2. Понятие и характеристика концепций маркетинга.

Понятие концепции маркетинга, сравнительная характеристика концепций маркетинга, отличительные черты. Социальноориентированный маркетинг, его роль и значение.

Концепция маркетинга – это ориентированная на потребителя, интегрированная целевая философия развития фирмы, организации, территории или человека.

Концепция маркетинга – это система научно-обоснованных представлений об управлении производственной и сбытовой деятельностью в условиях рыночной экономии.

В процессе эволюции маркетинга сформировалось пять основных концепций управления маркетингом, которые за последние 50 лет в той или иной мере отражали экономические, социальные и политические перемены.

Концепция совершенствования производства.

Это один из самых старых подходов, она утверждает, что товар или услуга будут продаваться, если сконцентрировать усилия на улучшении производства и повышении его эффективности. Такой подход применим в двух ситуациях. Во-первых, когда спрос на товар или услугу превышает предложение, во-вторых, когда себестоимость товара слишком высока и ее необходимо снизить, для чего требуется повышение производительности.

Концепция совершенствования продукта (услуги).

Она состоит в том, что потребители будут благосклонны к товарам и услугам, предлагающим наивысшее качество и лучшие эксплуатационные характеристики, а следовательно, индустрия должна сосредоточить свою энергию на постоянном совершенствовании продукта (услуги). Безусловно, эту концепцию трудно оспорить, но ее слабость в том, что у потребителя на рынке всегда есть выбор, альтернативная замена и этот выбор не может реализовать отнюдь не в пользу искомого продукта (услуги).

Концепция интенсификации коммерческих усилий.

Эта концепция весьма распространена среди производителей, в ее основе лежит утверждение, что потребители не будут покупать услуги в достаточных количествах, если фирма не предпримет значительных усилий в сфере сбыта, стимулирования и рекламы. Такой подход может дать значительный эффект, но, как правило, такой подход кратковременен.

Концепция маркетинга

Это сравнительно новый подход, практикующийся в настоящее время, данная концепция утверждает, что залогом достижения целей организации является определение нужд и потребностей целевых рынков, обеспечение желаемой удовлетворенности более эффективными и более продуктивными, чем у конкурентов, способами. Такой подход, безусловно, эффективен, но он достаточно дорог и требует высокой квалификации специалистов.

Концепция социально-этичного маркетинга.

Социально-этичный маркетинг – явление современности, оно предполагает оптимальное сочетание интересов производителя, потребителя и общества в целом. Актуальность этого подхода заключается в том, что он учитывает требования экологии, удовлетворенность потребителя и заинтересованность производителя.