Вопросы

1. Представьте себе, что Вам поручили организацию и проведение продвижения следующих товаров: женские меховые шубы, макароны, легковые автомобили, услуги парикмахера, консалтинговые и юридические услуги. Продумайте особенности продвижения товара и составьте план. Какие методы продвижения Вы будете использовать от чего зависит Ваш выбор?

2. Представьте себе, что Вы владелец кафе быстрого приготовления, расположенного в корпусе университета. В последнее время ваши конкуренты усиленно распускают слухи о плохом качестве ваших товаров, что их невысокая цена связан с тем, что Вы покупаете нереализованную продукцию в крупных пиццериях. Как бы Вы могли противостоять таким слухам в организации общественного мнения и рекламе?

3. Представьте себе, что Вам пришлось рекламировать российские валенки на западном рынке. Какой вид рекламы бы Вы выбрали. На что (содержание или эмоции) Вы бы сделали акцент? Ответ обоснуйте.

4. Возможно ли эффективное продвижение “Оки” на американском рынке. Если бы Вам поручили организацию программы по продвижению товаров, какие бы Вы выбрали средства продвижения и как организовали компанию?

5. Представьте себе, что Вам поручили создать рекламное сообщение “из уст знаменитости”. Вам предложено рекламировать новую косметику для спортсменов. Кто бы Вам подошел в качестве главного героя: известная фотомодель, известный политик, активно занимающийся спортом, космонавт, известный спортсмен. Как бы вы построили свое рекламное сообщение во всех остальных случаях, если бы у Вас не было выбора?

6. Раньше говорили “реклама двигатель торговли”, сейчас говорят “юмор двигатель рекламы”. Прокомментируйте это заявление. Покажите, как использование смешных ситуаций усиливает эффективность рекламных сообщений. Приведите пример.

7. Представьте, что вы владелец небольшого универсального магазина. Вы ограничены в финансовых возможностях. Ваш магазин расположен в небольшом районе. В последнее время у Вас сокращаются продажи из-за того, что люди предпочитают покупать товары по более низким ценам в супермаркете, на рынке или по пути из дома на работу. Какие средства продвижения Вы используете, чтобы исправить ситуацию?

8. Программисты “Интренет” в последнее время пророчат скорый закат традиционных методов продвижения товары. Согласны ли с этим пророчеством? Ответ обоснуйте.

9. На Российском рынке рекламной продукции преобладает товарная и сравнительная реклама. В рекламных объявлениях большую роль играет креатив, а не текстовый компонент. Какими особенностями рынка это объясняется?

10. Приведите примеры из виденной вами рекламы которая, по вашему мнению, является особенно эффективной, а также примеры неэффективной рекламы. Объясните за счет чего достигается эффективность рекламы? Определите на какие целевые рынки рассчитана эта реклама? Как, по-вашему, эти товары ориентированы на различные целевые рынки?

11. Примените четыре основных средства комплекса маркетинговых коммуникаций к деятельности профессиональных спортивных команд.

12. Расскажите, на каких мотивах и почему будут строить содержание своих обращений следующие деятели рынка: а) поставщик электроэнергии; б) автомобильная фирма; в) российская ассоциация легочных заболеваний; г) производитель электробытовых товаров и энергетического оборудования.

13. На сайте предприятия-производителя керамической плитки представлены рисунки образцов плитки для ванны, кухни, гостиной, даны ее размеры, эксплуатационные характеристики, а также приведены адреса. Можно ли утверждать, что посредством своего сайта фирма осуществляет прямой маркетинг, и почему?

14. Перечислите известные вам методы стимулирования сбыта. Разработайте меры по стимулированию сбыта для следующих товаров:

а) елочные украшения;

б) компьютерные игры;

в) галстуки для мужчин;

г) мозаика «Puzzle».

ТЕСТЫ

1. К составляющим элементам модели коммуникационного процесса относят следующие:

а) сообщение;

б) кодирование;

в) декодирование;

г) верно все выше перечисленное.

2. К целям продвижения товара относят:

а) обеспечение сбыта товаров и прибыли рекламодателю;

б) информирование покупателя о назначении, качестве, цене и месте где можно приобрести товар;

в) установление обратной связи с рынком и потребителем;

г) верно все выше перечисленное.

3. К основным способам продвижения товара относят:

а) личная продажа;

б) реклама;

в) общественные связи (паблик рилейшнз);

г) верно все выше перечисленное.

4. К достоинствам личных продаж можно отнести:

а) индивидуальный подход;

б) невысокие издержки;

в) возможность охватить большой круг контактной аудитории;

г) верно все выше перечисленное.

5. Формы взаимодействия фирмы с аудиторией, которые не связаны напрямую с организацией продажи товара, называют:

а) паблик рилейшнз

б) реклама

в) прямые продажи

г) стимулирование сбыта.

Ответы: 1 г; 2 г; 3 г; 4 а; 5 а.

Тема 11: Система маркетинговой информации. Содержание и методы маркетинговых исследований

ПЛАН:

1. Система маркетинговой информации:

а) классификация маркетинговой информации, ее носители, принципы формирования и сбора;

б) первичные и вторичные данные в маркетинге;

в) маркетинговая информационная система (МИС).

2. Организация проведения маркетинговых исследований:

а) последовательность проведения маркетинговых исследований;

б) определение потребности в проведении маркетинговых исследований;

в) определение проблемы и формулирование целей маркетинговых исследований;

г) выбор объектов исследования;

д) постановка задач маркетингового исследования, выбор методов.

3. Система маркетинговых исследований:

а) виды исследований – кабинетное и полевое;

б) методы маркетинговых исследований;

в) содержание и особенности использования количественных и качественных методов маркетинговых исследований;

г) методы маркетингового исследования.

4. Методы сбора и анализа данных в маркетинге:

а) общая характеристика методов сбора и анализа данных;

б) наблюдение и его роль при проведении маркетинговых исследований;

в) метод фокус-группы в маркетинговых исследованиях;

г) методы анализа собранных маркетинговых данных.

САМОСТОЯТЕЛЬНАЯ РАБОТА

1. Предположим, вы стали менеджером по маркетингу обувного предприятия и вам поручено возглавить работу по созданию базы данных о покупателях модельной обуви. а) С чего вы начнете свою работу? б) Какие данные, и каким образом вы будете собирать? в) Каким образом база данных будет использована, и какие маркетинговые задачи с ее помощью вы будете решать?

2. Проективное задание: Сотрудники отдела маркетинга вашей организации разработали новый вариант товара (услуги). Вам необходимо знать, насколько новый товар более полно удовлетворяет потребности в данном товаре. Чтобы ответить на эти вопросы, было решено провести маркетинговое исследование рынка данного товара (услуги) в городе.

А) Составьте план маркетингового исследования, указав возможные его этапы, методы сбора информации, возможных исполнителей отдельных этапов.

Б) Какие источники информации Вам могут понадобиться?