- •Часть II
- •Общее содержание
- •Содержание Второй части
- •Глава 1. Анализ основных типов организаций. 5
- •Глава 1.Анализ основных типов организаций.
- •1.1Характеристики организационной системы
- •В матричных организациях:
- •Основные характеристики корпоративной и индивидуалистской организаций
- •1.2Новое в типах организаций
- •Глава 2.Оргпроектирование
- •2.1Взаимосвязи направлений оргпроекта с элементами аппарата управления.
- •2.2Научная организация труда
- •2.3Общая характеристика коммуникаций, коммуникационных сетей и стилей
- •2.4Модели и процесс принятия управленческого решения при оргпроектировании.
- •I стадия - Признание необходимости решения:
- •II стадия - Выработка решения:
- •III стадия - Выполнение решения:
- •2.5Власть и ее источники в организации
- •2.6Проектирование работы в организации
- •2.7Проектирование организации: основные факторы и элементы
- •1. Внешняя среда.
- •2. Технология работы.
- •3. Стратегический выбор.
- •Рынки сбыта и территориальное размещение производства.
- •Департаментизация и кооперация;
- •4. Разделение труда и специализация
- •2.8Департаментизация и кооперация
- •2.9Состав и содержание оргпроектных работ
- •1. Общие положения об оргпроекте
- •2. Стадий разработки и внедрения проектов организации и механизации административно-управленческих и инженерно-технических работ
- •3. Общие требования к составу и оформлению оргпроектов
- •4. Взаимосвязь проектов организации и механизации административно-управленческих и инженерно-технических работ с действующими и разрабатываемыми автоматизированными системами управления
- •Глава 3.Планирование и подбор персонала
- •3.1Основные этапы бизнес-процесса «Поиск, подбор и отбор персонала». Распределение функций
- •3.2Современные hr-cтратегии в области привлечения и подбора персонала
- •3.3Планирование численности персонала
- •Глава 4.Отбор соискателей. Инструменты линейного менеджера.
- •4.1Искажение информации и валидность оценки. Последствия плохо проведенного интервью
- •4.2Факторы оценки кандидата. Взаимодействие внешнего и внутреннего рекрутеров
- •Выявление способностей сотрудника.
- •Ценностные ориентации личности.
- •Интересы людей.
- •Ожидания людей.
- •Активность.
- •Потребности.
- •Глава 5.Адаптация персонала
- •5.1Роль адаптации в системе управления персоналом компании
- •5.2Испытательный и адаптационный сроки. Инструменты адаптации
- •Ответы на вопросы
- •5.3Участники адаптационного процесса: роли и задачи
- •5.4Особенности адаптации разных категорий сотрудников. Адаптация персонала в новой должности (вторичная адаптация)
- •5.5Оценка эффективности процессов адаптации
- •Глава 6.Оценка и аудит персонала. Управление результативностью
- •6.1Оценка персонала как инструмент управления
- •6.2Технологии оценки персонала
- •Устанавливаются цели для подразделения (департамента, отдела).
- •6.3Методики оценки персонала
- •6.4Планирование и организация оценки персонала
- •Глава 7.Развитие человеческого потенциала и обучение персонала
- •7.1Обучение как инструмент мотивации
- •7.2Анализ потребностей в обучении персонала
- •7.3Формы и подходы к обучению персонала
- •7.4Личный план развития сотрудника и управление карьерой
- •7.5Обучение персонала и управление знаниями
- •Вопрос 1: Что и каким образом делать?
- •Вопрос 2: Какие основные блоки включает в себя система обучения?
- •Вопрос 3: Как организовать процесс обучения?
- •4 Основные модели создания знания в любой организации.
- •7.6Оценка эффективности обучения (по д. Киркпатрику)
- •4 Уровня оценки (по Киркпатрику).
- •1. Реакция.
- •2. Научение.
- •3. Поведение.
- •4. Результаты.
- •7.7Оценка эффективности деятельности компании в сфере обучения персонала
- •Список рекомендуемой литературы
4. Взаимосвязь проектов организации и механизации административно-управленческих и инженерно-технических работ с действующими и разрабатываемыми автоматизированными системами управления
4.1. При проектировании системы управления объекта или ее совершенствовании на базе средств; организационной и вычислительной техники необходима: совместная разработка проектов организации и механизации административно-управленческих и инженерно-технических работ и АСУ.
4.2. В случае, если на объекте функционирует АСУ, в ходе разработки проекта организации и механизации административно-управленческих и инженерно-технических работ может быть выявлена возможность совершенствования действующей автоматизированной системы управления. В данном случае, при необходимости, в материалы на этапе технического проекта включаются предложения по совершенствованию действующей автоматизированной системы управления.
4.3. В случае, если на объекте разрабатывается автоматизированная система управления, то целесообразно одновременно с разработкой АСУ осуществлять разработку проекта по организации и механизации административно-управленческих и инженерно-технических работ.
4.4. Проект организации и механизации административно-управленческих и инженерно-технических работ и проект автоматизированной системы управления должны быть взаимосвязаны в следующих направлениях:
организационном, обеспечивающим общие принципы построения организационных структур;
технологическом, обеспечивающим единые процедуры выполнения управленческих работ;
техническом, обеспечивающим рациональные формы применения комплекса технических средств управления (средств организационной и вычислительной техники);
информационном, обеспечивающим единство применяемых форм документов, классификации и кодирования информации.
Таблица 3
Наименование раздела оргпроекта |
Наименование проектного документа |
|
технического проекта |
рабочего проекта |
|
Совершенствование организационной структуры объекта |
Решения по совершенствованию организационной структуры объекта. |
Альбом схем организационных структур и их описание |
|
|
Положения о структурных подразделениях |
|
|
Должностные инструкции |
|
|
Уточненный расчет оценки экономической эффективности данного раздела |
|
|
План мероприятий по внедрению |
Совершенствование информационно-документационного обслуживания деятельности объекта |
Технологические схемы информационно-документационных процессов, схемы документопотоков. Расчет трудоемкости обработки информации |
Нормативные документы (инструкции, положения), регламентирующие порядок информационного обеспечения деятельности объекта |
|
Спецификация технических средств |
Инструкция по эксплуатации средств оргтехники |
|
|
Уточненный расчет оценки экономической эффективности данного раздела. План мероприятий по внедрению. |
Совершенствование работы структурных подразделений объекта |
Технологические схемы работ, выполняемых в подразделениях |
Планировка служебных помещений |
|
Расчет; трудоемкости выполняемых работ |
Инструкции по эксплуатации, организации и проведению ремонтов средств оргтехники и средств связи |
|
Расчет численности |
Перечень требований по технике безопасности |
|
Решения, по оснащению рабочих мест служащих техническими средствами |
Уточненный расчет опенки экономической эффективности данного раздела |
|
Решения по рациональному размещению структурных подразделений объекта |
План мероприятий по внедрению |
|
Решения по улучшению условий труда, расчет площадей, спецификация технических средств |
|
Определение основных терминов
Термин |
Определение |
I. Проект организации и механизации административно-управленческих и инженерно-технических работ. Оргпроект |
Техническая документация, содержащая проектные решения организации и механизации административно-управленческих и инженерно-технических работ на базе технических средств |
II. Оргпроектирование |
Процесс разработки и внедрения проектов организации и механизации административно-управленческих и инженерно-технических работ |
Задания для самопроверки:
1. По каким трем направлениям, связанным с элементами аппарата управления, можно укрупнено представить оргпроект?
2. Раскройте понятие "организация" в рамках деятельностного подхода?
3. При каких условиях возможно внедрение научной организации труда?
4. Какие показатели применяют для оценки технического уровня рабочих мест в практике НОТ?
5. Дайте определение понятиям "коммуникация", "коммуникационные сети" и "коммуникационный стиль"?
6. Перечислите известные Вам модели принятия управленческих решений?
7. Назовите основные модели проектирования работы в организации?
8. Перечислите стадии принятия решения?
9. Какие организационные процессы называются департаментизацией и кооперацией?
10. Дайте характеристику составу и содержанию оргпроекта и техническому заданию на оргпроект?
