Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Все лекции по Маркет ТП.docx
Скачиваний:
1
Добавлен:
01.03.2025
Размер:
11.69 Mб
Скачать

Мерчандайзинг План:

1. Сущность мерчандайзинга, задачи

2. Процедура выбора месторасположения предприятия розничной торговли

3. Правила внутренней планировки торгового зала и размешщение товарных групп

4. Особенности выкладки товара

Мерчандайзинг - технология продажи, опирающаяся на принцип совместимости потребительских характеристик товаров и услуг с психологическим восприятием их посетителями торгового зала; метод стимулирования продаж, основанный на сбалансированном распределении внимания покупателей во времени и пространстве торгового зала и создании адекватной психологическому состоянию посетителя атмосферы магазина [23].

Цели мерчандайзинга:

  • Увеличивать объемы продаж, сохраняя удовлетворение покупателей от процесса совершения покупки в магазине

  • Создать конкурентное преимущество магазина и отдельных марок

  • Сформировать приверженность к магазину и отдельным маркам

  • Обеспечить покупателей необходимой информацией

  • Привлечь внимание покупателя к товарам

  • Повысить уровень принятия решений покупателями непосредственно в магазине, увеличить время их пребывания в магазине и число покупок.

Большинство авторов определяют задачи мерчандайзинга исходя из элементов «комплекса маркетинга» (см. таблица 1).

Таблица 1 – Задачи мерчандайзинга

Составляющие комплекса маркетинга

Задачи мерчандайзинга

Товарная политика: ассортиментная; в области качества; информационная

  • Ориентация ассортимента на внедрение технологий мерчандайзинга и его адаптация к потребностям покупателей

  • Выбор методов представления, размещения и выкладки товаров в торговом зале магазина, повышающих восприятие товаров посетителями

  • Предоставление информации о потребительских свойствах и использовании товара

  • Информирование покупателя с помощью рекламы на месте продажи об обеспечении гарантий качества товара

  • Поддержание товарного запаса, не только обеспечивающего бесперебойное предложение прибыльных товаров, но и достаточного для выполнения отдельными товарами своих функций в соответствии с их статусом и ролью в технологиях мерчандайзинга

Ценовая политика: определение общей ценовой стратегии предприятия; разработка стратегий по каждой торговой марке; предложения ценовых способов стимулирования продаж

  • Обеспечение представления товаров в соответствии с их ценовой ориентацией и учетом психологических факторов восприятия цены посетителями торгового зала

  • Участие всех субъектов маркетинга в формировании цен на товары, разработка инструментов ценного стимулирования в рамках интегрированных кампаний по мерчандайзингу

  • Установление цены в соответствии со статусом и ролью товара (марки) в технологиях мерчандайзинга

Сбытовая политика: определение типа магазина и его специализации; предреализационные услуги

  • Разработка планировки магазина, расположения отделов в зависимости от статуса товарной группы и ее роли в мерчандайзинговом процессе и поведения посетителей в торговом зале

  • Представление различных групп, видов и марок товаров с целью создания максимальной привлекательности для целевого сегмента покупателей, с учетом факторов визуального мерчандайзинга, типа и специализации магазина

  • Создание атмосферы магазина, формирующей положительные эмоции и активизирующей покупательную деятельность

  • Использование рекламных средств на месте продажи

Коммуникационная политика: товарная реклама в СМИ; имиджевая реклама; реклама на месте продажи; промоушн-акции

  • Размещение рекламных материалов непосредственно в месте, где потребитель осуществляет оценку вариантов и выбор товара

  • Обучение и подготовка торгового персонала технологиям мерчандайзинга

  • Проведение совместных промоушн-акций производителей, промежуточных продавцов и розничных торговцев, ориентированных на внедрение технологий мерчандайзинга