9. . Требования к информации, формируемой в бух. Учете:

• объективность - отражение учетной информ-и без ее искажения в интересах определенных пользователей;

• достоверность — каждый факт хоз. деятельности д.б. документально оформлен;

• своевременность - формирование учетной инф. по мере совершения хоз. операций;

-ч • оперативность — своевременное предоставление учетных данных для

управления пр-м;

• полнота - сбор и предоставление всей учетной инф-и;

• экономичность - стоимость полученной учетной информации всегда д.б. ниже стоимости результатов, ожидаемых от использования данной информации;

• ясность и доступность - возможность прямого использования учетной информации для целей управления;

• значимость - возможность оказывать влияние на принятие управленческих решений.

1. Полезность информации определяется ее целевым предназначением (внешн. и внутр. пользователям).

2. У честность Инф-я уместна с точки трения заинтересованных пеямоштелей. если она оказывает влияние на управленческие решения этих пользователей.

3 Надежность. Инф-я должна объективно отражать факты хоз-й деятельности.

4. Нейтральность. Сама по себе инф-я нейтральна.

5. Сравнимость. Пользователи должны сравнивать результаты за разные периоды времени и с результатами др-х пр-й.

6. Метол б/у и его составляющие.

1. опр-е метода б/у — это совокупность приемов и способов, с помощью которых исследуется объект учета — пр-е и его хозяйственная деятельность.

2. Что включают методические приемы б/у - документирование хоз-х операций, инвентаризацию, оценку, калькуляцию себестоимости, двойную запись на б/счетах, балансовое обобщение и отчетность.

3. отличия метода б/у — он носит комплексный характер и позволяет:

а) получить представление о состоянии имущества и обязательствах пр-

я;

б) обеспечить постоянную и сплошную регистрацию изменений в составе средств пр-я и их источников;

в) определить финансовые результаты деятельности (прибыль) путем охвата всех видов доходов и расходов;

г) предоставить необходимые данные для калькуляции себестоимости реализуемой пр-и;

д) создать информационную базу для внутрифирменного анализа и контроля;

е) предоставить исходные данные для расчета налоговых обязательств пр-я;

ж) использовать б/д как имеющие доказательную силу при различных спорах;

обобщать данные о деятельности пр-я за отчетный период путем составления б/отчетности и предоставления ее заинтересованным пользователям.

4. дать характеристику составляющих метода б/у.

( 7ЛПредмет, метод и задачи статистики. Классификация и виды показателей, используемых при статистических измерениях на микроуровне.

Гусаров В.М. Теория статистики: Учебн. пособие для вузов. - М.: Аудит, ЮНИТИ, 1998. - 247с.

1. определение - статистика — отрасль общественной науки, изу­чающая методом обобщающих показателей количественную сторону качественно определенных массовых социально-экономических явлений и закономерностей их развития в конкретных условиях места и времени, (статистика изучает закономерности массовых явлений)

Объект — статистическая совокупность. Статистическая совокупность - множество единиц (объектов, явлений), объединенных единой закономерностью и варьирующих в пределах одного качества.

Предмет — статистическая закономерность объектов.

2. Основные методы статистического исследования и необходимость их комплексного применения в анализе элементов рыночной экономики- стат-е наблюдение, сводка, группировка, расчет обобщающих показателей, выборочный метод, анализ рядов динамики, индексный метод анализа, основы регрессионного и корреляционного анализа.

Методология статистики (для себя)

Для изучения предмета статистики разработаны и приценяются специфические приемы, совокупность которых образует методологию статистики (методы массовых наблюдении, группировок, обобщающих показателей, динамических рядов, индексный метод и др.) Применение в статистике конкретных методов предопределяется поставленными задачами и зависит от характера исходной информации,

3. специфические приемы, применяемые • статистике - методы массовых наблюдений, группировок обобщающих показателей* динамических рядов, индексный метод и др.

4. экономико-статистическое исследование и его стадии -

первая — сбор первичной статистической информации;

вторая — статистическая сводка и обработка первичной информации,

третья — обобщение и интерпретация статистической информации

5. Методика исчисления статистических показателей • постоянно

совершенствуется: от исчисления некоторых показателей шиишшся. в то же время появляются новые, более точные. Так, в условиях перекала к рыночным отношениям особое значение для международных сравнений, диагностики состояния экономики страны имеют |||шугр1ш|||ш «—г—— показатели (НД, ВВП, уровень занятости, индекс инфляции и §Шл Эта показатели публикуются статистическими § специальные

сборниках, например в "Российском статистическом ежегоднике*,

6. макроэкономические показатели - НД ВВП, уровень вмятости,

индекс инфляции ШШШДЦДМЦЯ ММЦдИНИМЯ

7. виды статистических показателей - статистические показатели можно условно подразделить на троичные (объемные, количественные, экстенсивные) и вторичные (производные, качественные, интенсивные).

Первичные — характеризуют либо общее число единиц совокупности, либо сумму значений какого-либо признака (общая численность студентов вузов, объем выпускаемой продукции за год и т.д.). Взятые в динамике, в изменении во времени, они характеризуют, как правило, экстенсивный путь развития.

Вторичные, производные показатели обычно выражаются средними и относительными величинами и, взятые в динамике, характеризуют путь интенсивного развития (например, повышение эффективности использования ресурсов, рост (снижение) производительности труда, материалоемкости и трудоемкости единицы продукции и ее себестоимости).

8. абсолютные статистические величины

9. относительные величины - соотношения между уровнями себестоимости одного вида продукции, выпущенной на двух пр-ях или уровень производительности труда в разных странах (две абсолютные величины 3 тыс. и 5 тыс. дают относительную - 60% т.е. 3:5x100%; тот же результат получим, сравнивая ЗООтыс. и 500тыс.А абсолютное значение 1% (второго показателя) будет разным — в первом случае - 50, во втором - 5000руб.) Поэтому надо применять комплексное исследование абс и относит показателей.

10. индексы - одноименные (руб/руб); разноименные (плотность населения на 1 кв.м)

Для себя

Общей основой разработки и применения статистической методологии является диалектический метод познания, согласно которому общественные явления и процессы рассматриваются в развитии, взаимной связи и причинной обусловленности. Знание законов общественного развития создает фундамент, с помощью которого можно понять и правильно истолковать явления, подлежащие статистическому исследованию, выбрать надлежащую методику их изучения и анализа.

При этом статистика опирается на такие диалектические категории, как количество и качество, необходимость и случайность, причинность, закономерность, единичное и массовое, индивидуальное и общее.

Статистические методы используются комплексно (системно). Это обусловлено сложностью процесса экономико-статистического исследования, состоящего из трех основных стадий:

первая — сбор первичной статистической информации;

вторая — статистическая сводка и обработка первичной информации; ^

третья — обобщение и интерпретация статистической информации.

На первой стадии статистического исследования в связи с необходимостью учета всего многообразия фактов и форм осуществления социально-экономических процессов и в соответствии с их массовым характером применяется метод массового статистического наблюдения, обеспечивающий всеобщность, полноту и представительность (репрезентативность) полученной первичной информации.

На второй стадии собранная в ходе массового наблюдения информация подвергается обработке методом статистических группировок, позволяющим выделить в изучаемой совокупности социально-экономические типы; совершается переход от характеристики единичных фактов к характеристике данных, объединенных в группы. Методы группировки различаются в зависимости от задач исследования и качественного состояния первичного материала.

На третьей стадии проводится анализ статистической информации на основе применения обобщающих статистических показателей: абсолютных, относительных и средних величин, вариации, тесноты связи и скорости изменения социально-экономических явлений во времени, индексов и др. Проведение анализа позволяет проверить причинно-

следственные связи изучаемых явлений и процессов, определить влияние и взаимодействие различных факторов, оценить эффективность принимаемых управленческих решений, возможные экономические и социальные последствия складывающихся ситуаций.

При изучении статистической информации широкое применение имеют табличный и графические методы.

Статистическая методология получила развитие в работах видных отечественных ученых-статистиков: В.С.Немчинова, С.Г.Струмилина, В. Н.Старо веко го, В.И.Хотимского, Б.С.Яст-ремского, А.Я.Боярского, Т.В.Рябушкина, Н.К.Дружинина и др.

Статистика изучает закономерности массовых явлений. Объект конкретного статистического исследования называют статистической

СОВОКУПНОСТЬЮ.

Статистическая совокупность — это множество единиц (объектов, явлений), объединенных единой закономерностью и варьирующих в пределах общего качества. Такова, например, совокупность предприятий, производящих однотипную продукцию, но различающихся между собой объемами производства, трудовыми и финансовыми ресурсами; совокупность д омо-хозяйств; совокупность студентов и т.п.

Специфическим свойством статистической совокупности является массовость единиц, поскольку явление характеризуется массовым процессом и всем многообразием определяющих его причин и форм.

Под единицами совокупности понимаются ее неделимые первичные элементы, выражающие ее качественную однородность, т.е. являющиеся носителями признаков. Например, единицами совокупности могут выступать акционерные общества, фирмы, фермерские хозяйства, человек, семья, станок, изделие и т.д.

Под качественной однородностью единиц совокупности понимается сходство единиц (объектов, явлений) по каким-либо существенным признакам, но различающихся по каким-либо другим признакам. Например, множество промышленных предприятий наряду с качественной однородностью (принадлежность к одной и той же отрасли) обладает различиями по размеру основных фондов, объему производства, численно­сти работающих и т.д.

Однородность совокупности устанавливается в каждом конкретном статистическом исследовании в соответствии с его целями и познавательными задачами.

Выделение качественно однородных статистических совокупностей является предпосылкой расчета обобщающих показателей, статистического изучения вариации, связей между признаками.

Единицы статистической совокупности характеризуются общими свойствами, именуемыми в статистике признаками.

Признак — показатель, характеризующий некоторое свойство объекта совокупности, рассматриваемый как случайная величина. Например, единица статистической совокупности —

общие свойства единиц совокупности, изучить имеющиеся взаимосвязи и закономерности развития. Достигается это с помощью расчета обобщающих статистических показателей и их анализа.

Статистический показатель — это количественно-качественная обобщающая характеристика какого-то свойства группы единиц или совокупности в целом. Этим он отличается от индивидуальных значений, которые как отмечалось, называются признаками. Например, средний размер сберегательного вклада граждан страны — статистический показатель, размер вклада конкретного человека — признак.

Величина — характеристика объекта или явления материального мира, общая в качественном отношении, но индивиду

Рассмотренный показатель является абсолютным и выражается именованными числами. Относительные показатели абстрактны, выражаются в долях, процентах, промилле и т.д.

Статистический показатель указывает на территориальные границы объекта ("произведено продукции на территории России”) и границы времени ( за 1995 г.").

Статистический показатель является инструментом познания изучаемых явлений и процессов, однако следует иметь в виду, что статистический показатель или система показателей не могут отразить с абсолютной точностью все свойства и особенности изучаемого объекта. Они дают лишь приближенное, неточное и неполное отображение свойств изучаемого объекта, доступное при имеющемся уровне знаний и возможностях учета, измерения, сбора и передачи информации.

Методика исчисления статистических показателей постоянно совершенствуется: от исчисления некоторых показателей отказываются, в то же время появляются новые, более точные. Так, в условиях перехода к рыночным отношениям особое значение для международных сравнений, диагностики состояния экономики страны имеют макроэкономические показатели (НД, ВВП, уровень занятости, индекс инфляции и т.д.). Эти показатели публикуются статистическими организациями в специальных сборниках, например в "Российском статистическом ежегоднике".

Статистические показатели можно условно подразделить на первичные (объемные, количественные, экстенсивные) и вторичные (производные, качественные, интенсивные).

Первичные — характеризуют либо общее число единиц совокупности, либо сумму значений какого-либо признака (общая численность студентов вузов, объем выпускаемой продукции за год и т.д.). Взятые в динамике, в изменении во времени, они характеризуют, как правило, экстенсивный путь развития.

Вторичные, производные показатели обычно выражаются средними и относительными величинами и, взятые в динамике, характеризуют путь интенсивного развития (например, повышение эффективности использования ресурсов, рост (снижение) производительности труда, материалоемкости и трудоемкости единицы продукции и ее себестоимости).

Показатели, характеризующие сложный комплекс социально- экономических явлений и процессов, часто называют синтетическими (ВВП, НД, производительность общественного труда и др.)

В зависимости от объема и содержания объекта статистического изучения различают индивидуальные (характеризующие отдельные единицы совокупности) и сводные или обобщающие статистические показатели.

Поскольку отдельные свойства совокупности не изолированы, а связаны между собой, то и статистические показатели, характеризующие эти свойства, не являются разрозненными, а образуют систему показателей.

Система статистических показателей — это совокупность взаимосвязанных показателей, объективно отражающая существующие между явлениями взаимосвязи, она охватывает все стороны жизни общества как на макроуровне (страна, регион), так и на микроуровне (отдельное предприятие, фирма, объединение, домохозяйство, семья).

Виды и формы таких систем весьма разнообразны и зависят от решаемых задач и сложности изучаемых объектов.

С изменением условий жизни общества меняется и система статистических показателей, совершенствуется методология'их расчета.

Показатели в системе могут быть связаны как жестко де­терминированной связью (например, связь основных фондов, числа работников и объема продукции предприятия) ! так и не жесткой, свободной, т.е. стохастической связью (например, зависимостью урожайности отдельной культуры от количества внесенных удобрений — с увеличением количества внесенных удобрений урожайность растет в

целом, в то время как на отдельных участках посевного клина, ввиду действия других факторов, может наблюдаться даже ее снижение).

Задача статистики — используя адекватную систему показателей, дать обобщающую характеристику объема и состава совокупности, а также — выявить и изучить статистические закономерности.

Закономерности, выявленные для той или иной совокупности, обнаруживаются при массовом наблюдении благодаря действию закона больших чисел. Закон больших чисел — это объективный закон, согласно которому совместное действие

8. Сущность и необходимость менеджмента в современных условиях хозяйствования. Особенности менеджмента в РФ.

Основы менеджмента: Уч. Для вузов / Д.Д. Вачугов, Т.Е. Березкина, Н.А. Кислякова и др. - М.: Высшая школа, 2003. - 376с.

Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. — М.: Гандарики, 2000. - 528с.

1. определение - менеджмент - это управление, заведование и организация пр-ва; совокупность принципов, методов, средств и форм управления, разрабатываемых и применяемых с целью повышения эффективности производства и увеличения прибыли.

Менеждмент - это способность управляющего добиваться преследуемых целей, планируя, организуя, мотивируя и контролируя деятельность других людей.

2. новый подход к управлению - рын-е отношения предполагают новый подход к управлению: более демократичные методы работы; новые взаимоотношения «руководитель - подчиненный»; следование жестким правилам рынка, конкуренции, частного интереса и стремления людей извлечь наибольшую выгоду от предпринятого дела.

Большие возможности для развития предпринимательства открылись в результате приватизации и появления новых форм хозяйствования. Новые экономические отношения потребовали профессиональных управляющих - менеджеров.

3. менеджер - наемный профессиональный управляющий; специалист по управлению производством.

4. Виды управленческой деятельности - хозяйственное управление, техническое управление; управление социально-психологическими вопросами совместной деятельности людей. Современный вид упр-й деятельности - креативно-эвристических менеджмент - руководство исследованиями и инновационными разработками, применением на практике изобретений, разработка компьютерных программ и т.д.

5. В сфере материального производства 1 следующие виды управленческой работы-

• Упр-е производством;

• Упр-е снабжением и сбытом — заключение договоров на поставки и сбыт произведенной продукции, организация хранения, упаковки, сортировки и работы транспортных средств; Управление маркетингом — ан рынков, выработка ценовой политики и др.

• Упр-е финансовой деятельностью.

• Управление кадрами;

• Управление инновациями;

• Упр-е инвестициями;

6. функции менеджмента - планирование; Организационная - организовать выполнение спланированной функции;

7. координация; контроль.

8. Механизмы менеджмента: средства и методы управления. Качество и эффективность управления.

Орг-я реализует три процесса: получает ресурсы из внешнего окружения; изготавливает продукт и передает его потребителям. Для успешного функционирования орг-и необходимо поддерживать определенный баланс между этими тремя процессами. Ключевая роль при этом принадлежит менеджменту.

1. методы менеджмента - существует много методов управления,

\ -но основных их два -

а) основанный на внеэкономическом принуждении работников к труду

\ (административный метод);

б) основанный на экономическом принуждении к труду (работником Г-—• движет экономический интерес).

2. принципы административного управления, разработанные фран. ^ Анри Файолем

-разделение труда;

• власть — ответственность;

• дисциплина;

• единство распорядительства;

• единство руководства;

• подчинение индивидуальных интересов общим;

г вознаграждение персонала (оплата выполненной работы должна быть справедливой и удовлетворять работника и администрацию);

• централизация;

• иерархия;

• порядок;

• справедливость;

• стабильность персонала;

• инициатива;

• единение персонала (создание на работе корпоративного духа, единства персонала).

3. Процесс принятия управленческих решений - процесс, состоящий из ряда этапов и стадий, начинающийся с формирования проблемы и заканчивающийся действиями, решающими эту проблему:

А) первая стадия состоит в признании необходимости решения и включает следующие этапы:

• признание проблемы;

• формулирование проблемы;

определение критериев успешного решения проблемы.

Определение проблемы - заключается в ответе на следующие вопросы: что действительно происходит в орг-и; каковы причины

происходящего; что за всем этим стоит?

Для ответа на вопрос выделяют следующие факторы:

• последствия проблемы (капиталоемкость, эффективность, влияние на

• воздействие на организацию (что произойдет в результате решения проблемы);

• срочность проблемы и ограничения по времени;

• степень использования способностей и времени руководителя;

• жизненный цикл проблемы (может ли она решиться сама или в ходе решения других проблем).

• Б) вторая стадия - стадия выработки решения состоит их этапов разработки, оценки и выбора альтернатив.

• В) третья стадия - выполнение решения - организация выполнения

решения, анализ и контроль выполнения решения, обратная связь и корректировка. Здесь главное в выполнении решения - это устранение проблемы. Организация выполнения решения предусматривает координацию усилий многих людей. ^

1

4. Составной частью менеджмента является управление персоналом. Т.к. именно люди - источник творчества, инициативы, энергии для достижения поставленных целей пр-я. Без людей не будет функционировать ни одно пр-е. А управление персоналом направлено на достижение эффективности деятельности пр-я.

5. Методы управления персоналом пр-я - подразделяются на три

группы: административные, экономические и социально­

психологические.

6. Система управления персоналом включает ряд функций, носителями которых являются различные подразделения по работе с персоналом: условия и безопасность труда;

регулирование социально-трудовых отношений; оформление учета и системы работы с кадрами;

подготовка, переподготовка и повышение квалификации персонала; оценка и развитие персонала;

организация и нормирование труда персонала; I

анализ и совершенствование форм и методов материального) стимулирования персонала.

8. новые структурные подразделения - службы управления персоналом (при переходе к рынку стали создаваться), основные их задачи:

• оформление и учет кадров;

• социально-психологическая диагностика;

• анализ и регулирование групповых и личностных взаимоотношений;

• информационное обеспечение;

• анализ кадрового потенциала и определение потребности в персонале;

• оценка и подбор кандидатов на вакантные должности;

• трудовая адаптация работника;

• управление мотивацией труда и др.

• 9) В работе с кадрами важным фактором является нормативно­методическое обеспечение системы управления персоналом, Оно состоит в разработке и применении методических документов, наиболее важными из которых являются:

• правила внутреннего трудового распорядка;

• коллективный договор;

• положение о подразделении;

• должностная инструкция (она позволяет - сбалансировать права, обязанности и ответственность по каждой должности; устранить дублирование по отдельным функциям управления; упорядочить информационные потоки в орг-и; обеспечить эффективность управления персоналом пр-я).

• 10) качество и эффективность управления зависит от а) определения численности руководителей, специалистов и служащих; определение численности рабочих по трудоспособности; определение численности рабочих по нормам обслуживания и числу рабочих мест;

8. Маркетинг и его роль в предпринимательстве. Разработка

стратегии маркетинга.

Маркетинг: Уч. пособие - Волгоград: ВАГС, 2004. - 160с.

Котлер и др. Основы маркетинга: Пер с англ., - М.; СПб.; К.: Вильямс, 2000. - 944с.

1. определение маркетинга - а) вид человеческой деятельности,

направленный на удовлетворение нужд и потребностей с помощью обмена;

б) марк-г - совокупность взаимосвязанных мероприятий фирм по анализу состояния рынка и активному воздействию на потребительский спрос с целью расширения сбыта производимых товаров.

2. Маркетинговая стратегия - комплекс мероприятий по разработке,

производству и сбыту товаров (услуг) на основе запросов потребителей, направленный на максимизацию прибыли предприятия.

3. Философия маркетинга - совокупность принципов, убеждений, основанных на том, что эффективность деятельности пр-я зависит от степени удовлетворения потребительского спроса.

4. Варианты маркетинговой философии пр-я:

1. Продуктовая (цель - высокое качество товаров; принципы маркетинга

• разработка новых товаров, ориентация на потенциальный спрос; + - новый и качественный товар принесет больше прибыли; минус - риск отсутствия спроса (убыток) );

Б) производственная — (цель - высокая производительность и низкие издержки; принципы - эффективность и цена; + - низкие издержки производства; минус — объем производства может превысить спрос);

2. сбытовая — (цель — обновление ассортимента, целевые объемы продаж; принципы — продажа товаров, на которые есть текущий спрос; + - высокий уровень выручки от реализации в кратковременном периоде; минус

• возможность сокращения спроса в будущем из-за неудовлетворенного спроса);

Г) потребительского спроса - (цель - удовлетворение потребностей ^ потребителей; принципы - идентификация потребностей, своевременная адаптация их к изменениям; + - объем производства соответствует спросу; минус - значительные инвестиции на проведение полноценного маркетинга).

5. Принципы разработки маркетинговой и товарной стратегии - ориентация конечных результатов производства на реальные требования и желания потребителей.

6. Что должна делать орг-я для реализации этого принципа:

• всесторонне изучить состояние и динамику потребительского спроса на товар (услугу), использовать полученную информацию в процессе разработки и принятия научно-технических, производственных и хозяйственных решений;

• максимально приспособить производство к требованиям рынка для повышения эффективности функционирования орг-и (т.е. выпускать

такой товар, который удовлетворяет потреб-и потребителя и хорошо продается);

• воздействовать на рынок и потребительский спрос всеми доступными для его формирования средствами;

• развивать и поощрять в организации творческий подход к решению возникших в результате проведения маркетинговых ис-ваний технических и хозяйственных проблем, к повышению качества продукции;

организовать доставку товаров в таких количествах, в такое время и в такое место, которые больше всего устраивают конечного потребителя;

• обеспечить целевое управление процессом (научные разработки - производство — реализация — сервис);

• своевременно выпускать на рынок новую, высококачест-ю продукцию;

• разбивать рынок в зависимости от однородности групп потребителей и ориентироваться в своей деятельности на сегменты, в ^ которых, организация имеет потенциальные возможности (учитывая особенности определенных типов покупателей и их потребностей);

• ориентировать маркетинговую стратегию на перспективу, на решение конкретных задач по завоевыванию рынка, расширению ' продаж (особенно на перспективных секторах рынка).

Блоки маркетинговой стратегии: управление маркетинговой стратегией (сбор информации и ее анализ; принятие и исполнение решений; контроль за результатами, сопоставление результатов с целевыми установками, устранение отклонений и исправление ошибок), анализ рынков и рыночных возможностей, сегментирование и отбор целевых рынков, стратегическое планирование и контроль, товарная стратегия.

ц\

Сегментирование и отбор целевых рынков. Процесс разработки маркетинговой стратегии включает в себя исследование величины текущего и будущего спроса на товар, который организация собирается выводить на рынок. Существует ряд направлений маркетинговой стратегии

Направление массового маркетинга исп-ется, когда организация принимает решение о массовом производстве одного товара, его массовом распространении и пытается к нему внимание покупателей всех возможных групп.

Направление товарно-дифференцированного маркетинга используется, когда фирма решает произ-ть два и более товаров с разными свойствами, в разном оформлением, разного качества, в разной расфасовке с целью предложить рынку видовое разнообразие товара в сравнении с конкурентами.

Направление целевого маркетинга орга-я выбирает, когда принимает решение о разграничении раз-ых групп потребителей,

составляющих рынок, и разработке соответствующих товаров и комплексов маркетинга для каждого целевого рынка.

На современном этапе в промышленно развитых странах наблюдается переход от методов массового и товарно-дифференцированного маркетинга к методам целевого маркетинга. Такая политика орга-й в большей мере помогает выявлять рыночные возможности, создавать товары, наиболее полно удовлетворяющие потребности отдельных целевых рынков.

Исследовав рынки и признав удовлетвори-ми потенциальные объемы спроса на выпускаемый товар, орга-я переходит к сегментированию рынка с целью выявления потребителей и их потребностей, которые организация готова удовлетворить наилучшим образом.

При этом организация может остановиться на обслуживании одного или нескольких сегментов рынка. Применительно к каждому из них организация должна решить, какую именно позицию на нем занять.

При этом необходимо:

• изучить позиционирование на целевом рынке марочных товаров конкурентов (изучить товары конкурентов с точки зрения свойств, являющихся, по мнению потребителей, наиболее важными);

• оценить объем спроса на возможные сочетания свойств товара;

• решить, какую именно марку создавать (которая рассчитана на потенциальные потребности рынка или на текущие потребности рынка, например, товаров-конкурентов);

быть готовым вступить в борьбу с конкурирующей маркой, внедряя в сознание потребителей представление об отличиях своего товара.