77. Решения в системе управления: целевая и функциональная направленность управленческих решений.

УР – результат анализа оптимизации и экономического обоснования, а так же выбора альтернативы из множества вариантов достижения конкретной цели системы менеджмента.

Сущность. Каждое УР затрагивает экон-е, орг-е, соц-е, прав-е и технолог-е интересы орг-и, п/у необходимо рассматривать сущность УР с позиции этих аспектов.

1. Экономический – проявляется в том, что на разработку и реализацию УР требуются финансовые, материальные и др. затраты. Каждое УР имеет свою реальную стоимость.

2. Организационный – состоит в том, что к работе орг-и привлекается персонал. Для эфф-ой работы необходимо сформировать работоспособный персонал, разработать инструкции и положения, наделить работников правами и обязанностями, полномочиями, ответственностью, наладить систему контроля, а также постоянно координировать работу персонала.

3. Правовая – состоит в точном соблюдении законодательных актов РФ, международных обязательств России, а также уставных и других документов в самой организации.

4. Социальный – заложена в механизме упр-я персоналом. Включает в себя различные рычаги воздействия на человека для согласования его деятельности в организации. К этим рычагам относятся потребности и интересы человека, мотивы и стимулы его деятельности, а также ценности и установки его личности.

5. Технологический – проявляется в возможности обеспечивать персонал необходимыми техническими информационными средствами и ресурсами, необходимых для разработки и реализации УР.

Целевая и функциональная направленность УР. Эффективным считается решение удовлетворяющие ряду требований. УР должно быть:

1. Устойчивым в смысле эффективности по отношению к возможным ошибкам при определении исходных данных.

2. Реализуемым.

3. Гибким, т.е. предусматривать изменения цели его достижения при изменении внутренних и внешних факторов окружающей среды.

Объектами УР должны быть следующие виды деятельности:

-техническое развитие организации; -организация основного и вспомогательного производства; -маркетинговая деятельность; - экономическое и финансовое развитие организации; -з/п и премирование; - социальное развитие организации; - бухгалтерская деятельность;

Основные функции УР и их содержание.

Функции	Комментарии
Планирование	-какова сверх задача организации и какова природа бизнеса; -какова система ценностей организации; -какими должны быть цели организации; -какие изменения происходят во внешнем окружении и как они отражаются; -какую тактику и стратегию выбрать организации для реализации поставленных целей; -какие результаты могут оказаться полезными в будущем для организации.
Организация	-как структурировать рабочих организации; -как скоординировать структуру блоков организации; - как распределить принятие решений между уровнями иерархий в организации; -следует ли изменять структуру организации из-за изменений во внешней среде.
Мотивация	- каковы потребности сотрудников; -как эти потребности удовлетворяются при движении организации к ее цели; -как изменится производительность в результате удовлетворения потребности работников; -как можно увеличить производительность в организщации.
Контроль	-как следует измерять результаты работника; -как часто следует оценивать результаты; -какие коррективы следует внести в деятельность организации для повышения эффективности результатов работы.

К числу основных функций менеджера, связанных с процессом разработки УР относятся:

1. Выявление проблем, а также предвидение будущих проблем;

2. Диагностика выявленных проблем и ситуаций;

3. Систематизирование и классификация проблем;

4. Разработка альтернативных вариантов решения;

5. Сравнение и анализ вариантов;

6. Выбор предпочитаемого варианта;

7. Контроль реализации выполнения решения.

Разработка УР базируется на следующих принципах

1) Целенаправленность, т.е. четкое определение конечных целей и использование ресурсов ради достижения этих целей.

2) Комплексность и сбалансированность, т.е. учет факторов влияющих на решения поставленных задач в их взаимосвязи и относительной важности, учет последствий реализации принятого решения и взаимовлияние мероприятий;

3) Непрерывность и согласованность, т.е. последовательная конкретизация заданий и работ по всему жизненному циклу проекта, а также осуществляется на всех стадиях учета контроля и анализа результата;

4) Научность и оптимальность, т.е. использование методолигеских проработанных подходов к выбору варианта решений и стремление наиболее эффективно распорядится ресурсами предприятия.