2.4. Типичные ошибочные ситуации: влияние на производительность и диагностика

Ошибки в работе программного и аппаратного обеспечения сети обычно оказывают непосредственное и значительное влияние на производительность сети, так как время, затрачиваемое на ликвидацию последствий ошибок, является потерянным для выполнения нормальных операций.

2.4.1. Типичные ошибки в кадрах

2.4.1.1. Ошибки в кадрах, связанные с коллизиями

Ниже приведены типичные ошибки, вызванные коллизиями, для кадров протокола Ethernet:

• Локальная коллизия (LocalCollision). Является результатом одновременной передачи двух или более узлов, принадлежащих к тому сегменту, в котором производятся измерения. Если сетевой анализатор не генерирует кадры, то в сети 10Base-T (на витой паре) локальные коллизии не фиксируются. Слишком высокий уровень локальных коллизий является следствием проблем с кабельной системой.

• Удаленная коллизия (RemoteCollision). Эти коллизии происходят на другой стороне повторителя (по отношению к тому сегменту, в котором установлен измерительный прибор). Так как концентратор 10Base-T является многопортовым повторителем, у которого каждый сегмент закреплен за одним узлом, то все измеряемые коллизии в сети 10Base-T являются удаленными (кроме тех случаев, когда анализатор сам генерирует кадры и может быть виновником коллизии). Не все анализаторы протоколов и средства мониторинга одинаковым образом фиксируют удаленные коллизии. Это происходит из-за того, что некоторые измерительные средства и системы не фиксируют коллизии, происходящие при передаче преамбулы.

• Поздняяколлизия (Late Collision). Это коллизия, которая происходит после передачи первых 64 байт кадра (по протоколу Ethernet коллизия должна обнаруживаться при передаче первых 64 байт кадра). Результатом поздней коллизии будет пакет, который имеет длину более 64 байт и содержит неверное значение контрольной суммы. Этот пакет обязательно был сгенерирован в локальном сегменте. Чаще всего это указывает на то, что сетевой адаптер, являющийся источником конфликта, оказывается не в состоянии правильно прослушивать линию и поэтому не может вовремя остановить свою передачу.

2.4.1.2. Диагностика коллизий

Средняя интенсивность коллизий в нормально работающей сети должна быть меньше 5%. Большие всплески (более 20%) могут быть индикатором кабельных проблем.

Если интенсивность коллизий больше 10%, то уже нужно проводить исследование сети.

Рекомендуется следующий порядок исследования:

• Если это возможно, разделите сеть на функционально независимые части и исследуйте каждую часть с помощью анализатора протоколов.

• С помощью генератора трафика создайте фоновый трафик небольшой интенсивности (100 кадров в секунду) и наблюдайте за результатами измерений.

• Плавно увеличивайте среднню интенсивность трафика и одновременно замеряйте уровень ошибок и коллизий.

Решение проблем, связанных с коллизиями является достаточно сложной задачей, так как результаты наблюдений зависят от точки подключения сетевого анализатора (с точностью до нескольких меторов). Поэтому необходимо делать много измерений в различных точках.

В сети Ethernet на основе коаксиального кабеля в качестве причин коллизий могут выступать:

• Слишком большая длина сегментов (свыше 185 метров для тонкого коаксиала и свыше 500 метров для толстого);

• Слишком много подключений к сегменту (свыше 30 для тонкого коаксиала);

• Слишком много заглушек - необходимо проверить, чтобы сегмент завершался заглушкой в 50 Ом только в одном месте (многопортовые повторители для коаксиального кабеля обычно имеют внутренние заглушки, поэтому установка внешней заглушки является для них лишней);

• Неправильное заземление - каждый коаксиальный сегмент должен быть заземлен в одной и только в одной точке.

Причинами коллизий в сети Ethernet на витой паре могут быть:

• Слишком большая длина сегментов (свыше 100 метров);

• Нарушение правила 4-х хабов;

• Неправильное соединение контактов пар кабеля;

• Некорректно работающие порты концентратора или сетевые адаптеры;

• Плохие соединения в кроссовых секциях.