- •Часть III
- •Общее содержание
- •Содержание Третьей части
- •Глава 1. Система мотиваций. Построение системы компенсации 5
- •Глава 4. Виды конфликтов, их источники и методы разрешения. Стили поведения менеджеров в конфликтных ситуациях 72
- •Глава 5. Оценка эффективности системы управления персоналом. 77
- •Глава 1. Система мотиваций. Построение системы компенсации
- •1.1Системы стимулирования труда
- •Постоянная часть оплаты труда.
- •Индивидуальные доплаты и возмещения.
- •Социальный пакет: материальная составляющая и гарантии.
- •1.2Теории содержания мотивации
- •1.3Теории процесса мотивации
- •Глава 2.Управление по компетенциям. Планирование карьеры.
- •2.1Модель компетенций. Типы компетенций.
- •2.2Планирование карьеры
- •2.3Ошибки в планировании карьеры
- •Глава 3.Работы в группах. Лидерство.
- •3.1Работа персонала в различных организационных формах (формальных и неформальных), существующих в организации
- •3.2Типы групп
- •3.3Факторы, влияющие на работу группы
- •1. Размер группы
- •2. Характер задачи
- •3. Ресурсы и поддержка
- •4. Внешнее признание
- •5. Состав группы
- •3.4Управление групповым взаимодействием
- •3.5Техники групповой работы
- •3.6Работа в команде
- •3.7Этапы развития команды
- •3.8Повышение эффективности работы команды
- •3.9Совещания
- •3.10Роль и место человека в организации
- •Систематизация информации:
- •Характеристики членов группы:
- •Структурные характеристики группы:
- •Ситуационные характеристики группы:
- •3.11Адаптация человека к организационному окружению
- •3.12Лидерство: сущность, основные концепции и направления их современного развития
- •1. Традиционные концепции лидерства
- •3.13Отношения руководителя и подчиненных
- •3.14Оценка результатов деятельности персонала
- •Глава 4.Виды конфликтов, их источники и методы разрешения. Стили поведения менеджеров в конфликтных ситуациях
- •4.1Понятие и природа конфликта. Виды конфликтов, источники их возникновения и стадии развития.
- •4.2Управление конфликтами. Методы разрешения конфликтов. Стили поведения менеджеров в конфликтных ситуациях
- •Глава 5.Оценка эффективности системы управления персоналом.
- •5.1Определение эффективности управления персоналом и влияющих на нее факторов
- •Список рекомендуемой литературы
5.1Определение эффективности управления персоналом и влияющих на нее факторов
Производительность груда - важнейший показатель эффективности производства, а её' повышение - главный фактор экономическою роста.
От уровня и динамики производительности труда зависят многие показатели деятельности предприятий: выпуск продукции, численность персонала. Ф3П, себестоимость и другие.
Для оценки уровня производительности труда применяется система обобщающих частных и вспомогательных показателей.
К обобщающим относятся: среднегодовая, среднедневная, среднечасовая выработка продукции одним рабочим, а так же среднегодовая выработка продукции на одного работающего в стоимостном выражении.
Частные показатели - это затраты времени на производство единицы продукции определенного вида (трудоёмкость продукции) или выпуск продукции определенного вида в натуральном выражении за единицу времени.
Вспомогательные показатели характеризуют затраты времени на выполнение единицы определенного вида работ за единицу времени.
Наиболее обобщающим показателем производительности труда является среднегодовая выработка одним работающим, определяемая отношением объёма выпуска продукции к среднесписочной численности промышленного производственного персонала (ППП):
Вг = V/ч
Различают 3 метода определения выработки:
Стоимостный;
Натуральный;
Трудовой (час, норма час)
При анализе производительности труда сопоставляются темпы роста производительности труда одного рабочего и работающего. При этом первые должны опережагь вторые, так как должна иметь место положительная тенденция увеличения удельного веса рабочих.
Производительность труда одного работающего рассчитывается по формуле:
где В - выпуск продукции в физических единицах;
Чрщ - численность работающих, чел;
Ур - удельный вес рабочих в общей численности работающих;
Др - количество рабочих дней, отработанных одним рабочим за анализируемый период;
tсм - средняя продолжительность смены, ч;
Пчас р - часовая выработка одного рабочего.
Анализ влияния факторов на выполнение плана по производительности труда рассмотрим на примере.
Пример. Анализ влияния факторов на выполнение плана по производительности труда
Показатели |
План 2000г. |
Факт 2001г. |
Отклонение |
Влияние на выполнение плана по производительности |
Проверочные расчеты |
Среднегодовая выработка: - на одного работающего, т/чел. - на одного рабочего, г чел. |
938,1 1030,6 |
920,4 1091,3 |
- 17,7 - 60,7 |
|
-11,3 -22,1 + 60,8 -45,1 = -17,7 |
Удельный вес рабочих в общей численности работающих, доли единицы |
0,91 |
0,9 |
- 0,01 |
-0,01x220x7,1x0,66 = -11,3 |
|
Количество рабочих дней, отработанных одним рабочим |
220 |
215 |
- 5 |
0,9х(-5)х7,1x0.66 = -22,1 |
|
Средняя продолжительность рабочей смены, ч |
7,1 |
7,6 |
0,5 |
0,9x215x0,5x0,66 = 60,8 |
|
Среднечасовая выработка одного рабочего, т/час |
0,66 |
0,63 |
- 0,03 |
0.9*215х7,6х(-0,03) = -45,1 |
|
Влияние факторов на выполнение плана но производительности определяется по следующим формулам:
Балансовая
проверка:
,
где i - факторы, влияющие па производительность труда.
Уменьшение доли фактической доли рабочих в составе работающих против плана сопровождается снижением среднегодовой выработки на одного работающего, в результате влияния этого фактора среднегодовая выработка снизилась на 11,3 т/чел.
Снижение выполнения плана по среднегодовой выработке па одного рабочего обусловлено уменьшением по сравнению с планом среднего числа дней, обработанных одним рабочим за год. Влияние пою фактора па среднегодовую выработку составило -22,1 т/чел. Увеличение средней продолжительности рабочей смены по сравнению с плановой оказало положительное влияние па изменение среднегодовой выработки (+60,8 т/чел.). В целом изменение экстенсивных факторов (количество отработанных дней и продолжительность рабочей смены) привело к увеличению среднегодовой выработки одного работающего на 38,7 т/чел. (60,8 - 22,1).
Наибольшее влияние (-45,1 т/чел.) на среднегодовую выработку одного рабочего оказало уменьшение среднечасовой выработки с 0,66 до 0,63 т/(чел.хчас).
Таким образом, можно оценить количественно последствия принятия тех или иных управленческих решений.
Продуктивность (производительность) труда, то есть выработка и последующая реализация продукции (работ, услуг) на одного работающего:
PI =C1/R,
где Р1 - продуктивность одного работающего, тыс. руб. / чел.;
С1 - выручка от реализации (объем продаж) продукции за учетный период, тыс. руб.;
R - среднесписочная численность промышленно-производственного персонала на тот же период, чел.;
В нашем примере производительность труда составит:
Р1 = 6780 : 245 = 27,6734 тыс.руб./чел.
Зарплатоёмкость продукции:
Р2 = С2/С1, где:
Р2 - показатель затратоемкости продукции, руб. / руб.;
С2 - общая сумма затрат на оплату труда (с отчислениями) всех работающих, выплаченная за учетный период, тыс. руб.;
В нашем примере зарплатоемкость продукции составит:
Р2 = 1280 : 245 = 5,2245 руб./руб.
Стоимость персонала управления на рубль реализации продукции:
P3 = C3/C1, где:
РЗ - расчетный показатель, руб. / руб.;
СЗ - расходы па персонал управления (II- и УП-менеджеры), включающие зарплату с начислениями, премии, социальные выплаты, обучение и повышение квалификации, информационную технику и программные средства. Прочие расходы тыс. руб.
В нашем примере стоимость персонала управления на рубль реализации продукции составит:
Р3 = 1356:245= 5,5347 руб./руб.
Прибыль на рубль реализации продукции (Р4):
Р4 = (С1 - S1) /C1, где:
S1 - себестоимость производства и реализации продукции (издержки) за учетный период, тыс. руб.;
Для расчета показателя прибыль на рубль реализации продукции прежде всего определим показатель S1, который рассчитывается по формуле:
S1 = СI х n %, где:
n = 85,2%.
Соответственно:
S1 = 6780 х 0,852 = 5776,56 тыс.руб.
В нашем примере прибыль на рубль реализации продукции составит:
Р4 = (6780- 5776,56) /6780 = 0,148 тыс.руб.
Коэффициент реализации продукции (Р5):
Р5 =С1 /С4,
где С1 - объем реализации (выручка), тыс. руб.;
С4 - объем производства продукции за тот же период, тыс. руб.
В нашем примере коэффициент реализации продукции составит:
Р5 = 6780 : 6920 = 0,9798
Процент текучести персонала (Р6):
P6 = K1/R* 100,
где К1 - количество уволенных работников за учетный период (по собственному желанию и по инициативе администрации),чел.
Показатель К1 определяется по формуле: К1 = к1 + к2.
Определим показатели к1 и к2.
к1 = R x m1 = 245 x 0,17 = 41,65 чел.
к2 = R х m2 = 245 х 0,07 = 17,15 чел.
К1 =41,65 + 17,15= 58,8 чел.
В нашем примере процент текучести персонала составит:
Р6 = 58,8/245 * 100 = 24%.
Проанализируем полученные результаты. В первые пять отмеченных показателей входит выручка от реализации С1 (тыс. руб.). Тем самым подчеркивается ее решающая роль для оценки эффективности. Во всех случаях, чем выше эта величина, тем, при прочих равных условиях, лучше для предприятия.
Падение объема продаж — самый неблагоприятный фактор для персонала в условиях рынка. Низкий процент текучести персонала отражает социально-экономические факторы, удовлетворенность работника своим положением и условиями труда на предприятии. Это один из важнейших объективных индикаторов состояния персонала.
Задание для самопроверки:
Назовите показатели эффективности управления персоналом
Назовите 3 метода определения выработки.
Приведите пример анализа влияния факторов на выполнение плана по производительности труда
Рассчитайте процент текучести персонала для компании в которой вы работаете.
Рассчитайте зарплатоемкость персонала для компании в которой вы работаете.
