Сбыто-распределительный микс

В Группе компаний ИКЕА работает 31 дистрибьюторский центр в 16 странах. Эти подразделения снабжают товарами магазины ИКЕА. В 31 стране действуют около 45 закупочных сервис-офисов.

Сбыт продукции происходит непосредственно в огромных магазинах ИКЕА, а так же кафе, находящихся в этих магазинах. ИКЕА так же предоставляет клиентам различного роду услуги, к примеру, доставку товара. Упор делается, в первую очередь, на самообслуживании, выбор продукции происходит без участия продавца, все, что есть у покупателя – это бумага, ручка, рулетка и свои записи и предпочтения. На помощь приходят понятные этикетки и инструкции: где заказать, как получить, оформить доставку и так далее.

Коммуникационный микс

Мероприятия по продвижению товара включают в себя рекламу на телевидении, спонсорскую поддержку, рекламу в газетах и журналах и многое другое. Некоторые из их телевизионных рекламных роликов считаются спорными, в то время как другие рассматривают их как довольно обыденные.

Каждый год в дома всего мира приходят миллионы экземпляров Каталога ИКЕА на разных языках. ИКЕА активно работает над экологичностью как самого Каталога, так и его производства.

IKEA предоставляет всем своим клиентам возможность попасть на обложку каталога, сфотографировавшись в определенные сроки в одном из магазинов сети.

Так же компания проводит огромное количество рекламных акций и успешно применяет политику дисконтирования.

К примеру, приглашает посетить специальные мероприятия для членов клуба IKEA FAMILY, где специалисты делятся своим опытом и идеями обустройства дома.

У покупателей есть возможность оформить карту IKEA Family, предоставляющую скидки и льготы владельцам.

Распределение рекламного бюджета	Сумма в рублях	%
Бюджет на продвижение	25 млн.	100
Реклама на радио	2,5 млн.	10
Реклама в печатных изданиях	6,75 млн.	27
Реклама на телевидении	10,75 млн.	43
Мероприятия по стимулированию сбыта	5 млн.	20

источник: retailgroup.ru

В конце 2011 года в России прошла презентация нового каталога ИКЕА, которая сопровождалась коммуникационной кампанией «Всё в дом». В поддержку каталога компания выпустила два рекламных ролика. С 22 августа они транслировались в эфире крупнейших федеральных и региональных телеканалов. С 8 августа в Москве также была размещена наружная реклама, посвященная выходу нового каталога. Весь 2012 год пройдет под эгидой слогана «Всё в дом».

«Глобальной темой кампании на 2012 год является эффективное использование имеющегося пространства, где главную роль играет организация хранения. Нашим приоритетом на протяжение следующего года, который начнется уже с 1 сентября, будет разработка новых доступных решений для российских покупателей. В рамках подготовки коммуникационной кампании мы проводили исследование особенностей российских потребителей и выяснили, что многие россияне очень привязаны к своим вещам, при этом испытывают проблемы с их хранением, поскольку жилплощадь многих ограничена. В результате исследования нам удалось выяснить, что 95% россиян нуждаются в организации рационального хранения. Мы считаем, что если предложить людям решения данной поблемы, они смогут обеспечить еще больше места для любимых вещей. Именно с этим связан слоган, который мы выбрали для новой кампании - «Всё в дом».