Федеральное агентство по образованию

МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

ГЕОДЕЗИИ И КАРТОГРАФИИ (МИИГАиК)

УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ

Учебное пособие в трех частях

Часть II

Под общей редакцией В.Б. Пусенкова –

профессора кафедры «Экономики и предпринимательства»,

кандидата экономических наук

Москва - 2011

Управление персоналом

Коллектив авторов: к.э.н., профессор Пусенков В.Б., Васютинская С.И., Леоненко И.Д., Литош К.Н., Максимова И.В., Молодцов Т.Р.

Учебное пособие по дисциплине «Управление персоналом». Часть II; под общей ред. проф. В.Б. Пусенкова. Москва. Изд. МИИГАиК, 2009г., 147с.

Учебное пособие написано в соответствии с утвержденными программами дисциплины «Управление персоналом», рекомендовано к изданию кафедрой «Экономики и предпринимательства» и утверждено к изданию редакционно-издательской комиссией факультета «Экономики и управления территориями».

Рецензенты: Д.т.н., профессор МИИГАиКа Майоров А.А.

Д.т.н., профессор, лауреат Госпремии Рязанцев Г.Е.

В учебном пособии рассматриваются вопросы управления персоналом как одного из существенных направлений управленческого труда в современных условиях.

Пособие представляет собой системное исследование, охватывающее весь комплекс проблем, влияющих на эффективность деятельности организаций и предприятий, основанное на российском и зарубежном опыте по управлению персоналом.

Состоит из трех частей.

Библиография – 59 наименований

© Московский государственный университет

геодезии и картографии (МИИГАиК)

Общее содержание

Часть I

Глава 1. ОБЗОР ЗАРУБЕЖНОГО И РОССИЙСКОГО УПРАВЛЕНЧЕСКОГО ОПЫТА, НАКОПЛЕННОГО НА РУБЕЖЕ XIX-XX ВВ.

Глава 2. СРАВНИТЕЛЬНАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ЗАРУБЕЖНОГО И ОТЕЧЕСТВЕННОГО УПРАВЛЕНЧЕСКОГО ОПЫТА, ПРИОБРЕТЕННОГО К 30-М ГГ. XX В. СУДЬБА РОССИЙСКИХ ДОСТИЖЕНИЙ

Глава 3. СОСТОЯНИЕ УПРАВЛЕНИЯ В РОССИИ В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ. ПРОБЛЕМЫ И ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ НАУКИ УПРАВЛЕНИЯ

Глава 4. СОВРЕМЕННЫЕ ПОНЯТИЯ УПРАВЛЕНИЯ. ФУНКЦИИИ, МЕТОДЫ, ПРИНЦИПЫ И ЭЛЕМЕНТЫ УПРАВЛЕНИЯ

Глава 5. ВВЕДЕНИЕ В УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ

Глава 6. СТРАТЕГИЧЕСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИЕЙ

Часть II

Глава 1. АНАЛИЗ ОСНОВНЫХ ТИПОВ ОРГАНИЗАЦИЙ

Глава 2. ОРГПРОЕКТИРОВАНИЕ

Глава 3. ПЛАНИРОВАНИЕ И ПОДБОР ПЕРСОНАЛА

Глава 4. ОТБОР СОИСКАТЕЛЕЙ. ИНСТРУМЕНТЫ ЛИНЕЙНОГО МЕНЕДЖЕРА

Глава 5. АДАПТАЦИЯ ПЕРСОНАЛА

Глава 6. ОЦЕНКА И АУДИТ ПЕРСОНАЛА. УПРАВЛЕНИЕ РЕЗУЛЬТАТИВНОСТЬЮ

Глава 7. РАЗВИТИЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКОГО ПОТЕНЦИАЛА И ОБУЧЕНИЕ ПЕРСОНАЛА

Часть III

Глава 1. СИСТЕМА МОТИВАЦИЙ. ПОСТРОЕНИЕ СИСТЕМЫ КОМПЕНСАЦИИ

Глава 2. УПРАВЛЕНИЕ ПО КОМПЕТЕНЦИЯМ. ПЛАНИРОВАНИЕ КАРЬЕРЫ

Глава 3. РАБОТЫ В ГРУППАХ. ЛИДЕРСТВО

Глава 4. ВИДЫ КОНФЛИКТОВ, ИХ ИСТОЧНИКИ И МЕТОДЫ РАЗРЕШЕНИЯ. СТИЛИ ПОВЕДЕНИЯ МЕНЕДЖЕРОВ В КОНФЛИКТНЫХ СИТУАЦИЯХ

Глава 5. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ РАБОТЫ С ПЕРСОНАЛОМ

Глава 6. ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ

Содержание Второй части

Глава 1. Анализ основных типов организаций. 5

1.1 Характеристики организационной системы 5

1.2 Новое в типах организаций 6

Глава 2. ОРГПРОЕКТИРОВАНИЕ 8

2.1 Взаимосвязи направлений оргпроекта с элементами аппарата управления. 8

2.2 Научная организация труда 14

2.3 Общая характеристика коммуникаций, коммуникационных сетей и стилей 16

2.4 Модели и процесс принятия управленческого решения при оргпроектировании. 17

2.5 Власть и ее источники в организации 17

2.6 Проектирование работы в организации 18

2.7 Проектирование организации: основные факторы и элементы 21

2.8 Департаментизация и кооперация 22

2.9 Состав и содержание оргпроектных работ 24

Глава 3. ПЛАНИРОВАНИЕ И ПОДБОР ПЕРСОНАЛА 37

3.1 Основные этапы бизнес-процесса «Поиск, подбор и отбор персонала». Распределение функций 37

3.2 Современные HR-cтратегии в области привлечения и подбора персонала 56

3.3 Планирование численности персонала 60

Глава 4. ОТБОР СОИСКАТЕЛЕЙ. ИНСТРУМЕНТЫ ЛИНЕЙНОГО МЕНЕДЖЕРА. 64

4.1 Искажение информации и валидность оценки. Последствия плохо проведенного интервью 64

4.2 Факторы оценки кандидата. Взаимодействие внешнего и внутреннего рекрутеров 66

Глава 5. АДАПТАЦИЯ ПЕРСОНАЛА 68

5.1 Роль адаптации в системе управления персоналом компании 68

5.2 Испытательный и адаптационный сроки. Инструменты адаптации 71

5.3 Участники адаптационного процесса: роли и задачи 79

5.4 Особенности адаптации разных категорий сотрудников. Адаптация персонала в новой должности (вторичная адаптация) 84

5.5 Оценка эффективности процессов адаптации 87

Глава 6. ОЦЕНКА И АУДИТ ПЕРСОНАЛА. УПРАВЛЕНИЕ РЕЗУЛЬТАТИВНОСТЬЮ 90

6.1 Оценка персонала как инструмент управления 90

6.2 Технологии оценки персонала 95

6.3 Методики оценки персонала 105

6.4 Планирование и организация оценки персонала 113

Глава 7. РАЗВИТИЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКОГО ПОТЕНЦИАЛА И ОБУЧЕНИЕ ПЕРСОНАЛА 119

7.1 Обучение как инструмент мотивации 120

7.2 Анализ потребностей в обучении персонала 120

7.3 Формы и подходы к обучению персонала 123

7.4 Личный план развития сотрудника и управление карьерой 135

7.5 Обучение персонала и управление знаниями 137

7.6 Оценка эффективности обучения (по Д. Киркпатрику) 140

7.7 Оценка эффективности деятельности компании в сфере обучения персонала 142

Список рекомендуемой литературы 148