Вопрос 2 Изменения: сущность изменений, причины, двигатели и механизмы изменений в современных экономических условиях

Изменения – это поправка или перемена, преобразующая состояние любого субъекта хозяйствования.

В современной экономической ситуации изменения обусловлены:

1) нестабильной, быстро меняющейся макросредой, в которой организация вынуждена производить продукты краткосрочного пользования;

2) усилением конкуренции на международном рынке;

3) быстрым устареванием производственных технологий;

4) проявлением тенденций демографических проблем и др.

К основным двигателям изменений относятся:

1) знания, рост объема которых в настоящее время увеличивается ежегодно, что привело к увеличению информационных потоков и к необходимости управления знаниями;

2) технологии, развитие которых привело к компьютерным технологиям, резкому сокращению длительности производственных циклов изготовления традиционной продукции и появлению новых высокотехнологических изделий, изменений лидерских позиций предприятия;

3) рыночная активность и рыночная конкуренция промышленных организаций.

Двигатели изменений порождают новые формы организационного развития, придавая ему цикличный характер, и обладают кумулятивным эффектом, то есть взаимодействуют с нарастающим итогом: например, конкуренция активизируется в результате непользования высокотехнологичных производств, в том числе и самих знаний.

К основным механизмам изменений в современных экономических условиях относятся:

- реорганизация: изменение через перераспределение областей ответственности, сфер полномочий, материальных и финансовых средств с целью обеспечения эффективности производства и реализации продукции. Реорганизация обусловлена совершенствованием технологического процесса, повышением качества изготовления продукции и др. На современном предприятии она может характеризоваться непрерывностью.

- реструктуризация: изменение, связанное с взаимодействием между 1) различными видами ресурсов, 2) между ресурсами и действиями персонала, 3) между предприятием и потребителями;

- реинжиниринг: преобразование, связанное с перепроектированием, научной организацией труда, применениям методов точных наук к экономическим и управленческим процессам.

Данный механизм изменений включает анализ текущей деятельности, наблюдение за действиями исполнителей трудовых и технологических процессов (хронометраж, фотография рабочего дня, методы моментных наблюдений). На основании данного анализа осуществляется поиск минимизации затрат рабочего времени, материалов, комплектующих изделий, энергии. Приоритетом в реинжиниринге является оптимизация самой эффективности.

Реинжиниринг может осуществляться при помощи трех подходов:

1) «переизобретения» – обдумывания с нуля заданной проблемы;

2) переоценки ситуации (оценки по новой школе ценностей, в новой системе координаты с использованием новой информации, помогающей ответить на вопросы: как изменить существующую ситуацию? есть ли лучший способ у конкурентов?);

3) переосмысления существующей ситуации на основе новых предпосылок, с целью отказа от удобных стандартных решений и неповторения традиционных ошибок;

- диверсификация: механизм изменений, связанных с преобразованиями областей деятельности предприятия, то есть с его перепрофилированием. Диверсификация – рискованный механизм изменений, но действует успешно, когда на предприятии сформировано активное групповое преобразующее лидерство.

- кризис: механизм преобразований, обусловленный резким спадом производства, утратой доли предприятия на рынке, вызвавшей огромные убытки. Кризис как механизм изменений действует спонтанно, но не возникает неожиданно, если он не вызван форс-мажорными обстоятельствами;

- конверсия: своеобразное изменение направления главного вида деятельности и концентрация усилий на том, что стало для предприятия наиболее существенным.

Конверсия сопровождается нарушением целостности всего предприятия как хозяйственной системы и становлением новой версии развития фирмы, поэтому она считается наиболее радикальным и непопулярный механизмом изменений, который используется в условиях эпохальных преобразований экономики или как один из механизмов антикризисного управления. Результаты конверсии зависят от квалификации персонала и его готовности к переменам.

Данный механизм изменений чаще всего его используют по отношению к предприятиям оборонного назначения, когда они переходят на выпуск продукции народнохозяйственного профиля.

Перечисленные механизмы изменений взаимообусловлены: каждый из них включает отдельные части других. Данные механизмы носят общий характер: они действуют независимо от возраста группы (организации) и ее отраслевой специфики, их действия наступают после накопления необходимых условий, решающим из которых является наличие лидеров-реформаторов. Механизмами изменений могут выступают и стили лидерства, а значит, и само бизнес-лидерство как результат трансформации менеджмента в условиях изменений.