориентироваться в социальных ситуациях, но и управлять ими.