58 Общие принципы менеджмента

Принципы менеджмента можно представить как основополагающие идеи, закономерности и правила поведения руководителей по осуществлению управленческих функций.

Еще задолго до того, как была сформирована классическая теория управления, люди вырабатывали ее правила на основе многове­кового опыта совместной деятельности. Правила эти передава­лись из поколения в поколение, пополняя источник народной мудрости бесценным жемчугом здравого смысла. Исключительно метко подчеркнул роль правил в человеческой деятельности италь­янский писатель Мандзони (1785—1873), указывая на то, что действовать без правил — самое трудное и утомительное занятие на этом свете. Наша современная политическая и экономическая жизнь особенно ярко и рельефно выявила и дала каждому с особой силой ощутить на своем социальном, материальном, нравственном овном опыте значение правил, выработанных многовековой историей народа: что посеешь, то и пожнешь; мелко плавать — дно ногами задевать; ум хорошо, а два — лучше; сила уму уступает; воюют не числом, а умением; умный рассудит, а глупый осудит и т.д.

Родоначальниками научного управления в начале века сформулированы правила эффективной управленческой дея­тельности, которые относятся к так называемой классической системе управления и являются до настоящего времени осно­вополагающими. Гаррингтон Эмерсон в книге «Двенадцать прин­ципов производительности» (1912 г.) сформулировал их сле­дующим образом:

1) отчетливо поставленные идеалы или цели;

2) здравый смысл;

3) компетентная консультация;

4) дисциплина;

5) справедливое отношение к персоналу;

6) быстрый, надежный, полный, точный, постоянный учет;

7) диспетчеризация;

8) нормы и расписания;

9) нормализация условий труда;

10) нормирование производственных и управленческих операций;

11) наличие стандартных инструкций;

12) вознаграждение за производительность.

Анри Файоль создал доктрину административного управления, основные черты которой изложил в книге «Общее и промышлен­ное управление» (1916г.).

59 Система управления и классификация методов

менеджмента. Экономические методы менеджмента

Экономические методы управления в менеджменте — это совокупность средств и инструментов, с помощью которых осуществляется целенаправленное воздействие на внутренние переменные предприятия (цели, задачи, структуру, технологии и людей) для создания благоприятных экономических условий обеспечения его эффективного функционирования и развития в рыночной экономике.

Основными экономическими методами (моделями) в менеджменте предприятия, обеспечивающими его эффективное функционирование в рыночных условиях хозяйствования, являются:

1) коммерческий расчет;

2) внутрифирменный расчет;

3) ценовая политика и механизмы ценообразования;

4) механизмы и методы повышения качества и обеспечения конкурентоспособности продукции и предприятия в целом.

Экономические методы управления находятся в тесной взаимосвязи и являются базовым элементом экономического механизма менеджмента. Они могут эффективно применяться в управлении предприятием при комплексном использовании с другими элементами менеджмента. Методы ориентированы на обеспечение устойчивой хозяйственной деятельности предприятия и его конкурентной позиции на рынке (в отрасли), которая, в свою очередь, обеспечивает предприятию получение прибыли и рост капитала в длительной перспективе.