Фазы процесса выработки целей

1. Выявление и анализ тех тенденций, которые наблюдаются в окружении

2. Установление целей для организации в целом

3. Построение иерархии целей

4. Установление индивидуальных целей

ПОДХОДЫ К ИЗМЕНЕНИЮ ЦЕЛЕЙ

1) цели корректируются всякий раз, когда того требуют обстоятельства

2) упреждающее изменение целей.

Формирование стратегического плана

Для оценки и выбора той или иной стратегии применяют

3 критерия:

1. соответствие среде (условиям отрасли, рынка, а также учет внутренних возможностей и недостатков компании);

2. обеспечение конкурентного преимущества (чем сильнее конкурентное преимущество компании, тем выше ее эффективность и отдача);

3. эффективность (хорошая стратегия многократно повышает эффективность работы компании, т.е. улучшаются показатели: прибыльность и усиление рыночной позиции).

Основные компоненты формального планирования

• тактика;

• политика;

• процедуры и правила.

Примерный набор документов, получаемый в результате стратегического планирования:

— Отчет о стратегической диагностике:

1. Общие сведения о предприятии (описание текущей миссии, стратегии и структуры предприятия).

2. Характеристика внешней среды (отраслевой анализ, модель 5 сил Портера, основные возможности и угрозы и др.).

3. Характеристика предприятия (основные сильные и слабые стороны, определение уникальных конкурентных преимуществ компании), краткое описание фактической деятельности по основным функциональным направлениям (маркетинг, производство, финансы, управление и т.д.).

4. Результаты SWOT-анализа: результаты анализа сочетаний внешних и внутренних факторов, оказывающих непосредственное влияние на перспективы развития предприятия, сопоставление своей компании и ближайших конкурентов.

5. Предварительные рекомендации по разработке стратегий предприятия.

— Миссия предприятия. В современных моделях стратегического управления считается, что формулировку миссии должен знать каждый сотрудник, поэтому целесообразно оформлять ее в виде отдельного документа.

— Основные стратегические цели, т.е. важнейшие цели предприятия в долгосрочной перспективе, а также определяется система целей предприятия в основных функциональных областях (рыночных, производственных, организационных, финансовых, НИОКР и др.).

— Стратегия развития компании. Желательно, чтобы были перечислены и охарактеризованы все основные стратегии предприятия: базовая, конкурентная, портфельная, конкурентной борьбы, функциональные стратегии. Эти формулировки будут необходимы для формулирования и оценки конкретных мероприятий по достижению поставленных целей предприятия.

— План стратегических мероприятий, который содержит:

• перечень основных этапов работы, конкретных мероприятий;

• их временные рамки;

• распределение ответственности;

• описание механизма привлечения и использования ресурсов;

• требования к персоналу и методам его мотивации;

• перечень обстоятельств, которые нужно постоянно контролировать;

• ключевые критерии, позволяющие судить об успехе стратегии.