Вопрос 3
На современном этапе развития теории маркетинга все чаще ведут речь о так называемом интегрированном маркетинге, поскольку только всесторонний анализ возможностей предприятия со стороны производства и рынка способен обеспечить настоящий коммерческий успех.
Многогранность маркетинга зависит также от спроса потребителей и его сбалансированности. Так, несбалансированный спрос предопределяет реализацию функций по его выравниванию, а спрос, превышающий предложение, заставляет осуществлять демаркетинг (см. также табл. 1).
Таблица 1
Состояние спроса, характеристика ситуации, примеры ситуаций, вид маркетинга и задачи
В зависимости от размера охваченного рынка различают:
массовый маркетинг, характеризующийся массовым производством и маркетингом одного продукта, предназначенного сразу для всех покупателей;
продуктово - дифференцированный маркетинг, характеризующийся производством и маркетингом нескольких продуктов с различными свойствами, предназначенных для всех покупателей, но рассчитанных на разные вкусы;
целевой маркетинг, характеризующийся тем, что осуществляется производство и маркетинг продуктов, разработанных специально для определенных рыночных сегментов.
Использование каждого из перечисленных видов маркетинга всегда сопряжено с известной долей риска для производителя, но это с лихвой окупается, если в рыночной стратегии удается оптимально соединить все виды маркетинговой деятельности в одно целое.
Вопрос 4
Среда маркетинга – совокупность активных субъектов и сил, действующих внутри и за пределами предприятия, влияющих на его стратегию.
Внутренняя среда – это часть общей маркетинговой среды организации, совокупность факторов контролируемых руководством организации и находящихся внутри организации. : персонал, руководство, службы НИОКР, маркетинга, финансовая, снабжения, бухгалтерия, производство.
Внешняя среда организации – совокупность экономических, социальных, политических и технологий факторов, оказывающих как непосредственное, так и опосредованное влияние на организацию., которые организация не способная в полной мере или полностью контролировать.
Микросреда организации – часть внешней среды организации, непосредственное окружение организации (поставщики, конкуренты, клиенты, контактные аудитории, посредники.
Макросреда организации – часть внешней среды организации, опосредованное, отдаленное окружение: экономические факторы, политические, социально-культурные, демографические, научно-технологические и другие.
Маркетинговая среда организации
Внешняя среда
Макросреда
Экономические, социально-культурные, политико-правовые, научно-технические, демографические, природные
Внешняя среда
Микросреда
ь
Клиенты, потребители, поставщики, контактные аудитории, посредники, конкуренты
Внутренняя среда
Организации
Руководство, персонал, производство бухгалтерия, служба снабжения, служба НИОКР, маркетинг, финансы
Лекция 2