Вопрос 3 Карты сетевого мышления: сущность, правила составления

Особую роль в творческом процессе бизнес-лидера играют карты сетевого мышления, которые являются интеллектуальной техникой работы бизнес-лидера с информацией:

1) вырабатывают интегральный, креативный стиль мышления, позволяя индивидуально представлять сущность проблемы;

2) активизируют в процессе мышления творческие способности правосторонних мозговых процессов: объединяют слова и логику левомозговых навыков с символами и цветоощущением правомозговых навыков;

3) помогают обобщить информацию способами, содействующими нестандартному и креативному распознанию и решению проблемы в системе «творчество – инновация – успех».

При составлении карт сетевого мышления происходит объединение уровней и областей интеллекта и левосторонних и правосторонних мозговых процессов. У лидеров с преобладающим левосторонним мышлением эмоциональный интеллект содействуют регистрации информации в правом мозге, а обрабатываемая обеими частями мозга информация запоминается надежнее.

Карты сетевого мышления характеризуются образностью и нелинейностью, являются универсальными моделями вербального и графического гибкого представления не только информации по проблеме, но и процессов ее получения.

В основу карт мышления положен метод Бузана (метод составления заметок в форме «паутинной диаграммы», которая представляет собой нелинейную графическую методику представления обсуждаемой проблемы).

Карта сетевого мышления рисуется горизонтально (пейзаж), а не вертикально (портрет) на листе чистой бумаги форматом А4 с центра страницы, двигаясь на края. Начало с центра отражает способ работы мозга. Центральный выбор начала дает свободу и место развивающимся идеям.

К центральному изображению проблемы присоединяются основные темы по аналогии с мозгом, работающим по ассоциациям, которые изображаются на диаграмме как ветви и представляют собой ключевые слова – одно слово для одной линии, которое должно быть не только значимым и связанным с главной темой, но и уникальным. Обозначенные ветви, присоединяясь к ветвям более высокого уровня, формируют узловую структуру. Большими буквами и толстыми линиями можно подчеркнуть иерархию идей.

Другими словами, на реальные факты как бы «набрасывается сеть» с целью структурировать и удержать в памяти реальное состояние проблемы, а события и факты связать их между собой. Такой связный характер карты мышления отражает сетевой характер мозга: позволяет быстрее запомнить ситуации и понятия, которые формируют ассоциативные сети и отношения между основными фактами, объединяя их в общую картину.

Сегментирование основных тем придает карте сетевого мышления сканированную с мозга форму представления материалов. При данной сегментации необходимо следовать правилу Миллера: главных сегментов должно быть не более 7, карта должна содержать не более 7 подцентров и блоков.

Использование образов, рисунков, символов позволяют индивидуализировать карты сетевого мышления и усилить навыки восприятия информации, а значит, улучшить понимание решаемой проблемы.

При составлении карт мышления также можно использовать такие интеллектуальные техники, как «скелет рыбы» (причинно-следственная диаграмма) и «вилы» (метод расщепления темы на отдельные вопросы, связывающий новые знания с опытом).

Причинно-следственная диаграмма впервые была использована Ишаковым в 1943 году. Она содействует выявлению ошибок, анализу проблем и улучшению процессов. В голове диаграммы располагается определение проблемы, для которой должно быть найдено решение. Поиск причин обозначенной проблемы начинается с определения возможных факторов этих причин: используемая техника, персонал, работающий в данной области; методы управления; внешняя среда. Следующий шаг – детализирование проблем и поиск причин. Эти диаграммы содействуют решению проблем особенно в процессе разработки группового решения.

Причинно-следственная диаграмма следует рассматривать не только как инструмент решения проблемы, но и как механизм, который поддерживает непрерывный процесс улучшения работы предприятия. Она позволяет анализировать причины на нескольких уровнях упаврления.