7. Предмет и структура pr.

В зависимости от масштабов ПР-деятельности и ее направленности можно выстроить следующую модель.  I. Первый уровень – оперативный (осуществление одной или серии акций, содействующих повышению уровня известности организации ).  -Проведение локальной кампании в СМИ (организация освещения какого-либо события в нескольких СМИ). -Организация и проведение брифинга или пресс—конференции. -Организация и проведение мероприятий для прессы (пресс-тур, прием для журналистов, пресс-шоу). -Информационное обеспечение деятельности магазина, аптеки, фирмы, шоу-группы, музея и т.д.  -Организация и проведение презентации, праздника фирмы (иного публичного мероприятия).

Все системы ( механические, органические, социальные) классифицируются по характеру взаимодействия с внешней средой . Крайними точками в этой классификации являются закрытые и открытые системы.  Закрытые системы отличаются непроницаемостью своих границ для внешних воздействий. Они не способны реагировать на эти воздействия, они нечувствительны к этим воздействиям. Закрытые системы не приспосабливаются к изменениям в окружающей среде и в конце концов распадаются.  Открытые системы имеют проницаемые границы, позволяющие свободно взаимодействовать с окружающей средой, адаптироваться к ее изменениям ( то есть приспосабливаться или противостоять). Социальные системы редко встречаются в чистом виде открытые или закрытые, чаще всего это относительно закрытые и относительно открытые. Мы увидим в дальнейшем, насколько существенно это различие.  Можно сделать вывод, что все относительно открытые системы обладают способностью к адаптации, все дело - в характере этой адаптации, что в свою очередь зависит от самой организации .  Подобный взгляд , на основе системного подхода, позволяет увидеть во всей полноте роль и функции ПР в жизни организаций и общества. «…PR представляют собой часть того, что специалисты по теории организаций называют адаптивной подсистемой – в отличие от производственной иуправленческой подсистем, а также подсистемы материально-технического снабжения и вывоза отходов и подсистемы техобслуживания. Управленческая подсистема предназначена для «управления , вынесения решений и контроля» других подсистем»  Функционерский подход к ПР напоминает «реактивный» вариант , характерный для относительно закрытых систем. Такие ПР-службы ограничиваются распространением во внешней среде своей информации, мало заботясь об обратной связи. Иногда делаются попытки повлиять на общественность, в которой организация заинтересована. Работники таких служб, как правило, не участвуют в принятии решений, не консультируют руководство организации по стратегии развития организации. Акцент делается на поддержание «статус-кво» службы в самой организации.  Функциональный подход к ПР характерен для относительно открытых систем. Изменениям подвергается сама организация и окружающая среда, взаимодействие с интересующей организацию общественностью происходит на основе взаимной настройки, с помощью выходных сигналов и обратной связи. При функциональном подходе специалисты по ПР являются частью высшего руководства организации.

 II. Второй уровень – концептуальный (аналитическая и проектно-консультационная деятельность, направленная на формирование имиджа).  -Разработка имиджа политика или бизнесмена. -Работа с кандидатом в депутаты по формированию имиджа, развитию коммуникативных навыков. -Информационное обеспечение деятельности органов власти. -Консультации по созданию фирменного стиля, корпоративной индивидуальности. -Организация работы пресс-центра . -Проведение отдельных исследований , выявляющих отношение общественности к фирме , организации (персоне). - Создание мониторинга по выявлению отношения общественности к фирме, организации (персоне).  -Подготовка аналитических материалов, докладов по заявкам заказчика.   III. Третий уровень – ПР-менеджмент (комплекс работ по созданию и закреплению положительной репутации организации, политика в общественном мнении, предполагающий ответственность за результат и долговременное сотрудничество). -Проведение выборной кампании «под ключ».  - Коммуникационный менеджмент внутри фирмы, организации. - Разработка спонсорской политики фирмы. - Имидж организации, партнерство, фондрайзинг в третьем секторе. -Обеспечение прочной положительной репутации фирмы, организации (персоны)- создание структуры ПР на постоянной основе (или работа по долгосрочному договору с ПР-фирмой). - Разработка и реализация стратегии развития фирмы, организации (конкретного политика, партии), страхующая от кризисов и дающая новые перспективы. Иногда говорят о черном и сером PR. Серый PR,ЭТО КОГДА ХАРАКТЕРИСТИКИ РЕКЛАМИРУЕМОЙ ФИРМЫ ЯВНО ЗАВЫШАЮТСЯ, А НЕДОСТАТКИ УМАЛЧИВАЮТСЯ.

Черный PR, это когда конкуренты вредят друг другу ложными фактами.

Однако современное цивилизационное общество отрицает как серый , так и черный пиар.

По праву считается классическим определение ПР, данное Сэмом Блэком: «ПР- это искусство и наука достижения гармонии посредством взаимопонимания, основанного на правде и полной информированности”.

Учение о пиарлогии основным понятием является базисный PR-субъект, своя общественность и целевая аудитория. Базисный PR-субъект это организация в чью пользу и по чьему заказу осуществляется PR-действия. А осуществляет их PR-работник или агентство

Своя общественность это часть общества, на котор. оказывается пиар воздействие и от котор. зависит благополучие организации. Н-р, для предприятия 1)поставщики,2)покупатели. Целевая аудитория –сегмент своей общественности, с которой надо работать особенно внимательно. Если мы (пиар-работники) произведем грамотно отбор целефой аудитории, то с наим.затратами достигнем максим.результата. Целью ПР-деятельности « является формирование эффективной системы коммуникаций социального субъекта с его общественностью, обеспечивающей оптимизацию социальных взаимодействий со значительными для него сегментами среды» (15-стр.67).  «ПРЕДМЕТОМ ПР является производство эффективного для его базисного субъекта публичного дискурса и оптимизации информационных взаимодействий между субъектом и его целевыми группами (его общественностью)».