- •Понятие pr. Объект, субъект, цели и задачи pr.
- •2. Сущность и принципы pr.
- •3. Предпосылки появления pr как коммуникативной технологии. Опыт сша.
- •4. Общественные отношения (pr) в Европе.
- •5. История российских pr.
- •6. Организация как система. Функции pr.
- •7. Предмет и структура pr.
- •8. Управление общественными отношениями (pr) и пропаганда. Pr, маркетинг и реклама – соотношение понятий.
- •9. Интегрированные маркетинговые коммуникации и pr. Pr и брэндинг.
- •10. Модели pr по Дж.Грюнику
- •11. Зарубежный опыт правового регулирования pr.
- •12. Информационная политика рф – проблемы и тенденции развития. Российской законодательство и деятельность по связям с общественностью
- •13. Роль международных и национальных профессиональных сообществ в разработке этических профессиональных стандартов по pr.
- •14. Российский Кодекс этических принципов связей с общественностью.
- •15. Толпа – масса – общественность.
- •16. Общественное мнение как структурный элемент pr
- •17. Способы управления общественным мнением.
- •18. Определение миссии организации. Программирование деятельности.
- •19. Принципы выделения и описания целевых аудиторий.
- •20. Выбор средств взаимодействия.
- •21. Оценка эффективности отношений с общественностью.
- •22. Коммуникации как процесс. Виды и характеристики коммуникаций.
- •По ареалу распространения информации коммуникации подразделяются на следующие виды:
- •По ареалу распространения с учетом особенностей отправителя:
- •По характеру кодирования сообщения (информации):
- •По характеру кодирования с учетом специфики получателя:
- •По характеру процесса и с учетом его результативности, коммуникации подразделяются на:
- •23. Коммуникационный менеджмент в организации.
- •24. Как обеспечить систему работу с журналистами.
- •25. Структура пресс-службы. Особая роль пресс-секретаря.
- •26. Как провести пресс-конференцию.
- •27. Основные жанры журналистики и pr
- •28. Типовой вариант pr-фирмы.
- •29. Отдел или служба pr в организации.
- •31. Цивилизованное лоббирование.
- •32. Проблемы имиджа страны.
- •33. Pr и органы власти.
- •35. Бюджетный процесс как проблема власти, сми и общественности
- •36. Власть – население: формы работы, оборотная связь.
- •Кампании по закреплению определенных установок и линий поведения.
- •Кампании, представляющие попытку изменить существующую установку.
2. Сущность и принципы pr.
Связи с общественностью, пиар (англ. Public Relations — связи с общественностью, отношения с общественностью, общественные связи, общественные отношения, общественное взаимодействие; сокращённо: ПР — пи-ар) — технологии создания и внедрения при общественно-экономических и политических системах конкуренции образа объекта (идеи, товара, услуги, персоналии, организации — фирмы, бренда) в ценностный ряд социальной группы, с целью закрепления этого образа как идеального и необходимого в жизни. В широком смысле — управление общественным мнением, выстраивание взаимоотношений общества и государственных органов или коммерческих структур, в том числе, для объективного осмысления социальных, политических или экономических процессов.
В 70-е годы 20 века в рамках англосаксонской школы были разработаны следующие принципы PR:
PR имеет дело с реальной действительностью, с фактами, поэтому основой их успешной политики является объективное информирование о характере своей деятельности (принцип «не врать»).
PR – это профессия, где основное значение имеют интересы общественности
Так как специалисты по связям с общественностью должны обращаться к этой общественности и искать у нее поддержки программы политики организации, то главным критерием выбора программ должен быть общественный интерес, общественная польза.
Учитывается, что PR-специалист обращается к различным группам через СМИ и не должен вводить в заблуждение как население, так и руководство СМИ (информация должна быть точной и правдивой)
Находясь между организацией и окружающей общественностью, PR специалисты должны быть эффективными и передавать всю известную им информацию в обоих направлениях пока не будет достигнуто взаимопонимание.
PR-специалисты должны хорошо знать мнения, предпочтения разных групп общества, а не должны довольствоваться домыслами.
Чтобы глубже понять общественные проблемы PR-специалисты не должны надеяться на свою интуицию - они должны опираться на выводы психологов, политологов, социологов и т.д.
При разработке рекомендации и программ деятельности они должны привлекать психологов, политологов, социологов, т.е. к PR необходимо применять междисциплинарный подход.
PR-специалисты должны предугадать возможный кризис и предпринять меры по его предотвращению.
Российские авторы разработали 5 принципов PR-деятельности:
Взаимовыгодность всех мероприятий PR для организаций (нас самих) и общественности;
Правдивость информации (умалчивать о чем-то можно, но лгать нельзя);
Необходимость, достаточность информации;
Отсутствие субъективизма и волюнтаризма (поменьше отсебятины);
Опора на закономерности в формировании в массовом сознании (надо помнить, что слушатели или зрители запоминает то, что было сказано в начале и что в конце, середина забывается)
К основным функциям PR-деятельности можно отнести:
Исследовательская (сборе информации, ее обработке и анализ);
Планирование (разработка целей, задач организации и конкретных мероприятий по их достижению)
Организационная (участие PR специалиста в проведении конкретных PR-мероприятий);
Экспертная (заключается в оценке эффективности проведенных мероприятий – выявление и решение возникающих проблем)