
- •«Стандартизация, сертификация и лицензирование в туристской индустрии»
- •Оглавление
- •Квалификационная характеристика ВыПускника
- •I. Набор компетенции, формируемый у студента
- •III. Рабочая программа
- •3.1. Объяснительная записка
- •3.2 Требования к основному минимуму содержания дисциплины, определяемые ос гагу
- •3.3. Технологическая карта учебного курса
- •3.4 Содержание дисциплины
- •Тема 1. Введение в дисциплину
- •Тема 2. Техническое регулирование как основа деятельности по стандартизации и сертификации
- •Тема 3. Сущность и содержание стандартизации
- •Тема 4. Национальная система стандартизации Российской Федерации
- •Тема 5. Международная и региональная стандартизация
- •Тема 6. Система стандартизации в туристской индустрии
- •Тема 7. Сущность и содержание подтверждения соответствия
- •Тема 8. Добровольное подтверждение соответствия организаций в туристской индустрии
- •Тема 9. Добровольная сертификация услуг в туристской индустрии
- •Тема 10. Стандарты на системы менеджмента качества и их сертификация
- •IV. Курс лекций1
- •Тема 1. Введение в дисциплину
- •Тема 2. Техническое регулирование как основа деятельности по стандартизации и сертификации
- •Структура и содержание технических регламентов
- •Тема 3. Сущность и содержание стандартизации
- •Документы по стандартизации Установлены следующие виды документов в области стандартизации, используемые на территории России:
- •Тема 4. Национальная система стандартизации Российской Федерации
- •Тема 5. Международная и региональная стандартизация
- •Тема 6. Система стандартизации в туристской индустрии
- •Тема 7. Сущность и содержание подтверждения соответствия
- •Тема 8. Добровольное подтверждение соответствия организаций в туристской индустрии
- •Тема 9. Добровольная сертификация услуг в туристской индустрии
- •Тема 10. Стандарты на системы менеджмента качества и их сертификация
- •1. Предсертификационный этап
- •2. Предварительный этап анализа представленных документов и сведений по смк
- •3. Сертификационный этап смк
- •4. Этап инспекционного контроля смк
- •V. Практикум
- •Тема 1. Введение в дисциплину
- •Тема 2. Техническое регулирование как основа деятельности по стандартизации и сертификации
- •Тема 3. Сущность и содержание стандартизации
- •Тема 4. Система стандартизации в туристской индустрии
- •Тема 5. Сущность и содержание подтверждения соответствия
- •Тема 6. Добровольное подтверждение соответствия организаций в туристской индустрии
- •Тема 7. Добровольная сертификация услуг в туристской индустрии
- •Тема 8. Стандарты на системы менеджмента качества и их сертификация
- •VI. Глоссарий
- •VII. Рекомендуемая литература
- •7.1 Нормативно-правовые акты
- •7.2 Рекомендуемая литература
- •7.2.1 Основная литература
- •7.2.2 Дополнительная литература
- •VIII. Методические указания по самостоятельной работе студента
- •8.1. Рекомендации по организации самостоятельной работы студентов
- •8.2. План самостоятельной работы
- •IX. Темы рефератов
- •Х. Контрольные вопросы по курсу
- •Хi. Примерные Контрольные задания для проведения промежуточной аттестации
3.3. Технологическая карта учебного курса
для студентов дневной формы обучения
направление подготовки 100200.62 «Туризм»
Общая трудоемкость дисциплины (час) – 80
Аудиторные занятия (час.) – 36,
в том числе: лекции (час.) – 18
семинарские/практические занятия (час.) – 18
Самостоятельная работа (час.) – 44.
Форма контроля – экзамен 5 семестре.
№ п/п |
Темы |
Всего часов |
Аудиторные занятия |
Самост. работа |
||
лекции |
сем. занятия |
лаб. занятия |
||||
1 |
Введение в дисциплину |
6 |
1 |
1 |
- |
4 |
2 |
Техническое регулирование как основа деятельности по стандартизации и сертификации |
6 |
1 |
1 |
- |
4 |
3 |
Сущность и содержание стандартизации |
6 |
1 |
1 |
- |
4 |
4 |
Национальная система стандартизации Российской Федерации |
2,5 |
0,5 |
- |
- |
2 |
5 |
Международная и региональная стандартизация |
2,5 |
0,5 |
- |
- |
2 |
6 |
Система стандартизации в туристской индустрии |
14 |
4 |
4 |
- |
6 |
7 |
Сущность и содержание подтверждения соответствия |
8 |
2 |
2 |
- |
4 |
8 |
Добровольное подтверждение соответствия организаций в туристской индустрии |
14 |
4 |
4 |
- |
6 |
9 |
Добровольная сертификация услуг в туристской индустрии |
10 |
2 |
2 |
- |
6 |
10 |
Стандарты на системы менеджмента качества и их сертификация |
11 |
2 |
3 |
- |
6 |
|
Всего по дисциплине |
83 |
18 |
18 |
- |
44 |
|
Форма контроля |
экзамен |
3.4 Содержание дисциплины
Тема 1. Введение в дисциплину
Предмет, цель и задачи дисциплины. Структура дисциплины, элементы общности и различия отдельных разделов дисциплины. Профессиональная значимость дисциплины. Межпредметные связи с другими дисциплинами. Основные понятия и определения. Классификация и классификаторы услуг в туристской индустрии. Показатели качества услуг в туристской индустрии. Основные характеристики требований в области качества в туристской индустрии.
Тема 2. Техническое регулирование как основа деятельности по стандартизации и сертификации
Понятие о техническом регулировании. Законодательная база технического регулирования. Федеральный закон «О техническом регулировании». Главные элементы и принципы технического регулирования. Понятие о технических регламентах, их содержание и цели принятия. Разработка и принятие технического регламента. Государственный контроль (надзор) за соблюдением требований технических регламентов и последствия выявленных нарушений. Стандартизация и сертификация как инструменты технического регулирования. Технические регламенты в обеспечении безопасности продукции и услуг туристской индустрии. Тенденции развития технического регулирования в России.