4.6. Психологическая помощь в кризисных ситуациях

Кризисная психология и психотерапия - относительно новые, но интенсивно развивающиеся сферы психологической практики. Своим возникновением они обязаны, прежде всего, негативным плодам цивилизации - техногенным катастрофам, военным действиям, авариям, а также стихийным бедствиям. Кризис как поворотный пункт человеческой судьбы, в котором рушатся сами основы предыдущей жизни, требует особого подхода и специфических форм помощи человеку, его переживающему. В этот период человек восприимчив к самой минимальной помощи и может извлечь значительную пользу от простой поддержки и выслушивания. Поэтому кризисное состояние не входит в категорию болезненных нарушений, это - нормальная реакция человека на аномальные события.

Кризисы бывают - травматические, вызванные экстремальными ситуациями, с угрозой потери здоровья или жизни; кризисы становления на разных этапах жизни, кризисы развития и кризисы жизни. Исследования психического состояния людей - участников, жертв или свидетелей кризисных событий выявили у многих наличие различных нарушений психики: депрессивное расстройство, бессонница, ночные ужасы, тревожное расстройство, всевозможные фобии, склонность к суициду, в том числе и особое состояние - посттравматическое стрессовое расстройство. Во время кризиса человек может испытывать горе, тревогу, стыд, если он является жертвой насилия; беспомощность, когда «почва уходит из-под ног», печаль, гнев. Сильные эмоции и загруженность психических процессов срочными событиями снижают способность к ясному мышлению.

Кризисная интервенция - это экстренная психологическая помощь человеку, находящемуся в состоянии кризиса. Она базируется на принципах краткосрочности, реалистичности, личностной вовлечённости психолога. Основные принципы кризисной интервенции: эмпатический контакт, безотлагательность, активность консультанта, ограничение целей, поддержка, фокусированность на основной проблеме, уважение. Ведущими методами являются кризисное консультирование и кризисная терапия, показанная при осложнённых кризисах: терапия рациональная (логический анализ), когнитивная (объективное рассмотрение мыслей и эмоций), гештальт-терапия (работа над проблемами, которые привели к кризису), гипнотерапия, метод аутогенной тренировки, прогрессивной мышечной релаксации, групповая поведенческая терапия, психодрама.

Тема 4 Особенности психологического знания и система учебных дисциплин факультета психологии мгопу

4.1. Предметная специфика психологических знаний

Информация о человеке - это конкретные знания о нём, его близких, окружающей обстановке, которые позволяют судить о поле, возрасте, способах мышления, чувствах, желаниях, возможностях человека. О человеке говорят и предметы, созданные и используемые им. Логико-психологические механизмы познания психики человека и объективного мира в значительной степени отличаются друг от друга, поскольку имеют разные предметы познания -физический мир и психику человека. Объекты формализованных наук могут интерпретироваться самым произвольным образом, лишь бы сохранялись заданные между ними отношения. Такие теории носят жёстко детерминированный характер и не допускают неоднозначности и неопределённости. В отличие от этого:

- психические процессы, являющиеся предметом познания психологии, всегда имеют континуальный характер; психологическая информация динамична, каждый её элемент требует соотнесения с более широким контекстом - прошлым, будущим и настоящим. Кроме контекста, информация о человеке зависит и от текста его реального поведения: его речь, предметы, его окружающие, его тело, мимика и пантомимика. Воздействующий человек вносит в этот текст своё понимание, свой подтекст. Например, избирательное реагирование на текст - грязную одежду ребёнка: 1)-Неряха!...2)Что случилось?...3)Давай помогу... Информация, которую получит ребёнок через реакцию взрослого, определяет не только характер его воздействия, но и контекст, и подтекст этого воздействия, чувства и оценки человека.

- Следующая особенность информации о человеке: она создана в общении, передаётся через предмет или слово, её цель - воздействие, которое может иметь разную силу - минимальную, максимальную, вплоть до разрушающей. Для регуляции силы воздействия людей друг на друга появлялись специальные механизмы: речь (или молчание), бездействие (или, наоборот, действие, противодействие), защитные механизмы личности.

• Развитие психики человека определяется не только внешними и внутренними детерминантами, но и его собственной активностью; при диагностической и другой деятельности психолога как правило, учитываются только два первых фактора; интерпретация результатов исследования носит субъективный характер, определяемый рефлексивными характеристиками субъекта, а также образом мира самого психолога. Т.о., реальные характеристики проблемы видоизменяются в течение её интерпретации несколько раз, и в связи с этим, рекомендации психолога всегда будут носить вероятностный характер.

• Эмпирический социокультурный опыт личности может быть представлен как многоуровневое психологическое единство когнитивного, эмоционально-ценностного, поведенческого и коммуникативного компонентов. Когнитивный компонент проявляется в знаниях, представлениях, понятиях и суждениях; эмоционально-ценностный - складывается в процессе всей жизнедеятельности субъекта и во многом опосредован сферой бессознательного; поведенческий - детерминирует практическую готовность к определённому поведению; в коммуникативной деятельности проявляются отношения, установки, нормы и правила общения.

- Можно выделить модальности, отражающие динамические моменты взаимодействия - «я могу», «я хочу», так как они включают не только текст, но и подтекст, и контекст, и относительно статичные воздействия человека на человека - «я думаю», «я чувствую».

- Вопрос о критериях истинности психологического знания, его достоверности, непосредственно связан со способами получения психологического знания:

1. Конкретные (житейские) знания (житейская психология) о людях, которые человек получил в процессе своей жизни. Он проверил их на истинность и достоверность событиями своей индивидуальной судьбы, личными переживаниями, другого критерия нет.

2. Обыденные знания (обыденная психология) - обобщённые знания о людях, которые человек получил в группе людей - семье, школе, производственном коллективе. Эти знания проверены на истинность, достоверность жизнью этой группы, входят в систему её ценностей

как регулятор отношений между людьми. Материал такого рода знания представлен в речевых стереотипах и стереотипах воздействия, существующих в группах. Сюда можно отнести ритуалы, обряды, пословицы, поговорки.

3. Научные или академические знания - обобщённые знания о людях, полученные относительно небольшой группой людей - учёных. Смысл и цель академической психологии -получение закономерного, достоверного знания о человеке. Это знание является отчуждённым от жизни самих учёных, так как проверяется на достоверность не их личными судьбами и переживаниями, а специальными научными методами.