
- •Часть II
- •Общее содержание
- •Содержание Второй части
- •Глава 1. Анализ основных типов организаций. 5
- •Глава 1.Анализ основных типов организаций.
- •1.1Характеристики организационной системы
- •В матричных организациях:
- •Основные характеристики корпоративной и индивидуалистской организаций
- •1.2Новое в типах организаций
- •Глава 2.Оргпроектирование
- •2.1Взаимосвязи направлений оргпроекта с элементами аппарата управления.
- •2.2Научная организация труда
- •2.3Общая характеристика коммуникаций, коммуникационных сетей и стилей
- •2.4Модели и процесс принятия управленческого решения при оргпроектировании.
- •I стадия - Признание необходимости решения:
- •II стадия - Выработка решения:
- •III стадия - Выполнение решения:
- •2.5Власть и ее источники в организации
- •2.6Проектирование работы в организации
- •2.7Проектирование организации: основные факторы и элементы
- •1. Внешняя среда.
- •2. Технология работы.
- •3. Стратегический выбор.
- •Рынки сбыта и территориальное размещение производства.
- •Департаментизация и кооперация;
- •4. Разделение труда и специализация
- •2.8Департаментизация и кооперация
- •2.9Состав и содержание оргпроектных работ
- •1. Общие положения об оргпроекте
- •2. Стадий разработки и внедрения проектов организации и механизации административно-управленческих и инженерно-технических работ
- •3. Общие требования к составу и оформлению оргпроектов
- •4. Взаимосвязь проектов организации и механизации административно-управленческих и инженерно-технических работ с действующими и разрабатываемыми автоматизированными системами управления
- •Глава 3.Планирование и подбор персонала
- •3.1Основные этапы бизнес-процесса «Поиск, подбор и отбор персонала». Распределение функций
- •3.2Современные hr-cтратегии в области привлечения и подбора персонала
- •3.3Планирование численности персонала
- •Глава 4.Отбор соискателей. Инструменты линейного менеджера.
- •4.1Искажение информации и валидность оценки. Последствия плохо проведенного интервью
- •4.2Факторы оценки кандидата. Взаимодействие внешнего и внутреннего рекрутеров
- •Выявление способностей сотрудника.
- •Ценностные ориентации личности.
- •Интересы людей.
- •Ожидания людей.
- •Активность.
- •Потребности.
- •Глава 5.Адаптация персонала
- •5.1Роль адаптации в системе управления персоналом компании
- •5.2Испытательный и адаптационный сроки. Инструменты адаптации
- •Ответы на вопросы
- •5.3Участники адаптационного процесса: роли и задачи
- •5.4Особенности адаптации разных категорий сотрудников. Адаптация персонала в новой должности (вторичная адаптация)
- •5.5Оценка эффективности процессов адаптации
- •Глава 6.Оценка и аудит персонала. Управление результативностью
- •6.1Оценка персонала как инструмент управления
- •6.2Технологии оценки персонала
- •Устанавливаются цели для подразделения (департамента, отдела).
- •6.3Методики оценки персонала
- •6.4Планирование и организация оценки персонала
- •Глава 7.Развитие человеческого потенциала и обучение персонала
- •7.1Обучение как инструмент мотивации
- •7.2Анализ потребностей в обучении персонала
- •7.3Формы и подходы к обучению персонала
- •7.4Личный план развития сотрудника и управление карьерой
- •7.5Обучение персонала и управление знаниями
- •Вопрос 1: Что и каким образом делать?
- •Вопрос 2: Какие основные блоки включает в себя система обучения?
- •Вопрос 3: Как организовать процесс обучения?
- •4 Основные модели создания знания в любой организации.
- •7.6Оценка эффективности обучения (по д. Киркпатрику)
- •4 Уровня оценки (по Киркпатрику).
- •1. Реакция.
- •2. Научение.
- •3. Поведение.
- •4. Результаты.
- •7.7Оценка эффективности деятельности компании в сфере обучения персонала
- •Список рекомендуемой литературы
Основные характеристики корпоративной и индивидуалистской организаций
Корпоративная |
Индивидуалистская |
Объединение людей через их разъединение по социальному и профессиональному критериям |
Свободное, открытое и добровольное объединение людей |
Монополизация и стандартизация в деятельности организации |
Сочетание конкуренции и кооперации в деятельности отдельных членов и групп в организации |
Доминирование иерархических, властных структур. Интересы согласовываются лидерами |
Господство принципа увязки интересов всех членов в рамках демократического процесса |
Создание и поддержание дефицита возможностей и ресурсов с их централизованным распределением |
Поддерживаемое руководством обеспечение поиска возможностей и дополнительных ресурсов |
Субъект интереса – группа, коллектив и вся организация |
Субъект интереса - личность |
Организация отвечает за человека. Существуют суверенитет и свобода для организации |
Человек отвечает сам за себя. Существуют суверенитет и свобода для личности |
Принцип большинства или старшинства при принятии решений |
Принцип меньшинства или право «вето» при принятии решений |
Интересы производства определяют интересы воспроизводства самого человека |
Интересы производства определяются интересами воспроизводства самого человека |
Двойная мораль (личная и организации) в поведении |
Общечеловеческая мораль и здравый смысл в поведении |
Лояльность по отношению к организации |
Лояльность по отношению к своим убеждениям, вера в правоту своих действий |
Человек для работы |
Работа для человека |
Корпоративная организация (корпорация) – особая система связи между людьми в процессе осуществления ими совместной деятельности, представляющая собой замкнутые группы людей с ограниченным доступом, максимальной централизацией и авторитарностью руководства, противопоставляющие себя другим социальным общностям на основе своих узкокорпоративных интересов.
Индивидуалистская организация – особая система связи между людьми в процессе осуществления ими совместной деятельности, представляющая собой добровольное, свободное и открытое объединение людей, с максимальной децентрализацией и демократичностью руководства, строящее взаимодействие с другими социальными общностями на основе сочетания конкуренции и кооперации.
1.2Новое в типах организаций
Факторы, определяющие уровень информационного развития общества:
1) любой человек или группа могут в любое время и в любом месте иметь свободный доступ через автоматизированные системы связи к любой необходимой для них информации;
2) любой человек или группа умеют использовать современные информационные технологии для решения стоящих перед ними проблем;
3) любой человек, группа и общество в целом имеют необходимые технические средства, инфраструктуру и социальную базу для производства и воспроизводства требуемой информации.
Эдхократическая организация. Ключевые элементы:
Работа в областях с высокой и сложной технологией.
Работники – высококвалифицированные эксперты в своем деле.
Структура организации четко не определена.
Иерархическое построение постоянно меняется, у менеджеров нет жесткой привязки к какой-то одной работе.
Право принятия решений и власть основаны на экспертных знаниях, финансовый контроль, однако, осуществляется сверху.
Система вознаграждения строится на вкладе работника, его компетенции и степени участия в общей работе, но вознаграждение в целом носит групповой характер
Отношения по горизонтали и вертикали в основном носят неформальный характер.
Многомерная организация. Её основой является автономная рабочая группа, одновременно выполняющая три задачи:
обеспечение производственной деятельности необходимыми ресурсами;
производство товаров или услуг для конкретного потребителя или рынка;
обслуживание конкретного потребителя, развитие конкретного рынка.
Основные преимущества многомерной организации:
отсутствует необходимость в осуществлении каких-либо реорганизаций;
широкий спектр возможностей трансформирования подразделений;
благоприятная ситуация для делегирования полномочий;
применима легко измеримая мера эффективности – прибыль;
прибыль не является единым критерием успеха, так как преобладающая цель – развитие организации, и ее членов.
Предпринимательская организация. Характерные черты:
Первый уровень (основание) – руководство организации. Главная обязанность руководства – не функция контроля, а всемерная поддержка усилий работников, делающих бизнес.
Второй уровень (середина) – три блока:
Ресурсы
Рынки
Консультанты
Третий уровень (вершина) – предпринимательские ячейки
Организация, ориентированная на рынок может быть описана следующим образом:
По характеру взаимодействия с внешней средой (рынком) - органический тип организации.
По характеру взаимодействия подразделений внутри организации – либо развитая дивизиональная, либо матричная структура.
По характеру взаимодействия человека с организацией – индивидуалистский тип взаимодействия.
Принципиальное отличие – все части организации группируются вокруг конкретного рынка или рынков.
Задания для самопроверки:
1. Назовите типы организаций по взаимодействию с внешней средой?
2. Назовите типы организаций по взаимодействию подразделений?
3. Назовите типы организаций по взаимодействию с человеком?