Демеш Т.В., гр. 440

Практическая работа №1: «Инновационная заявка»

Цель: закрепление теоретических знаний и формирование практических навыков составления и оформления инновационной заявки.

Практические задания:

• Составить форму письма-заявки, структура которой должна включать:

• Основную идею запроса

• Уровень новизны, объект изменений и основное содержание инновационной потребности

• Цель и задачи библиотеки, решаемые на основе реализации данной идеи, объем применения

• Источник инициативы инициации услуги

• Отношение инновации к своему предшественнику (услуги – предшественники)

• Готовность библиотеки к изменениям.

• Оформить заявку.

• Обсудить на практической работе.

Инновационная заявка

Библиотека заказчик: ЦГДБ им.Н.Островского, г.Минска (г.Минск, пр.Газеты Правда, 20. Швед)

В инновационную организацию – научно-методический отдел НББ.

Общая характеристика инновационной ситуации: ЦГДБ им.Островского г.Минска занимается обслуживанием читателей всех возрастов, однако приоритет отдается детям и молодежи до 18 лет. Соответственно, в библиотеке содержится как художественная, так и учебная литература.

Проблема: как правило, в библиотеку обращаются школьники с библиографическим запросом по определенному списку литературы. Однако ежегодно данный список меняется, и около 50% школьников делают ошибки в библиографическом запросе в следствие плохой информированности либо забывчивости. Перед сотрудниками отдела Обслуживания стоит вопрос о верной выдаче литературы школьникам.

Причина проблемы: несогласованность действий школьного руководства и администрации ЦГДБ, отсутствие стабильного канала информационной коммуникации между ними и возможности четкой передачи данных о необходимой школьникам литературе.

Предполагаемая сфера инновации: работа с электронными средствами коммуникации. Возможно, разработка особой программы для создания стабильного информационного канала связи между школами, находящимися в районе обслуживания ЦГДБ им.Островского г.Минска.

Предполагаемые цели инновации: улучшение работы отдела Обслуживания ЦГДБ им.Островского г.Минска, упрощение выполнения библиографического запроса школьников, сокращение количества затрачиваемого времени на выяснение списка необходимой литературы.

Источник инициации услуги: сотрудники отдела Обслуживания ЦГДБ им.Островского г.Минска.

Нынешний «предшественник» инновации: профессиональная коммуникация между сотрудниками администрации ЦГДБ и школами осуществляется посредству телефона либо е-мейлов данный организаций.

Готовность библиотеки к изменениям: ЦГДБ им.Островского г.Минска оснащена 12-ю рабочими ПК, имеющими подключение к Сети Интернет, сотрудники отдела Обслуживания, Мультимедийного и Библиографического отделов имеют квалификацию в работе с ПК и Сетью Интернет.

Практическая работа №2: «Инновационное предложение»

Цель: закрепление теоретических знаний и формирование практических навыков составления и оформления инновационного предложения.

Практические задания:

• Составить форму инновационного предложения. Структура которого должна включать следующие разделы:

• Развитие замысла новой услуги (название услуги, потенциальная категория, назначение, цель, задачи и условия разработки, особенности целевой категории услуги).

• Характеристика основных свойств услуги (дифференциальных преимуществ и сервисного подкрепления, обеспечивающего привлекательность услуги).

• Условия реализации инновации (сроки и этапы реализации, внедрение и фандрейзинговая программа).

• Условия реализации инновации (сроки и этапы реализации, внедрение и фандрейзинговая программа).

• Оформить форму инновационного предложения.

• Обсудить на практической работе.

Инновационное предложение:

Создание в ЦГДБ им.Островского г.Минска электронной программы для ПК, задачей которой является создание информационного канала передачи информации о списках необходимой литературы из школ в ЦГДБ.

Название услуги: «SchoolBooks».

Потенциальная категория: сотрудники отдела Обслуживания ЦГДБ, сотрудники школьных библиотек.

Назначение услуги: улучшение работы отдела Обслуживания ЦГДБ им.Островского г.Минска, упрощение выполнения библиографического запроса школьников, сокращение количества затрачиваемого времени на выяснение списка необходимой литературы.

Цели разработки инновационного предложение: создать организационно-методическую основу для реализации новой услуги «SchookBooks» в условиях ЦГДБ им.Островского г.Минска и обслуживаемых школах.

Задачи и необходимые условия разработки новой услуги:

1. Определение уровня владения ПК и Сетью Интернет у потенциальных пользователей программы: сотрудников ЦГДБ им.Островского и обслуживаемых школ.

2. Определение технических возможностей ПК в ЦГДБ и обслуживаемых школах.

3. Определение сроков реализации программы.

Методика решения каждой из 3 поставленных задач:

1. Разработка общих тестовых заданий для сотрудников ЦГДБ им.Островского г.Минска и обслуживаемых школ в качестве индикатора для выявления их среднего уровня владения ПК и Сетью Интернет. При необходимости, рекомендация по проведению курсов повышения квалификации.

2. Тестирование рабочих ПК в ЦГДБ и обслуживаемых школах для выявления их технических возможностей. При необходимости, рекомендация апгрейда ПК.

3. Подсчет аналитических данных по двум предыдущим вопросам и перевод их в количественное значение.

Характеристика основных свойств услуги:

• Техническое исполнение программы – простота в работе, расчет на среднестатистического пользователя ПК.

• Технологическое исполнение программы – надежность канала связи при передаче информации, наличие базы драйверов для своевременного обновления программы, возможность технической поддержки от базы разработчика.

• Внешнее исполнение программы – современное дизайнерское решение, отсутствие «громоздкости», влияющей на быстродействие и технические свойства программы.

• Взаимодействие с другими программами и ПО – обеспечение взаимодействия программы с наиболее распространенными ПО и библиотечно-библиографическими программами (такими, как Belmark, Alise, Irbis и др.).

Инновационные отношения и коммуникации:

• Определить круг будущих пользователей программы;

• Рассчитать необходимые источники финансирования процесса разработки программы, а также ее будущего технического обслуживания и обновления.

• Составить организационный и финансовый план реализации инновации.

Разработка проектов внедрения услуги и фандрейзинговой программы:

• Характеристика библиотеки и обслуживаемых школ с точки зрения материально-технической базы (в частности, касательно автоматизации, ПК и электронных средств коммуникации), уровня профессиональной подготовки и квалификации работников библиотеки в сфере электронных профессиональных коммуникаций, уровня финансового обеспечения библиотеки.

• Составления списка и анализ уже внедренных в рабочий процесс библиотеки и обслуживаемых школ инноваций подобного рода, их использование и результаты, достижения в данной сфере.

• Составление списка и анализ уже имевших место быть совместных проектов библиотеки и обслуживаемых школ, их общая направленность, характеристика, итоги.

• Анализ общего уровня работы библиотеки в рамках использования в ней средств автоматизации и электронной коммуникации (ПК, Сеть Интернет).

Использование предложенных рекомендаций позволит реализовать инновационную идею, превратить ее в форму инновации.

Ответственный исполнитель разработки – Пупкин В.В. Bla-bla-bla@gmail.com

+375293563756