Список используемой литературы

1. А. Фейгейбаум. Контроль качества продукции. - М.: Экономика, 1986, - 471 с.

2. Г. В. Нив. Пространство доктора Деминга. Т. 1 - Тольяти.:

Городской общественный фонд «Развитие через качество», 1998. - 336 с.

3. А. В. Гличев. Основы управления качеством продукции. - М.:

РИА «Стандарты и качество», 2001. - 424 с.

4. Р.Л. Акофф. Акофф о менеджменте. - С.-Петербург.: Питер, 2003. - 448 с.

5. Исикава К. Японские методы управления качеством. - М.:

Экономика, 1988.

6. Харингтон Дж. Управление качеством в американских корпорациях. - М.: Экономика, 1990.

7. Никсон Ф. Роль руководства предприятия в обеспечении качества и надежности. - М: Изд-во стандартов, 1990. - 243 с.

8. Питер Друкер. Практика менеджмента. - М.: Издательский Дом «Вильяме», 2000. - 398 с.

9. Философия качества по Тагути // Все о качестве. Зарубежный опыт, 1994, вып. 6.

10. Управление качеством. Робастное проектирование / Пер. с англ. Под ред. А. М. Талалая. - М.: СЭЙФИ, 2002. - 382 с.

11.интернет – www.inform.od.ua.ru – роль менеджера в системе управления. 12. интернет – www. www.rb-edu.ru 13.org.ru – Википедия – инциклопедия.

14.  С. Д. Ильенкова. Управление качеством – Москва, 1998.

15.  Ю.И. Ребрин. Управление качеством. Учебное пособие. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2004.

16.  Мишин В.М. Управление качеством: Учебник. - 2009. ЮНИТИ-ДАНА.

17.  С. В. Чибирев. Управление качеством. Пенза, 2010.

18. Басовский Л. Е., Протасьев В. Б. Управление качеством: Учебник. – М.: ИНФРА – М, 2005. –212 с. – ( Серия” Высшее образование”)

19. Варакута С. А. Управление качеством продукции: Учебное пособие. – М.: ИНФРА  – М, 2006. –207 с. - ( Серия ” Вопрос – Ответ”)

20. Варгина М.К. Направления совершенствования работ по управлению качеством в регионах мира. //Сертификация.-2005.- №1.- с.10.

21.Версан В.Г. Организация работ на предприятии (в рамках системы качества) по подготовке продукции к сертификации. //Сертификация.-2008.-№3.

22. Воскобойников В. Новые подходы к управлению качеством продукции.// Экономика и жизнь. - 2007.- дек. (№50)  -  с.15.

23.Галеев В.И., Варгина М.К. Управление качеством: проблемы, перспективы. // Сертификация. - 2007.- №4.- с.38.

24. Гличев А.В. Современное представление о механизме управления качеством продукции. // Стандарты и качество. - 2006.- №3.

25. Егорова Л.Г. В помощь предприятиям, готовящимся к сертификации.  // Сертификация. - 2006.- №3.- с.26

26. Ноулер Л., Хауэлл Дж. ,  Голд Б. , Коулмэн Э. , Моун О. , Ноулер В. Статистические методы контроля качества продукции. - М: Издательство стандартов, 2008.- 96с.